Salon de fiestas Monaco Jardin - 07050 Ciudad de México

Pésimo servicio !!! Previo al cierre de contrato me dijeron que me invitarían a un evento para que pudiera ver la dinámica, el montaje y la organización del salón, etc. Un evento al cual nunca me invitaron; decidí dejarlo pasar porque realmente no era relevante para mi ya que necesitaba un lugar para poder llevar acabo mi evento. Mi contrato iniciaba a partir de las 6:00 pm, llegó la hora y todavía no estaba terminado el montaje. Los invitados ingresaron a las 6:15 después de tenerlos esperando en la calle. El pastel lo pusieron en el piso, yo lo encontré en el piso y tuve que pedir que lo llevaran a la mesa principal. El baño de hombres no tenia luz al iniciar. Una semana previa a mi evento tuvimos una reunión con la dueña para ver los pormenores y el programa.. y justo el día del evento, resulta que no había maestro de ceremonias, y nadie tenia el programa. Nunca les habían compartido la información ni al DJ o de la cabina de audio, al capitán de meseros, y menos al maestro de ceremonias porque no habia; ni a nadie. Una vez que pudimos iniciar el evento: Apareció una supuesta maestra de ceremonias quien le cambió el nombre a la quinceañera en dos ocasiones, la primera al momento de la presentación y la segunda al momento del vals. Quedó grabado en los videos para la eternidad. En una mesa con mis invitados estaba un invitado de la dueña del lugar, quien al parecer había invitado a sus amigos sin tener la cortesía de informarme. (Cabe mencionar que la dueña o la persona que invitó a estas personas aun no estaba presente en el lugar). Esta persona estaba sentada ocupando lugares de mis invitados a quienes los meseros tuvieron que acomodarlos en otras mesas. Apareció un supuesto animador a realizar un baile o una dinámica con los meseros y la quinceañera, este venia en pants, tenis sin calcetas y playera. En la junta previa, mencionamos a la dueña del lugar que no queríamos alcohol en nuestro evento; ya que la gran mayoría de los invitados eran menores de edad. Sin embargo; la dueña del lugar y sus invitados estuvieron ingiriendo alcohol en la barra y la entrada del salón. Imaginen la expresión de los padres de familia al recoger a sus hijos en un evento en el cual les dijeron que no habría alcohol y al llegar a recogerlos ven a un grupo de personas en la recepción del lugar; que parece que ni estaban en evento, si no en una banqueta cualquiera ingiriendo alcohol, porque venían en fachas y no es por discriminar, pero no venían vestidos de acuerdo a la ocasión. Tuve invitados adicionales a los establecidos en mi contrato, y realicé el pago de los mismos. El recibo de este pago fue elaborado en un papelito recordado a puño y letra. En ese momento lo único que quieres es tratar de disfrutar tu fiesta lo poco que puedas después de tantos inconvenientes y tan malos ratos, y por supuesto que tanto la festejada como tus invitados no se sientan incómodos; por ese motivo eres permisible con ciertas cosas. Pero si lo que realmente buscas es un buen lugar, donde tengan ética, profesionalismo y no ocupen o aprovechen tu evento o celebración para fines personales. Te recomiendo que busques en otro lado. Evítate pasar malos ratos, a tus invitados y al festejado o festejada. Lo único rescatable del lugar es la atención de los meseros.

Hace unos meses tuve un evento allí, sinceramente quedé más que satisfecho con el servicio que dieron a mí y a mis invitados. En mi caso no tuve que preocuparme por nada durante todo el evento, atendieron todas mis indicaciones tal y como yo quise. Si contratas aquí ten por seguro que el servicio es de primera, los meseros se presentan de una forma muy peculiar y agradable, antes, durante y después del evento tendrás excelente atención, el ambiente muy agradable. Yo he estado como invitado y como anfitrión y en todas las ocasiones hemos salido muy contentos. Súper recomendable!!

Como siempre un hermoso lugar trato excelente de inicio a fin Gracias por todo

Lugar agradable y buen servicio solo que los baños están demasiado chiquitos

Buenas noches. servicio excelente todos son muy amables, Mi evento salio justo como yo lo queria.la comida muy rica, es un lugar muy accesible.MUCHAS GRACIAS

No tengo más que palabras de gratitud con cada una de las personas que laboran en Mónaco, los recomiendo ampliamente en atención, calidad y calidez; mi evento fue preparado a mi gusto en todo momento me sentí apoyada por el personal; y me asesoraron desde el inicio hasta el final.

El salón es económico, aceptable para una pequeña reunión, las bocinas del sonido ambiental hace bastante ruido aunque no son de buena calidad. Las mezclas del DJ la verdad me parecieron malas y nunca encontré algo que motivará a ir a la pista de baile con tanto perreo y reguetón. Los meseros hacen su trabajo y de eso no hay inconveniente. Bien por ellos.

Bonito salon