Quinta Velas Suites - 63724 Rincón de Guayabitos

Muy buen servicio como siempre ? recomendable ...✨?

Muy satisfecho el edificio se ve relativamente nuevo, y la suite vista al mar está genial, el refrigerador, estufa, horno, microondas y la pantalla se ven prácticamente nuevos y de excelente calidad, la cocina está hermosa y funcional, las camas son cómodas y los minisplit realmente enfrían bastante. Había repetidor WiFi en la suite pero el Internet prácticamente no existía, se compenso con el servicio de Sky para que se entretuvieran mis hijos. El personal muy amable en general y se preocupaban por programar el aseo de la habitación y todos los días nos cambiaban las toallas para todos. Siento que no le están sacando provecho al restaurant bar como debiera, me gustaría que tuviera una palapa en la arena para que dieran servicio ahi y recorrieran las mesas con sombrillas para uso general, otra área de oportunidad sería una regadera para quitarse la arena después de salir del mar. Lo recomiendo ampliamente

Excelente ubicación. Instalaciones muy buenas. Lo que deja mucho que desear es el servicio, empezando por recepción, nos entregaron el cuarto una hora después y luego nos querían cobrar una toalla que, según ellos, nosotros manchamos de azul. Eso dejó muy mala impresión.

Suite bastante cómoda limpia y completa con una excelente vista al mar e Isla Coral, su alberca es de fondo infinito, muy genial!!! Tambien cuenta con terraza, muy agusto todo '

Excelente lugar me encanta. Habitaciones cómodas tanto en la torre como en bungalow tienen todo para que estés a gusto y super. apto para personas con sillas de ruedas. alberca cómoda, limpia y con caldera para cuando hace frío calientan el agua. La playa está a pocos metros y es hermosa ♥️ el mar es muy tranquilo y limpio se puede disfrutar al 100. La ubicación es genial y encuentras de todo ♥️ trabajadores educados y atentos. Hay seguridad. Las bebidas y alimentos son deliciosas lo único malo es que los precios están altos a comparación de los restaurantes cercanos. Para ser perfecto solo les falta una palapa, camastros y sillas más cómodas para estar sentados viendo la playa ♥️ en todo lo demás tienen un 10 es súper recomendable el lugar

Excelente lugar familiar,la vista,la alberca, la playa la.verdad todo muy bien seguro regresamos 8 de abril 2022 $2600 exclusivo vista al mar

Mala atención hacia los huéspedes, muy restringido en cuanto a las actividades dentro o fuera del hotel. El personal pone estas reglas pero ellos son los primeros en romperlas, se supone que pagas por un servicio para pasar un buen rato con familia y amigos y en lugar de relajarte te restringen TODO. Cierran las areas comunes y aunque estés fuera del hotel no te permiten hacer fogatas o simplemente estar en la arena disfrutando con familia o amigos, ellos quieren que a las 7 ya estés en tu cuarto como bebé. Alberca: Horario para hacer uso de la alberca corto y no la abren según el horario establecido. no esta permitido poner música aunque este a un volumen considerable que no pueda molestar a los demás huéspedes. La alberca sucia, no cuenta con un sistema de filtración. Los azulejos de la "alberca" sueltos provocan que los huéspedes sufran de cortadas. El agua es agua simple sin ningún tratamiento lo cual expone a los huéspedes a bacterias. La alberca no esta adaptada solo esta la estructura pero no cuenta con las características para ser llamada "alberca" Habitaciones: Las habitaciones son muy diferentes a como están en la página de Internet, no existe un inventario en las habitaciones todos en mi familia pagamos el mismo precio y las habitaciones eran muy distintas a algunos nos faltaban cosas que claramente prometían cuando decidimos hacer la reservacion, incompletas totalmente, las habitaciones no están fumigadas por lo que siempre hay cucarachas, los baños no están adaptados para ser baños, el agua se sale de la regadera hasta llegar a la habitación, el agua del hotel carece de filtro parece que la sacan del mar, tiene mal olor y tiene un nivel de salinidad impresionante. Deja mucho que desear este hotel, no cumple con lo que ofrecen.

Loved it!! My family loved it we can’t wait to go back the food was delicious and the staff was so friendly and everything was so clean