RADIAL LLANTAS Aeropuerto - 77560 Cancún

Excelente atención y servicio. Lo único malo es que no venden rines. ?

Excelente servicio mas con el muchacho que me atendió. El operario muy amable y atento cualquier duda que tenía me las respondía en caliente El ya se ganó un cliente nuevo Vulevo al regresar con el. Lo recomiendo un gordito barbudo exlente servicio ?

La peor experiencia ! El vehículo salio peor...y según la señorita es la culpa mia además de hablar mal y no tomar su responsabilidades. Tienen buen equipo pero si no saben como utilizar lo y mienten sin vergüenza para cubrir su incompetencia, mejor evitar este negoció....

Buen servicio. Les falta comentar al cliente que tienen un área del espera. Que te das cuenta que está ahí hasta que pasas a pagar. De ahí en fuera el servicio es excelente.

Tengan cuidado hay dos tipos una güera del oeste y un bandido su compañero. Le comparto mi situación. Llegué y claramente le pedí alineación del eje delantero... al estar apunto de subir a la rampa se acerca otro y me hace un comentario de mis llantas que según ya estaban muy malas y que tal vez no pasaba la alineación, simplemente le dije que a si está bien lo tomaré en cuenta, realizaron el trabajo más o menos ya que el mecánico estaba muy mugrosa su ropa u aún así se subió sin poner nada de protección en mi asiento...y al regresar por la nota me quiere cobrar alineación de adelante y de atrás y después de decirle que no me quiera sorprender ya que yo también soy mecánico. Mandó llamar a su mecánico y según a él le echó la culpa de su según confusión. Y al final me cobraron la mitad. Tengan cuidado ya que parece que tienen la orden de cobrar todo lo que puedan y más. Fuí por alineación y por poco salgo con llantas nuevas y con alineación de ambos ejes.

Vorneweg mein Fazit: Durchaus empfehlenswert fürs Reifenwechseln, aber alles Andere (z.B. im Bereich Fahrwerk) sollte man dort definitiv bleiben lassen! Beim Kundendienst unbedingt nur mit der Managerin oder einer anderen Dame sprechen. Und hier nun die ganze Geschichte: Unser erstes Erlebnis mit dieser Firma war positiv; wir liessen unsere alten Reifen zu einem fairen Preis durch neue Qualitätsreifen ersetzen. Einige Wochen später nahm der Fahrkomfort beinahe täglich ab und irgendwelche komischen Geräusche im gleichen Masse zu. Wir vermuteten zuerst, dass dies eventuell auf die Reifen zurückzuführen sein könnte, weshalb wir zur Abklärung zu Radial Llantas zurückkehrten. Rückblickend reagierte der Herr (Name zensiert) vom Kundendienst bereits ab diesem Moment merkwürdig und war extrem defensiv, obwohl wir ja nie behaupteten es seien auch wirklich die Reifen, sondern einfach diese Vermutung in den Raum stellten. Nun gut, schlussendlich wurden dann bei der Analyse drei Defekte gefunden, welche die Ursache für die Komfort-Einbusse sowie Geräusche sein sollen: beide Radlager, beide Querlenkerbuchsen und eine Motorenaufhängung. Da wir zu diesem Zeitpunkt noch ein gutes Gefühl hatten, baten wir um eine Offerte zum Austausch dieser Teile und fragten zudem mehrmals nach der Dauer der Reparatur sowie der Verfügbarkeit der Teile. Auf diese Frage erhielten wir die Antwort, dass das Ganze rund 4 Stunden dauern würde, die Teile verfügbar wären und man einfach vorbei kommen könnte. Gesagt getan, mein Freund stand einige Tage um ca. 09:45 wieder dort um diese Reparaturen vornehmen zu lassen. Er erkundigte sich sicherheitshalber nochmals nach der Verfügbarkeit der Teile und erhielt wieder die gleiche Antwort. Na dann, los geht's! Er fragte nach der Uhrzeit bis zu der alles DEFINITV & ALLERSPÄTESTENS abgeschlossen sein würde, worauf er 15:00 als Antwort erhielt und bat daraufhin mehrmals eindringlich um eine Benachrichtigung bei allfälligen Verzögerungen bis mindestens eine halbe Stunde vor diesem Zeitpunkt; was ihm bestätigt wurde. TEXT LEIDER ZU LANGE => FORTSETZUNG IST ALS BILD ZU LESEN. Das Wichtigste in Kürze; schlussendlich wurde ich nicht benachrichtigt, es wurde 18:30 und dass Auto verliess im auf dem Foto ersichtlichen Zustand die Werkstatt. Man hatte einfach die Lenkgeometrie weggelassen, welche wohlgemerkt verrechnete wurde, wohl damit man uns loswurde und endlich Feierabend machen konnte.

Fair service and price

Good service, good attention, and overall good prices.