Roto Cristales Y Partes - 25000 Saltillo
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Roto Cristales Y Partes
| Address : | Blvrd Gral Francisco Coss 540, Zona Centro, 25000 Saltillo, Coah., Mexico |
| Phone : | 📞 +87 |
| Website : | http://www.roto.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Coah. |
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Luis Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Iniciando con la poca atención que le dan a sus clientes, después de hacerme esperar 2 meses sin información alguna, se logró la instalación del parabrisas de mi coche, el cual a la entrega del coche este se encontraba totalmente sucio los tapetes y marcos de las puertas así mismo lleno el tablero, asientos y alfombra de residuos de cristales y empaque, sin mencionar el daño de la piel de uno de los asientos. Sólo lograría resaltar la calidad en la instalación sin problema alguno (50% en instalación y 0% en presentación y cuidado a la unidad).
 Starting with the little attention they give to their customers, after making me wait 2 months without any information, the installation of the windshield of my car was achieved, which upon delivery of the car was completely dirty on the floor mats and frames. doors also filled the dash, seats and carpet with glass and gasket residue, not to mention the damage to the skin on one of the seats. It would only manage to highlight the quality in the installation without any problem (50% in installation and 0% in presentation and care of the unit).
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Antonio Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio en atención al cliente y MUY BIEN el trabajo que realizan sus trabajadores
Excellent customer service and the work done by its workers is VERY WELL
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Ana Laura Viramontes Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio.
Excellent service.
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Victor Manuel Vazquez Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio
Good service
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henrry carpenter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicite unas piezas "luces cuartos" y no las tenían en existencia, pero me las consigueron en un par de días, hago notar que son para una Bronco de más de 30 años, me llamaron una vez que las recibieron excelente servicio!!!, "cosas de Google" el identificador dela llamada, identificó, valga la redundancia, como: "el charal" pescados y mariscos.
I asked for some "quarter lights" pieces and they didn't have them in stock, but they got them to me in a couple of days, I point out that they are for a Bronco over 30 years old, they called me once they received them excellent service !!!, "Google things" the identifier dela called, identified, worth the redundancy, as: "the charal" fish and shellfish.
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Antonio Covarrubias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Execelente servicio y atención personalizada
Excellent service and personalized attention
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Rene Ramiro Bazan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención
Very good attention
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Daniel Guerrero on Google
★ ★ ★ ★ ★ No sé cómo explicar la rabia que te da de llevar tu carro por un cambio de cristal y te lo regresen peor , en cuanto me lo regresan hago mi reclamo de insatisfacción y me dicen a si claro primero pague y yo les digo no no te voy a pagar primero quiero que cheques el porque no estoy satisfecho le muestro lo que muestro en las imágenes no saben solucionar pido soluciones o explicaciones no dan una ni otra me empiezan a dar escusas de que así es que por sierto pésima respuesta, mejor como atención al cliente deberías de aceptar tu error y dar una solución empiezan las malas caras gestos y mal servicio no digo que no vayan solo comparto mi experiencia al final pague y no me dieron solución
I don't know how to explain the rage it makes you take your car to change the glass and they return it to you worse, as soon as they return it to me I make my complaint of dissatisfaction and they tell me yes of course I paid first and I tell them no I'm not leaving to pay first I want you to check why I'm not satisfied I show you what I show in the images they don't know how to solve it I ask for solutions or explanations they don't give one or the other they start giving me excuses that that's the way it is, by the way a bad answer, better as attention to the client, you should accept your mistake and give a solution, the bad faces begin, gestures and bad service, I am not saying that they should not go, I only share my experience, in the end I paid and they did not give me a solution
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