Rescate F11 - 78270 San Luis
3.9/5
★
based on 8 reviews
Rescate F11 – El hospital de tus electrónicos en San Luis Potosí - Rescatef11.com
La ventaja de ser jóvenes emprendedores, especializados en los últimos avances tecnológicos, nos da las herramientas y los conocimientos para ayudarte a que la Tecnología sea tu mejor Aliada.
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| Address : | Av. Cuauhtémoc 855-Int. 7, Burocrata, 78270 San Luis, S.L.P., Mexico |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | http://www.rescatef11.com/ |
| Categories : | |
| City : | S.L.P. |
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R Sainz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio, m cambiaron batería iPad y todo bien! Recomendados!!
 Good service, they changed my iPad battery and everything was fine! Recommended!!
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Alma Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo creo que es poco. Llevé una laptop y una impresora. Cuando fuí por el diagnóstico la persona de la laptop muy bien (eso creí) Ing Carlos me dijo lo que tenía y lo que requería, sin embargo después de pagar 1300 pesos hoy mi computadora sigue igual que cuando la llevé no hizo más que realizar un respaldo de mis archivos y punto desgraciadamente apenas me di cuenta del error de 1300 tirados a la basura. De la IMPRESORA la persona que en el ticket aparece como ING JARED aparte de grosero no tenía ni idea de lo que hablaba cuando fuí por el diagnóstico, y cuando le dije que estaba mal me dijo que porque el diagnóstico se daba en 5 días, yo acudí el 4to día que fue cuando ellos me lo indicaron. La impresora no imprimía en color negro solo a color todas las demás funciones estaban bien (multifuncional) en fin casual al día siguiente del incidente me llaman y me dicen que esta lista, cuando acudí después de pagar $1250 por ella al llegar a casa e intentar utilizarla, ni siquiera agarraba las hojas, por más que lo intenté, la única hoja que logré que tomara se atoró y al desatascarla ni tinta se veía. Regresé con ellos al final después de que obvio me hicieron batallar muy a su pesar tomaron los $1250 que me cobraron por hacer quien sabe que a mi impresora para el. Pago de la computadora y les dejé la impresora que ya no servía para nada. El tipo JARED un grosero. O sea que CONCLUSIÓN NO TRABAJAN BIEN PRECIOS MUY ALTOS Y PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE.
LOS CARTUCHOS QUE COMPRÉ SON LOS ORIGINALES, EXPLICABA EL SUPUESTO INGENIERO QUE EL
“PROBLEMA”ERA QUE NO USABA CARTUCHOS ORIGINALES, AÚN ME QUEDARON ALGUNOS CARTUCHOS QUE COMPRÉ, Y NO SE ESO QUE TIENE QUE VER CON QUE NO SUJETABA LA HOJA DESPUÉS QUE ME LA ENTREGARON, COSA QUE NO HACÍA ANTERIOR A QUE SE LAS LLEVARA. PREGUNTÉ A UN EXPERTO EN HP Y ME DIJERON QUE SOLO HABIA QUE CAMBIAR EL CABEZAL, COSA QUE NO HICIERON COMO PUEDEN LEER EN EN EL RECIBO DE COBRO.
Y ESO NO QUITA LA PÉSIMA ATENCIÓN POR PARTE DEL “ING” JARED QUE ES UN ARROGANTE, GROSERO.
POR ESOS COSTOS MEJOR LLEVEN SUS EQUIPOS CON PERSONAS EXPERTAS, PROFESIONALES Y EL COSTO SERÁ EL MISMO PERO UN BUEN TRABAJO.
Terrible I think it is little. I brought a laptop and a printer. When I went for the diagnosis, the person with the laptop very well (I thought so) Ing Carlos told me what he had and what he required, however, after paying 1300 pesos today my computer remains the same as when I took it, he did nothing more than perform a backup of my files and point unfortunately I barely noticed the 1300 error thrown away. From the PRINTER, the person who appears as ING JARED on the ticket, apart from being rude, had no idea what he was talking about when I went for the diagnosis, and when I told him that it was wrong, he told me that because the diagnosis was given in 5 days, I I went on the 4th day, which was when they told me to. The printer did not print in black only in color all the other functions were fine (multifunctional) in casual order the day after the incident they call me and they tell me that this list, when I went after paying $ 1250 for it when I got home and tried To use it, I didn't even grab the sheets, no matter how hard I tried, the only sheet I managed to get her to take got stuck and when I unclogged it, no ink was visible. I went back to them at the end after they obviously made me struggle very reluctantly they took the $ 1250 they charged me for doing who knows what to my printer for him. I paid for the computer and gave them the printer that was no longer useful for anything. The JARED guy a rude. In other words, CONCLUSION THEY DO NOT WORK WELL, VERY HIGH PRICES AND BAD CUSTOMER SERVICE.
