Quality Post Puebla - 72170 Puebla
2/5
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based on 8 reviews
Contact Quality Post Puebla
Address : | Capulines 4721, Sta Cruz Buenavista, 72170 Puebla, Pue., Mexico |
Phone : | 📞 +98 |
Categories : | |
City : | Pue. |
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Marco Ismael Leon Villela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi paquete llegó desde hace una semana, estuve marcando hasta que me contestaron y pedí recogerlo en las oficinas, llegue y me hicieron esperar más de media hora, al final si me entregaron mi paquete y la atención también, decidí recogerlo en sus oficinas porque ya me han robado paquetes pero ahorita bien.
My package arrived a week ago, I was dialing until they answered me and I asked to pick it up at the offices, it arrived and they made me wait for more than half an hour, in the end they delivered my package and the attention too, I decided to pick it up at their offices because I have had packages stolen but right now it's fine.
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Marisa Iacovelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jamás contestan ... Los repartidores jamás llaman para checar domicilio,nunca me han llegado a mi casa los paquetes siempre tengo que ir por ellos ...booraur los regresan a almacén según diciendo que no hay quien reciba cuando todo el día me quedo en mi casa ... Pésimo servicio en todo
They never answer... The delivery men never call to check the address, the packages have never arrived at my house, I always have to go get them...booraur they return them to the warehouse according to saying that there is no one who receives them when I stay all day my house...Terrible service throughout
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Abraham J. Carmona Figueroa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoy me entregaron un paquete de china, excelente atención, demoro un poco en la entrega pero la atención fue buena , incluso me llamaron por teléfono para avisarme ?, si quieren saber sobre sus pedidos no llamen porque no sirve este número, chequen directo al número 01800 , ahí es inmediata la respetuesta.
Today they gave me a package from China, excellent service, it took a while for the delivery but the service was good, they even called me by phone to let me know ?, if you want to know about your orders do not call because this number does not work, check the number directly 01800, there is immediate respect.
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Jorge luis Barrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le doy 4 estrellas porque un mensajero se comunicó conmigo y no estaba en casa le pedí que me dijera como hacer para ir a recoger en físico y me dio la dirección de la oficina... pero en el reporte de guía aparecía que yo lo había rechazado y que se iba a devolver, me comuniqué por WhatsApp, por Facebook, 10 minutos en espera 2 veces osea 20 min. Hasta que mejor fui y afortunadamente me resolvieron sin problemas.
I give him 4 stars because a messenger communicated with me and I was not at home I asked him to tell me how to do to pick up in physicist and he gave me the address of the office ... but in the guide report he appeared that I had Rejected and that it was going to be returned, I communicated by whatsapp, on Facebook, 10 minutes on hold 2 times bone 20 min. Until I better went and fortunately they resolved me without problems.
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JNoel Luna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si buscas en puebla Quality Post y te salen 2 sucursales en realidad hoy en día 09.02.22 esta es en la que atienden... El trato es bueno.
Si has pedido algo por Aliexpress te recomiendo asistir sí o sí unos 3 o 5 días después de que se acabe la fecha plazo de entrega. Y sin problema te dan tu paquete con identificación ofical y número de seguimiento.
If you look for Quality Post in Puebla and you get 2 branches actually today 09.02.22 this is the one that attends... The treatment is good.
If you have ordered something through Aliexpress, I recommend you attend yes or yes about 3 or 5 days after the delivery date is over. And without problem they give you your package with official identification and tracking number.
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carlosnosianto castañeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo peor de lo peor. Lamentablemente Aliexpress trabaja con ellos. Sus paquetes jamas llegaran a tiempo. Actualmente he tenido que marcar para revisar donde esta mi paquete y si puedo recogerlo en sucursal. Hoy 11/02/2022 me comentaron que no puedo pasar a recogerlo por que ya lo tiene un repartidor (cosa que dudo mucho) Al parecer tendré que acudir a su sucursal para ver que ha pasado por que claramente su 01 800 no me pueda dar una respuesta concreta. Ojala nunca les manden nada por esta paqueteía.
The worst of the worse. Unfortunately Aliexpress works with them. Your packages will never arrive on time. Currently I have had to dial to check where my package is and if I can pick it up at the branch. Today 02/11/2022 they told me that I cannot pick it up because a delivery man already has it (which I highly doubt) Apparently I will have to go to his branch to see what has happened because clearly his 01 800 cannot give me a concrete answer. I hope they never send you anything for this package.
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Vic R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi primera experiencia con ésta empresa fué desagradable, tuve que ir personalmente a recoger al menos en tres ocasiones, pero recientemente a base de esfuerzo y atención a sus clientes reconozco que han mejorado enormemente; al grado de decidir cambiar mi opinión aquí en Google. Les recomiendo paciencia al teléfono y un poco más de empatía, al final a veces el trabajo nos excede a todos y reconozco que la mayoría del personal que me ha atendido siempre se ha comportado de manera amable. Felicidades, me han sorprendido de manera positiva y les deseo que sigan teniendo trabajo para dar empleo a cientos de familias mexicanas ❤️???? PD marquen al teléfono de CDMX ahí he tenido mejor suerte con la atención al cliente
My first experience with this company was unpleasant, I had to go personally to collect at least three times, but recently, based on effort and attention to their customers, I recognize that they have improved enormously; to the point of deciding to change my opinion here at Google. I recommend patience on the phone and a little more empathy, in the end sometimes the work exceeds all of us and I recognize that most of the staff who have attended me have always behaved in a friendly manner. Congratulations, you have surprised me in a positive way and I wish you continue to have work to employ hundreds of Mexican families ❤️???? PS dial CDMX there I have had better luck with customer service
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Lu AB on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hoy 9/03/22 finalmente llegó mi paquete. Tardó 3 semanas después de la fecha prevista pero considerando que vivo fuera de la ciudad entiendo la demora. Tengan paciencia, le doy 5 estrellas porque el repartidor fue muy amable. Me habló para decirme que ya estaba afuera, firme de entregado, tomó foto a la entrega y me dio mi paquete siempre con una sonrisa y eso se agradece.
Today 3/9/22 my package finally arrived. It took 3 weeks after the scheduled date but considering I live out of town I understand the delay. Please be patient, I give it 5 stars because the delivery man was very nice. He called me to tell me that he was already outside, signed for delivery, took a photo upon delivery and always gave me my package with a smile and that is appreciated.
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