Roto Cristales Y Partes - 64740 Monterrey

Excelente servicio, me tuvieron el carro en solo 2 horas!!!

Cumpliendo las Normas Sanitarias. Excelente Servicio y Atención. Honestos en el tiempo de Cumplimiento. Recomendables.

Si quieres rapidez y calidad, aquí si hay y una atención única (sin trabas).

Servicio excelente, le di 4 estrellas porque tuve que hablar varias veces si tenía el vidrio correcto

Super excelente. Les comento deje el carro y quedaron de entregarlo mañana sabado a las 11 y tomo un uber de regreso a casa ... me tarde 30 minutos en llegar a casa. Recibo una llamasa a mi cel. Y me informan que mi auto ya le cambiaron el cristal....INSOLITO!!!!!

Empresa especializada en reparación de cristales automotrices. Manejan todos los vidrios del auto, parabrisas, laterales y medallones (el vidrio de atrás) así como reemplazo de quemacocos. Desde que llamé a su centro de atención telefónica, me pasaron con una persona casi de inmediato, me preguntó que vidrio y el modelo y año del vehículo y si era por medio de seguro o no y procedió a darme cotización. Cómo en mi caso sería por medio de seguro, me dió un número de folio porque el parabrisas tardaría unos días en llegar a la sucursal. Ellos llamaron a mi teléfono diciendo que ya tenían el parabrisas y me dieron cita para llevar mi carro. Al mismo tiempo me indicaron que tenía que levantar el incidente con mi seguro, quienes me dieron el número de incidente y una orden para ir con el cristalero para efectuar la reparación. (En esa orden indican en que sucursal, en este caso la Garza Sada). Me pidieron llegar con mi vehículo con cierta papelería, INE, Tarjeta de circulación, ahí mismo me sacaron las copias, la póliza de mi seguro vigente y la orden del seguro para el cristalero. Llevé mi auto el día acordado a las 9:00 AM, me recibieron el auto y me lo entregaron reparado a las 4:00. Me avisaron por teléfono que ya estaba listo. Para retirar el vehículo, revisé que todo estaba bien, pagué mi deducible y me dieron la factura con instrucciones para asegurar que el pegamento que usan al instalar el parabrisas terminara de secar, normalmente son 24 horas. Ya tengo mi vehículo reparado. Todas las personas con las que tuve contacto muestran que conocen su proceso y estaban bien entrenadas y respondieron todas las preguntas que les hice. Ellos me estuvieron llevando paso a paso por este proceso. El lugar cuenta con suficientes espacios para dejar los carros y para que la persona que te recoja o que te lleve pueda pararse un momento. Todos los trámites fueron muy rápidos y recomiendo pagar con tarjeta de crédito o bien si es con efectivo llevar el monto exacto. Examiné el parabrisas instalado, no tenía rayas ni burbujas (defectos comunes en estos vidrios). El parabrisas instalado es marca Vitro para una camioneta Ford Ranger 2000. Una felicitación de mi parte a la organización Roto.

Muy mala atención me trajeron vuelta por teléfono y después me hacen venir el día indicado para cambiar una aleta y me dice que que hasta otro día

Muy amables, muy rápidos y sobre todo muy humanos! Gran atención al cliente ?