+queideas! - 06800 Ciudad de México

El dia de hoy 11 de mayo quedaron en entregarme unos volantes para mi trabajo y resulta que se le olvido meter mi pedido a la señora que atiende , fui a levantar mi pedido el dia 9 de mayo desde la 10 am.. NO SE LOS RECOMIENDO SON UNOS IRRESPONSABLES.

Excelente servicio amigos, lo recomiendo muchísimo... La calidad es excelente tanto en el trabajo como en el trato de las hermosas personitas que trabajan ahí ??

Super buen servicio y atención de el encargado. Excelente atencion

Siempre me tienen a tiempo las impresiones

Servicio rápido y con muchas facilidades de pago. El problema es que se ve tienen constantes problemas con sus clientes por una falla en los rodillos de su impresora, la cual no está en mantenimiento y aún a sabiendas de ello no la arreglan y apelan a que es tu diseño. Lastima porque el lugar y el joven que Omar se ve muy ameno. Espero puedan arreglar su impresora y poder regresar pronto

Muy buena atencion

¡ANTES DE MANDAR A IMPRIMIR AQUI LEE MI RESEÑA! Mandé a imprimir postales en offset durante todo 2021 las primeras impresiones salían muy bien. Así que me confié y ya no pedía de un millar hace dos meses mandé a imprimir dos millares con dos diseños diferentes frontales y el mismo por detrás. Debido a que nuestro negocio está algo alejado de la zona uno de mis compañeros fue por el material a recogerlo no fui personalmente porque en otras ocasiones ya me habían impreso y las cosas habían salido muy bien pero es común en algarín los negocios sacan bien tus impresiones una dos o tres veces pero cuando ya se convierte en una costumbre empiezan a trabajar mal ese fue el caso de masqueideas. Mandé mi trabajo vía WhatsApp y a la persona que me atendió le pregunté si el diseño digital venía bien, para que la impresión saliera bien, la persona me dijo que sí. Resulta que el diseño no venía en el tamaño que era de la postal 9 por 15 ni tampoco venía con las características técnicas de diseño para que la impresión saliera nítida. Cuándo recibió el material evidentemente me di cuenta que no era un material que podía yo entregar a mis clientes así que regrese hasta algarín a 3 horas de viaje de dónde está nuestro negocio, para saber que había sucedido. Cómo en todos los negocios nunca se quieren hacer responsables me dijeron que mi diseño venía mal y qué le tenía que hacer un montón de correcciones técnicas porque ellos no podían manipular los diseños, que lo habían hecho antes pero que por políticas de la empresa ya no lo estaban haciendo, pero tampoco se lo estaban informando a los clientes, qué conveniente. Después le pregunté que porque la imagen había salido cómo apachurrada en el espacio de impresión, al abrirla en su computadora se dio cuenta que la imagen no venía al tamaño y me dijo qué la habían modificado para qué cupiera en el espacio de impresión. La primera duda que me asalto fue preguntarle ¿porque si yo les había preguntado si el diseño venía bien me habían dicho que sí y habían mandado a imprimir así?. Después de una larga discusión admitieron su error y me dijeron que me harían válida la garantía de reimprimir el material. Vía WhatsApp me informaron que para poder hacer válida la garantía tenía que llevarle el trabajo que ellos habían hecho mal. La reflexión es la siguiente: los clientes preguntamos los tamaños y las especificaciones en cómo debe de ir un diseño, al llevarlo, pedimos que se revise, que nos digan si el diseño viene bien, ellos nos contestan que si, ellos cometen el error, ellos lo niegan y cuando se dan cuenta que en realidad fue su error, acceden a reimprimir el trabajo, pero los clientes seguimos pagando las consecuencias, tenemos que destinar un día más de nuestro tiempo cargando el millar de impresiones hasta su negocio porque seguramente piensan que nosotros vamos hacer uso de él. Consejo para el dueño de Masqueideas: nosotros no estamos buscando que ustedes impriman mal el trabajo para que nos los vuelvan a imprimir, no estamos buscando cargar de su negocio a nuestras casas el material mal impreso, luego cargarlo de nuestra casa su negocio para hacerle válida una garantía y luego volver a cargar ese material de regreso a nuestro negocio, si el trabajo estuviera bien hecho nosotros no tenemos razones para quejarnos. Así como ustedes tendrán más clientes, Algarín está repleta de imprentas en busca de más clientes. Lo único que les queda frente a la competencia es el valor agregado del servicio al cliente algo que es evidente ustedes no conocen. Eso hace la diferencia entre un negocio exitoso y uno más de los negocios mediocres de la zona.

EXCELENTES PRODUCTOS, GRAN CALIDAD EN IMPRESIONES ?? ... BUENOS PRECIOS, DISEÑOS PADRES, ATENCIÓN OPORTUNA...