Rappi Guadalajara - 44670 Guadalajara

La verdad me considero muy buen cliente ..pero es triste ver como va en declive el servicio...actualmente ya no puedo ver donde biene mi pedido en el mapa y m a tocado estar esperando y el repartidor ya con 15 o 20 abajo ya esperandome cuando la aplicasion solo dice va en camino..echenle ganas ps no pesa lo que cobran cuando es un buen servicio

Pésima atención al cliente, no se hacen responsable por sus servicios horribles. Quedaron de hacerme rembolso por una compra que realicé a través de la aplicación, solo me hicieron perder mi tiempo. Le dieron mil vueltas al tema para que me hartara y al final solo cerraron la queja como “resuelto” en la aplicación y ya no puedo comentar, ni escribir ni comunicarme con ellos para que me regresen mi dinero. No pierdan ni su tiempo ni su dinero. Utilicen otras aplicaciones esta no se hace responsable de nada.

Hunter restaurant

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Sucks

Dmck

Initially, Rappi provided excellent service. I was proud to be a "prime" member and thought it well worth the cost. I referred a number of people to Rappi, as I'd been happy with their service. Their service has fallen off dramatically. They advertise low prices but don't honor them, raising the prices without warning. They overcharge you and--when you complain--they do nothing. They never respond, seemingly they believe that eventually I'll just get tired and go away. It is impossible to get a human being to consider your complaint. On my last order, they overcharged my credit card 449 pesos. My current move is to only use them as a last resort. My next move is to cancel my "prime" membership and to not use them at all. == Inicialmente, Rappi brindó un excelente servicio. Estaba orgulloso de ser un miembro "principal" y pensé que valía la pena el costo. Remití a varias personas a Rappi, ya que estaba contento con su servicio. Su servicio se ha caído dramáticamente. Anuncian precios bajos pero no los honran, subiendo los precios sin previo aviso. Te cobran de más y, cuando te quejas, no hacen nada. Nunca responden, aparentemente creen que eventualmente me cansaré y me iré. Es imposible lograr que un ser humano considere su queja. En mi último pedido, cobraron de más mi tarjeta de crédito por 449 pesos. Mi movimiento actual es usarlos solo como último recurso. Mi próximo paso es cancelar mi membresía "prime" y no usarla en absoluto.

I was going to order some products they said they didn’t have them so I went to another app didn’t made the order but the products arrived and they charged me when I never went trough with the order. Can’t find customer service number the app doesn’t let me file a complaint. I don’t want the order I want my money back!!!