Qualitas Compañia de Seguros - 66269 San Pedro Garza García

Es el servicio más lento y burocrático, no siguen un protocolo para los trámites, nadie sabe nada, todo se estan preguntando entre ellos, peor que el gobierno en cuanto a burocracia

Pésimo servicio, si pueden por favor omiten esta aseguradora, no caigan em su juego, es por mucho la peor empresa respecto a servicio al cliente se refiere, lo que sea que se ahorren con ellos en el precio inicial de sus pólizas, lo van a gastar en las vueltas que los harán dar cuando requieran una indemnización, se los aseguro, su empleados, desde el guardia hasta los miembros de liderazgo trabajan de una forma ineficiente y mediocre, jamas volvería a contratar una cobertura con ellos, mucho menos recomendaría, malisimo servicio

Las oficinas de qualitas dicen que abren alas 830 am pero no te ayudan hasta las 9 am o ni siquiera hay alguien para que te ayuden en lobby, que pésimo servicio al cliente

Excelente atención , seriedad y servicio de su personal ... Trato perfecto de su gente de seguridad y cero tiempo de espera... Saludos.... Hoy 18 de enero de 2022 voy a diferir sobre mi comentario cuando estuve visitando la compañía de seguros de Qualitas en San Pedro NL México , por el siguiente motivo : una semana después me dirijo a la misma oficina señalada pero en está ocasión me traslade en motocicleta y no en mi carro como la primera ocasión , entonces me estacione en el mismo lugar que una semana anterior y me dirigí a recoger el pago por reparación de daños aló cual ya me encontraba en la fila de espera y después de varios minutos ya estaba por seguir mi turno para recoger el documento de pago y en ese instante se dirigió una persona de seguridad del local diciéndome que sacara mi motocicleta del estacionamiento por lo cual le comento que ya sigue mi turno y no lo acepto me volvió a señalar que tengo que sacar mi moto del estacionamiento sin darme motivo alguno sobre esa discriminación aló que yo pues caray me dirigí a sacar mi vehículo de dos ruedas ala calle , cuando regresó a la fila para terminar el trámite con la aseguradora le comenté ala misma persona que porque la discriminación y su mala conducta hacia mí por lo cual no me supo explicar ni siquiera un motivo lógico y a pesar de que el área señalada no se presentaba ocupada ni siquiera un cuarto de su capacidad total , la verdad retiro mis comentarios positivos de una semana anterior por esto vivido , por ser un hecho muy lamentable , vergonzoso y discriminatorio..... Saludos

Nunca contestan los teléfonos parece que no tienen recepcionistas ? Están demasiado saturados que ni las llamadas pueden atender, creo que el trabajo se les ha salido de las manos por que no hay seguimiento y argumentan que tienen más clientes y más vehículos pero me imagino que a ningún cliente le pueden brindar bien el servicio debido a esa saturación. Que lastima de compañía ??

El peor seguro que he contratado en mi vida. 2 meses peleando con ellos porque no me daban solución. a mi unidad la dieron por pérdida total cuando un taller por fuera me lo dejo como nuevo por menos de la mitad que ellos me cotizaban los daños. Me mandaron el carro aún siendo mío a un deshuesadero ya para venderlo por piezas CUANDO AÚN ERA MÍO!! al ir a sacarlo para arreglarlo por fuera yo, solo me ponían trabas, me mandaban con uno y otro para cansarme y que se los deje ahí así gratis. tuve que meter abogado ! Es una pésima aseguradora! Nada recomendable todas las unidades las mandan a pérdida total para revenderlas y te ofrecen una miseria de dinero por ellas

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