ProviPet - 03810 Ciudad de México

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Address: Montecito 38, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

4/5 ★ based on 8 reviews

ProviPet - Productos para Mascotas - Provipet.com

Productos para mascotas

About ProviPet

¿QUIENES SOMOS?

ProviPet es una empresa socialmente responsable, 100% formada por mexicanos expertos en el reino animal que cuentan con sólidos y amplios conocimientos en cuidado de animales de compañía, salvajes y de ornato.

PRINCIPIOS Y VALORES

1.- Dedicación total a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

2.- Altos estándares de integridad, ética y moral de nuestro personal.

3.- Permanente innovación en productos y técnicas para el bienestar animal.

4.- Respeto a todos los animales, estamos en contra del maltrato animal, ya sea mental, físico o emocional.

POLÍTICA DE CALIDAD

ProviPet apoyado en su talento humano ofrece productos y servicios a sus clientes y anunciantes basándose en la cultura de la calidad del mejoramiento continuo y el cumplimiento de sus compromisos.

Contact ProviPet

Address :	Montecito 38, Nápoles, Benito Juárez, 03810 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Phone :	📞 +98
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Categories :	Pet supply store ,
City :	CDMX

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Best Pet supply store in Mexico

L	Luis Felipe Márquez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Empresa confiable , la atención al cliente es muy buena a la hora de comprar, en todo momento te mantienen informado a través del correo o por llamada. El producto que pedí me llegó en perfectas condiciones. Reliable company, customer service is very good when buying, at all times they keep you informed through the mail or by call. The product I ordered arrived in perfect condition.
A	Andrea on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es la primera compra en línea que realizo, la atención al cliente me parece excelente, no tuve ningún problema con la entrega de mi producto a pesar de la contingencia, además en todo momento estuvieron en contacto conmigo, me queda una muy buena experiencia, estoy muy contenta con mi compra y sin duda volveré a comprar aquí. It is the first online purchase that I make, the customer service seems excellent, I had no problem with the delivery of my product despite the contingency, also they were in contact with me at all times, I have a very good experience, I am very happy with my purchase and I will definitely buy here again.
A	Andrawi Enrique Ayala Escamilla on Google ★ ★ ★ ★ ★ Malísima experiencia, mis productos llegaron 3 semanas después del pedido realizado. No llegó mi mercancía completa y ni manera de pedir la devolución de mi dinero. Me hicieron perder muchos clientes, por estar en la espera de la mercancía. Very bad experience, my products arrived 3 weeks after the order was placed. My complete merchandise did not arrive and there was no way to ask for my money back. They made me lose many customers, waiting for the merchandise.
J	Jose Said Brindis Alonso on Google ★ ★ ★ ★ ★ Me agrado la atención y me resolvieron las dudas que tenía, mis productos llegaron en tiempo y forma. Les recomiendo comprar ya que es seguro y la atención es muy cordial. I liked the attention and they solved any doubts I had, my products arrived in a timely manner. I recommend buying as it is safe and the service is very cordial.
M	Marhec Trujillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Los productos tardan mucho en llegar, pero eso no es lo que realmente me molesta. Lo que me molesta es que te venden productos de su catálogo en línea que después te salen con que están agotados (no te avisan durante el proceso, te enteras cuando revisas tu paquete y en una hoja te escriben a mano que están agotados), después tienes que pedir que te procesen ese rembolso o te lo cambian por productos u otras opciones. La primera vez todo terminó en el rembolso de esos productos y por eso me animé a comprar de nuevo... Pero es fecha que no pueden hacer el dichoso rembolso y ya ni contestan mensajes. Así que, pésimo servicio. Te ocasionan una perdida de clientes, tiempo y dinero. Products take a long time to arrive, but that's not what really bothers me. What bothers me is that they sell you products from their online catalog that later they come out with that they are out of stock (they do not notify you during the process, you find out when you check your package and on a sheet they write by hand that they are out of stock), then You have to ask for that refund to be processed or they exchange it for products or other options. The first time everything ended in the reimbursement of those products and that is why I was encouraged to buy again ... But it is the date that they can not make the happy reimbursement and they do not answer messages. So, lousy service. They cause you a loss of customers, time and money.
l	laura ramirez on Google ★ ★ ★ ★ ★ No compren aquí Hice mi pedido, me marcaron que estaba agotado el producto , ni siquiera fueron para decirme cuál hasta que yo llamé . Ya mandé dos correos para que me hagan mi reembolso . Al correo que ellos marcan que es el único para hacer devoluciones y ni siquiera me han contestado . Tengo a mi ejemplar enfermo. Me urge el dinero para poderle comprar en otro lado el medicamento , cosa que les he mencionado en cada mensaje mandado . Por favor devuelvanme el dinero Do not buy here I placed my order, they marked me that the product was out of stock, they didn't even come to tell me which one until I called. I already sent two emails for my refund. To the email that they mark that it is the only one to make returns and they have not even answered me. I have my sick specimen. I need the money to be able to buy the medicine elsewhere, which I have mentioned in every message sent. Please give me back the money
E	Edgar Pontvianne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio y atención, llego producto usado (no nuevo), tardo en llegarme 2 semanas mis productos. Cero recomendables!!! Terrible service and attention, I get used product (not new), it takes 2 weeks for my products to arrive. Zero recommendable !!!
M	Miriam HuBe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio y atención. Los productos son de excelente calidad. La entrega es rápida. 100% recomendable. Excellent service and attention. The products are of excellent quality. Delivery is fast. 100% recommendable.