THE CARTRIDGES I BOUGHT ARE THE ORIGINALS, THE ALLEGED ENGINEER EXPLAINED THAT THE
“PROBLEM” WAS THAT I DIDN'T USE ORIGINAL CARTRIDGES, I STILL HAVE SOME CARTRIDGES THAT I PURCHASED, AND I DON'T KNOW THAT WHAT HAS TO DO WITH THAT I DIDN'T HOLD THE BLADE AFTER IT WAS GIVEN IT TO ME, WHICH I DIDN'T DO BEFORE I TAKEN THEM. I ASKED AN EXPERT IN HP AND THEY TOLD ME THAT I JUST HAD TO CHANGE THE HEAD, WHICH THEY DIDN'T DO AS YOU CAN READ IN THE RECEIPT OF RECEIPT.
AND THAT DOES NOT REMOVE THE AWFUL ATTENTION ON THE PART OF THE “ING” JARED WHICH IS AN ARROGANT, RUDE.
FOR THOSE COSTS THE BETTER TAKE YOUR EQUIPMENT WITH EXPERT PEOPLE, PROFESSIONALS AND THE COST WILL BE THE SAME BUT A GOOD JOB.
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Lau Ramos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio siempre, todos son súper buena onda, hasta el dueño, no son los más económicos, pero vale cada peso, saber mi Mac, y mis demás aparatos en buenas manos.
Always excellent service, everyone is super cool, even the owner, they are not the cheapest, but it is worth every peso, knowing my Mac, and my other devices are in good hands.
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Adrenalink on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tardaron mucho tiempo para darme respuesta sobre la reparación de mis dos audífonos Beats Solo HD y Solo 2 Wireless, ambos con sus estuches y cables, los cuales solo era repararlos de la bocina de un lado ya que no se escuchaban, siempre me decían que estaban buscando las piezas para repararlos, me desesperé y cuando fui por ellos me dijeron que ya no los tenían ahí, que ya tenían tiempo y que ahora estaban en un almacén, pedí informes sobre ese lugar para recuperar mis audífonos y no me dijeron nada. Pésimo servicio.
They took a long time to give me an answer about the repair of my two Beats Solo HD and Solo 2 Wireless headphones, both with their cases and cables, which was only to repair them from the speaker on one side since they were not heard, they always told me that they were Looking for the parts to repair them, I despaired and when I went for them they told me that they no longer had them there, that they already had time and that now they were in a warehouse, I asked for reports on that place to retrieve my hearing aids and they did not tell me anything. Terrible service.
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Emily Natalie on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad, la atención al cliente es muy buena, llevé mi laptop y la explicación al problema fue detallada y respondieron todas mis dudas. El problema de la laptop no se resolvió debido al montón de fallas que traía mi computadora y el mal uso que le dí, pero al menos sé dónde podré llevar mis dispositivos móviles cuando necesiten mantenimiento o tengan alguna falla
The truth is, customer service is very good, I brought my laptop and the explanation of the problem was detailed and they answered all my questions. The laptop problem was not solved due to the lot of failures that my computer brought and the misuse I gave it, but at least I know where I can take my mobile devices when they need maintenance or have a problem
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Andi Percor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve mi Apple Watch a reparación y quedó como nuevo, el personal es súper amable y en todo momento me explicaron lo que harían. Lo mejor fue que me lo entregaron el mismo día, súper recomendable :D
I took my Apple Watch for repair and it was like new, the staff is super friendly and at all times they explained to me what they would do. The best thing was that they delivered it to me the same day, highly recommended :D
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Clo Alquimia on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE!! No me explicaron absolutamente nada de lo que ahora si se dan el tiempo de explicar, una vez que ya me entregaron mal mi equipo, tuve que ir a que me volvieran a arreglar el equipo a los pocos días y ahora de nuevo necesito que lo arreglen porque estuve fuera de la ciudad y me comentan que tengo 16 días , que si alguien que no sea yo ya toco mi computadora tampoco se hacen responsables. Que me dejaron así la laptop sin ciertas configuraciones porque me hicieron un SERVICIO EXPRESS el cual yo no acepté… y así no se hacen responsables.
NO tienen comunicación con sus clientes, deciden lo que quieren y después no se hacen responsables.
NO LLEVES TUS EQUIPOS AHÍ
AWFUL SERVICE AND CUSTOMER CARE!! They did not explain anything to me about what now they do take the time to explain, once my equipment was delivered wrong, I had to go to have the equipment fixed again a few days later and now I need it fixed again because I was out of town and they tell me that I have 16 days, that if someone other than me already touches my computer they are not responsible either. That they left my laptop like this without certain configurations because they gave me an EXPRESS SERVICE which I did not accept... and thus they are not responsible.
They do NOT have communication with their clients, they decide what they want and then they do not take responsibility.
DO NOT TAKE YOUR EQUIPMENT THERE
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jero borjas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good Place thay fix your problem in days
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