Reparaciones Regreso Al Camino - 76148 Santiago de Querétaro

Pésimo servicio, no hay atención al cliente, no se le da seguimiento a nada hasta que estas insistiendo, me querían entregar mi automóvil sucio y con falta de piezas, no lo recomiendo nada.

Se tardan mucho en reparar el vehículo, no contestan telefono, mensajes. Se robaron mi gato y llanta extra. Lastima que es el taller que me mando Axa. Como evidencia en la imagen se puede ver el gato.

Servicio del asco, tardan años en entregarte tus vehículos, te citan llegas y tu vehículo aun no esta !! Te dan escusas y te prometen qué tu vehículo estará a cierta hora y se esconden y evaden sus responsabilidad!!!

Muy decepcionado por el servicio, se llevaron casi 2 meses en reparación, ni siquiera quedó bien cuadrado el vehículo, ponen mil y un pretextos para hacer cualquier tipo de entrega , llámese información acerca del avance , que piezas se solicitan para la reparación de los vehículos, te dan un teléfono de un asesor y este te dice que le mandes mensajes por wats app para que nada más nunca te conteste, ni siquiera sabes si lo vio porque tiene desactivada la opción para saber si fue visto tu mensaje, te dan fechas tentativas de entrega de tu vehículo ya reparado y no las cumplen, y si les haces algún reclamo , se ponen bien fieras , se supone que es un taller " certificado " por las aseguradoras que incluso no te dan a escoger porque es su única opción, y podría seguir escribiendo más detalles pero , mejor de verdad si pueden evitarlo, EVITENLO

Pésimo servicio de entrega, no contestan, no te informan nada, tuve que quejarme con la aseguradora para que pudieran entregarlo despues de 1 mes de tenerlo por un trabajo que por fuera me lo arreglaban en maximo una semana. Muy mala experiencia

Lamentablente mi comentario forma parte de las personas que también han expuesto una queja por dicho servicio en lugar, en mi caso, al reparar y esperar las piezas, fue talvez cuestión de una semana, sin embargo al salir mi auto, me encuentro con fallas de averías en el sistema eléctrico que dió como respuesta mal funcionamiento de la alarma y de los limpia parabrisas, estos ahora solo funcionan cuando el auto está en movimiento después de los 7km/h y mi alarma suena cada 3 horas, obviamente es incómodo, aunado a ello, tenía brisa de pintura en ciertos lugares, colocaron mal algunas piezas al ensamblar y por si fuera poco, al regresar para la garantía, salió peor, pues tuve ahí detenido mi auto por lo menos 2 semanas y no corrigieron ningún error ni contestan las llamadas de la oficina, es más el número ni siquiera es y obviamente perdí más dejando ahí mi auto porque es mi medio para el trabajo. Fue una incómoda experiencia, poco recomendable

PÉSIMO el servicio, PÉSIMA CALIDAD de sus "trabajos", PÉSIMA actitud y compromiso hacia sus clientes, PÉSIMOS e incumplidos en promesas de entrega., Mentiras y pretextos para "justificar" su negligencia. MUY MALA experiencia llegar ahí por asignación de la aseguradora AXA a quien sabemos es la principal responsable por tener este taller NEFASTO y que habla pésimo de la reputación de AXA.

Pésimo servicio, los mandan AXXA en Qro para repararlos, fue un choque leve y tardaron de octubre que choque hasta enero para entregármelo. En teoría eran 3 semanas para repararlo, me quisieron entregar mi auto en pésimas condiciones de reparación, cajuela desalineada, piezas que no estaban rotas las rompieron, perdieron un tapo de agua del motor. OJO si chocan y lo mandan a reparar con ellos, no quiero ni imaginar como lo reparan mecánicamente hablando, lo mío solo fue estético y fue un caos !!!! Justo a los tres meses de reparación mi cajuela ya no abre y después de 90 días pierdes la garantía, justo la acabo de perder y debo repararla yo. Taller patito de ajustador, evítenlo a toda costa, los que trabajan ahí 0 experiencia previa, se ve a simple vista que son improvisados