Redpack Chuburná - 97205 Mérida

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Redpack Chuburná

Address :

Calle 21 76 A x 12 A y 14 Local 6, Chuburna de Hidalgo, 97205 Mérida, Yuc., Mexico

Phone : 📞 +99998
Website : http://www.redpack.com.mx/
Categories :
City : Yuc.

Calle 21 76 A x 12 A y 14 Local 6, Chuburna de Hidalgo, 97205 Mérida, Yuc., Mexico
꧁Esteph꧂ on Google

Súper amable la chica, muy rápida y eficiente, para guía prepago es únicamente ir y dejar lo cual es de súper ayuda si se tiene prisa (solo en está sucursal) además qué es la única que responde los correos. Los teléfonos de las sucursales usualmente no responden por diversos motivos, su recolección es usualmente de 4:00 a 4:30 PM. Por temas del COVID-19 solo se permite la entrada de una persona a la vez y por medida de sanidad es preferible llevar los paquetes ya cerrados y con la guía pegada, de esa forma igual no se amontona la gente afuera esperando a que cierren sus cajas y peguen sus guías dentro del local (hay que tener consideración por el tiempo de las demás personas) es la sucursal con más afluencia de gente de las tres. Llevar copia de preferencia para que se firmen por cualquier aclaración.
The girl is super friendly, very fast and efficient, for a prepaid guide it is only to go and leave which is very helpful if you are in a hurry (only in this branch) also she is the only one who answers the emails. Branch phones are usually unresponsive for various reasons, their pick-up is usually from 4:00 to 4:30 PM. Due to COVID-19 issues, only one person is allowed to enter at a time and as a sanitary measure, it is preferable to carry the packages already closed and with the guide attached, that way the people do not crowd outside waiting for them to close their boxes and stick your guides inside the premises (you have to be considerate of other people's time) it is the branch with the most influx of people of the three. Bring a copy preferably to be signed for any clarification.
A
Alejandra Ines Aguilar Nieto on Google

Tienen horario de apertura 9:30 de Lunes a Viernes. Son 9:47 y nadie abre. Sucursal con poca seriedad.
They have opening hours 9:30 from Monday to Friday. It's 9:47 and nobody opens. Branch with little seriousness.
J
Jessica Ruiz on Google

Paqueteria sin cajas, sin sobres, sin envoltura, sin soluciones. :( muy chafa
Parcel without boxes, without envelopes, without wrapping, without solutions. :( very lame
A
Antonio Torres on Google

Horarios mal establecidos fijan una hora y no abren, el servicio no es tan bueno la atención es mala muy molestos quienes atienden palabras altisonantes.
Poorly established hours set a time and do not open, the service is not so good the attention is bad very annoying those who attend high-sounding words.
A
Aaron Lara on Google

Cierran antes de tiempo, vine a 2 sucursales muchísimo tiempo antes de la hora estimada de cierre y ambas estaban cerradas
They close early, I came to 2 branches a long time before the estimated closing time and both were closed
M
Mario Carranco on Google

A pesar de llegar con paquete 4:25 pm ya listo, no lo quisieron subir a la camioneta de recolección que sale 4:30pm en ningún lado hay algún letrero o algo que informe que es el horario para q se vaya el mismo día Tuvo que esperar 24 hrs mi paquete en una oficina para q se lo llevarán No rígidos en sus horarios que no se entiende como una oficina de MENSAJERÍA y una empresa como es Redpack se sujete a cerrar en horario de cómida del personal
Despite arriving with a 4:25 pm package already ready, they did not want to get it on the collection truck that leaves at 4:30 pm, nowhere is there a sign or something that informs that it is the time for him to leave the same day I had to wait 24 hours for my package in an office for it to be taken They are not rigid in their schedules that are not understood as a COURIER office and a company such as Redpack is subject to closing during staff meal hours
C
Cabo R on Google

Buen servicio del personal a cargo mi paquete ocurre no había llegado cuando fui y muy amablemente el encargado me ofreció marcarme en cuanto lo recibiera y asi fue.
Good service from the staff in charge, my package had not arrived when I went and very kindly the manager offered to mark me as soon as I received it and it did.
A
Angelica Rivera on Google

El teléfono llama por mucho tiempo y no contestan, después de mucho intento descolgaron la bocina del teléfono y no contestaron espere por 20 min. No me atendieron. Al parecer no tienen control de la sucursal, no encontré en donde quejarme del mal servicio que dan. Mi paquete era para entrega de 2 a 3 días llego 7 días después.
The phone rings for a long time and they don't answer, after a lot of trying they picked up the phone and they didn't answer wait for 20 min. They did not attend me. Apparently they don't have control of the branch, I couldn't find where to complain about the bad service they give. My package was for delivery from 2 to 3 days, it arrived 7 days later.

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