Reparacion Laptops - 11800 Ciudad de México
3.2/5
★
based on 8 reviews
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eduardo ida yamamoto on Google
★ ★ ★ ★ ★ excelente servicio se ve la experiencia en ningún lugar pudieron dejar mi equipo tan rápido con soluciones de vanguardia
excellent service you see the experience nowhere could they leave my team so quickly with cutting edge solutions
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Daniel Manzur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atencion y de confianza. Especializado en equipos de gamers :D
Very good and trustworthy attention. Specialized in gaming teams: D
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Ilian Only on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se los recomiendo mucho. Muy serio y sobre todo confiable
I highly recommend it. Very serious and above all reliable
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Alejandra Catalán on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui con toda la confianza, pero no se solucionó todo el problema, además recibí un cargador diferente al de mi compu que no servía, tuve que dar doble vuelta para cambiarlo y fue uno genérico
I went with all the confidence, but the whole problem was not solved, I also received a different charger from my computer that did not work, I had to double turn to change it and it was a generic one
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Diego López on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pros:
1. Solucionó el problema (botón de inicio) e instaló una memoria RAM (última que yo le llevé).
Contras:
1. El servicio tardó más de un mes en completarse. Dijo que se debía a que le habían enviado mal el material y lo tuvo que pedir de nuevo al extranjero y debido a aduanas. Esto todavía era comprensible.
2. La comunicación es mala. Le escribía un mensaje y a veces tardaba un día en contestarme, mensajes cortos, de dos o tres palabras.
3. Quedamos en un precio y al final me cobró más porque "había tenido que abrir más el equipo para ponerle la memoria RAM". En total, cobró $1,400.00 por cambiar el botón de inicio y colocar una memoria RAM (que yo le había llevado).
4. Cuando iba a recoger el equipo le escribí un día antes que pasaría por el. Aún así, el día que llegué me comentó que estaba fuera de su local, y que tardaría hora y media a dos horas en llegar, porque "no le había confirmado".
5. Cuando le pagué, parecía que estaba juntando el cambio. No se inmutó de darme el cambio incompleto, ni ofreció una disculpa. Tampoco se ofreció a conseguir cambio, ni me dijo que le llevara el monto exacto.
6. Le dije que podíamos revisar el equipo ahí mismo y me dijo que ya había quedado, sólo que se le había descargado y después de prenderla, se apago y no la pudo revisar. Que no la podíamos revisar porque tendría que pasar a su domicilio. Cuando dejé la computadora a revisión, le había ofrecido dejarle el cargador y me dijo que él tenía. Así que tuve que revisarla en mi domicilio.
7. Lo peor de todo, fue que cuando llegué a mi domicilio, me percaté que me entregó el equipo con tornillos faltantes, y los que colocó no correspondían. Básicamente, quitó los tornillos de la zona debajo de los adhesivos (esperando que, no sé, tal vez que no me diera cuenta) y puso unos (que no correspondían) en la zona visible, que además se veían metidos a la fuerza, no quedaban por completo porque no correspondían en esta parte. Le comenté esto vía mensaje y una vez más no me contestaba. Le marqué y me dijo que "yo tendría que comprar los tornillos porque la había tenido abierta mucho tiempo". Después que le dije que yo se la había llevado con tornillos, al final se ofreció a cambiar reponerlos, pero no me ha vuelto a escribir para comentarme que ya los consiguió.
Pros:
1. He solved the problem (start button) and installed a RAM memory (last one I brought him).
Cons:
1. The service took more than a month to complete. He said it was because the material had been sent wrong and he had to order it again abroad and because of customs. This was still understandable.
2. Communication is bad. I would write him a message and sometimes it would take him a day to reply, short messages of two or three words.
3. We agreed on a price and in the end he charged me more because "I had to open the equipment more to put the RAM memory in it." In total, he charged $ 1,400.00 to change the home button and put in a RAM memory (which I had brought him).
4. When I was going to pick up the equipment, I wrote to him the day before that I would stop by. Even so, the day I arrived he told me that he was out of his premises, and that it would take an hour and a half to two hours to arrive, because "I had not confirmed him."
5. When I paid him, it seemed like he was collecting change. He didn't flinch from giving me the incomplete change, nor did he offer an apology. Nor did he offer to get change, nor did he tell me to bring him the exact amount.
6. I told him that we could check the equipment right there and he told me that it had already been left, only that it had been discharged and after turning it on, it turned off and he could not check it. That we could not review it because it would have to go to your home. When I left the computer for review, he had offered to let him have the charger and he said he had it. So I had to check it at my home.
7. The worst of all was that when I got to my home, I realized that he gave me the equipment with missing screws, and the ones he placed did not correspond. Basically, he removed the screws from the area under the stickers (hoping that, I don't know, maybe I didn't realize it) and put some (which did not correspond) in the visible area, which were also forcibly inserted, no they remained completely because they did not correspond in this part. I commented on this via message and once again he did not answer me. I dialed him and he said that "I would have to buy the screws because it had been open for a long time." After I told him that I had taken it with screws, in the end he offered to change and replace them, but he has not written to me again to comment that he has already obtained them.
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Alvaro Portes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tengo dos opiniones con respecto al trabajo que realizó. Me cambio el disco Disco Duro (SSD 240gb) y quedo bastante rapido pero se me hizo caro. Y un detalle que no me acabó de convencer es que tenía una memoria RAM de 1 GB la cual estoy seguro que no la traia. Me trató de convencer que seguro era la original porque era un modelo viejo. Lo cual no es posible poruqe ya revisé esos modelos y ninguno trae memoria tan pequeña. Le comenté que estaba casi seguro que tenía 8 GB y me dijo que no creía. Que de todos modos no lo necesitaba por el DD. Por menos me solucionó el problema.
I have two opinions regarding the work you did. I changed the hard disk (SSD 240gb) and it was quite fast but it was expensive. And a detail that did not quite convince me is that it had a 1 GB RAM which I am sure it did not bring. He tried to convince me that it sure was the original because it was an old model. Which is not possible because I have already reviewed those models and none have such a small memory. I commented to him that he was almost certain that it had 8 GB and he said that he did not believe. That he didn't need it anyway because of the DD. For less I solved the problem.
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Persefata on Google
★ ★ ★ ★ ★ No sé por qué en lugar de hacer bien las cosas para tener clientela fiel, son deshonestos. Mejor buscar otro local de arreglos de computadoras que sea confiable. Es una lástima pues este lugar me queda cerca pues vivo en la Escandón a dos cuadras de este local deshonesto donde "arreglan computadoras".
I don't know why instead of doing things well to have a loyal clientele, they are dishonest. Better to find another reliable computer repair place. It's a shame because this place is close to me because I live in Escandón, two blocks from this dishonest place where they "fix computers."
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Alan B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antonio fixed my computer in under 24 hrs for a very reasonable price. He speaks English also which is a plus for foreigners!
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