Qpn Asignada - 03400 Benito Juarez

Una basura de mensajería!!! Dicen que realizaron 2 visitas a mi domicilio cuando no es verdad y que ya fue entregaron mi equipo cuando eso no es cierto Que poca que jueguen con la gente y que sean rateros TOTALMENTE FRAUDE

No hay forma de comunicarte con dicha empresa y según los comentarios, no se trata de una paqueteria fraudulenta, sino que las autoridades competencias deben hacer algo al respecto

Muy mala experiencia, no se puede comunicar al número que ponen ya que mencionan que no existe, y a su vez han prolongado el tiempo de entrega de mi equipo! Que pésimo servicio!

Le doy una estrella porque no le puedo poner menos está mensajería es patito o fantasma un asco de servicio tanto de la mensajería como de ATT al contratar los servicios de este tipo de mensajerias, como es posible que una empresa como ATT con recursos suficientes para contratar un servicio de paquetería con mas prestigió prefiera ahorrar unos pesos y perder usuarios.

Pésimo! Llevo una semana esperando mi equipo, según ellos ya visitaron mi domicilio dos veces cuando ha sido una mentira, si solicitan un equipo que sea para recoger directamente en un centro de atención a clientes!

Resultó un FRAUDE esta empresa "literal" ; tuve q levantar una denuncia porque se robaron mi equipo cuando ellos habían reportado a ATT q si lo habían entregado dando DATOS FALSOS ... quizá por eso no se pueda localizar está empresa. Lo más grave es que ATT conoce de su reputación y NO HACE NADA

Tengo mas de 15 dias esperando que me entreguen un Modem, nunca me han llamado ni se han presentado y le reportan a Telmex que lo han intentado dos veces, no se puede comunicar al telefono que aparece en su pagina, pesimo servicio

Buenas tardes escribo para hacer una queja hacia paquetería por no entregarme mi equipo y hacer que esta entrega se prolongue. Recibí una llamada a finales de diciembre por parte del ejecutivo con el que hice mi renovación diciéndome que paqueteria habia acudido a mi domicilio pero no me habían localizado a lo q conteste q nadie me marco antes para quedar en una fecha y hr, asi q me re agendo la visita para el 31 en horario q acordamos, marque anticipadamente para reprogramar para el 2 de enero 10am, me enviaron 2 correos el día 27 de diciembre como "notificación de visita de entrega no exitosa" fecha en la cual repito, yo no quede con nadie y nadie me aviso q irian. El día 2 d enero estuve en mi domicilio como lo programé y nunca nadie toco mi puerta ni me marco al celular para avisarme algo. Hoy marco a atencion a clientes para preguntar q pasaba y resulta q ya se habían hecho mis 3 envios a los q tenia derecho, 2 envíos el mismo 27 De diciembre y 1 el 2 d enero y q a demas los de paquetería pusieron una nota donde decia q el cliente (yo) cambio de opinion y no queria la venta con fecha 2 de enero, cuando yo nunca hable con nadie y nadie mas vive en mi casa, y q el equipo se habia mandadado al área de retenciones de no se q, y como ya estaba en esa área ahora tengo q esperar 5 días habiles mas para q me lo puedan enviar. No es justo q tenga q seguir esperando una semana mas para recibir mi equipo xculpa del pesimo y poco profesional trabajo de los de paquetería, por que esos 3 envíos a los q tenia derecho ninguno se perdio por culpa mia, el equipo ya me urge llevo muchos días esperando desde q inicie mi renovación!! Pido d su apoyo y solución al problema de favor xq asi cmo yo soy responsable con los pagos y condiciones de la compañía exijo recibir lo mismo por parte de uds. Quedo pendiente de su respuesta!!