Registro Civil - 72468 Puebla

Estuve marcando por horas solo para solicitar básica información i no me contestaron por mucho tiempo i cuando finalmente alguien contestó me dijeron que para lo que buscaba era en la planta baja pero literalmente me dijo la señorita que ellos nunca contestan el teléfono!, entonces estoy pensando para que están si nunca contestan? No lo puedo creer

Pésimo servicio no contestan sus números de teléfono y varios los dejan descolgados. Necesito realizar un trámite me dan una lista de números en el chat de la página marco 3 días en horarios Avilés y insisto como menciona el del chat que me otorgo los números y no contestan le pregunto que si hay algún correo donde puedo realizar mi petición para que me ayuden y me dice que no que solo es en esos numero o acudiendo a el registro civil yo me encuentro del otro lado del país en Tijuana Baja California, por cuestiones laborales, tiempo y económicas no puedo viajar asta Puebla para realizar el trámite real mente no deberían de decir que atienden por teléfono y que ya todo se puede realizar trámites vía electrónica si sus servidores o trabajadores no pueden realizar ese trabajo.

excelente servicio, muy atentas en el tramite y muy rapido!, me dieron mi acta en 20 min

Pesima atención, tardan dos días para dar una copia fiel del acta de nacimiento. Cuando fui a recogerla, resulta que espere medía hora en lo que buscaban la copia que al parecer nadie de los que trabajan ahí saco en dos días y como no la encontraron entre las actas que tenían para entregar y se preguntaban uno a otro si no la habían sacado, terminaron sacando la copia del libro en ese momento y les tomo solo 2 minutos, entonces No entiendo porque tardan dos días en sacar una vil copia y nisiquiera pueden hacerlo bien. Y lo peor es que cuando preguntas porque tienes que esperar dos días, te dicen: "es que se tiene que buscar en el libro," como si eso fuera un trabajo tan complicado para el cual se necesita tener un doctorado. Por favor, si no pueden hacer bien su trabajo que contraten a alguien con un mínimo de coeficiente intelectual para que realice ese trabajo tan complicado, que al parecer para los que trabajan ahí es muy difícil.

No contestan el teléfono, considerando que estamos en pandemia deberían cuidar más la atención que brindan, ya que no hay forma de comunicarse al registro. Me urge información de un trámite y no tengo como comunicarme.

Me acabo de dar cuenta que hay comentarios desde hace dos años de que no contestan el teléfono y yo aquí llamando a todos los números que tengo... Habrá algún lugar en donde poner una queja ?

La mayoría del personal es descortés y poco profesional se niegan a dar atención 15 minutos antes de la hora de cierre estando sin nadie a quien atender, hiyendo de la cdmx me negaban la atención y que volviera el día lunes para que pudieran imprimir tres actas de nacimiento y el más grosero un señor Moreno de plano me dijo no tenía tiempo para atenderme y el y sus compañeros me ignoraron como si no existiera hasta que una señora las más grande de ellos se presto para darme atención muy amable nada que ver con los despotas de sus compañeros que se dicen servidores públicos y en 5 minutos me resolvió lo que 5 personas más no quisieron hacer estando haciendo nada. Y todavía se burló el tipo diciendo que esa señora tan amable era la que atendía a los que exigían y en ningún momento fue así. Solo se les pidió información veras en esta red ya que viaja uno de lejos para que le digan que vuelva otro día y el decía que afuera había un letrero que decía que por contingencia atendían hasta las 13.30 y no es verdad no había nada. Así Q lleguen 3 horas antes del cierre haber si el señor no está muy cansado para atender como le fue contratado.

¿Están mancos o por qué nunca contestan el p*to teléfono? Atendido por burócratas que odian su trabajo, mequetrefes que olvidan que están para servir, se creen dueños los hdp.