salud digna - 91000 Xalapa-Enríquez

La atención es muy mala desde la entrada el chico d ehoy es un prepotente grosero, no tiene tacto para el trato de personal.

Super caótico, no respetaron los horarios de la cita y nos hicieron hacer una inmensa fila, había una sola persona tomando las pruebas, y las hizo de forma súper mala como si hubiera querido sacarnos un pedazo de nuestros cerebros. He tenido muchas pruebas COVID y es la peor que me han administrado. Súper brusca y violenta y demasiado al fondo. Si pudiera ponerle 0 estrellas a este lugar lo haría sin duda ninguna ?? muy mala experiencia

Una clínica muy humanitaria, precios excelentes para todos los análisis paquete infantil, química sanguínea 6,paquete prenupcial,perfil de lípidos,paquete básico adulto, electrocardiograma, Papanicolaou, rayos x, mastografia digital, ultrasonido de barato superior y mamario.venden lentes de Sol y graduados desde 200 pesos, me agrada este lugar, muy recomendable, los paquetes mencionados en una de las fotos están especificados y que incluyen cada uno. Tienen muchos más análisis estos solo son algunos.

Escribí mi reseña hace 4 meses aproximadamente, y ahora la estoy actualizando en Febrero 2021. Un lugar con buenas instalaciones, sin embargo los resultados clínicos ya no son bien vistos por los medicos de Xalapa, ya que a decir de ellos, sus resultados "llegan a confundir" sobre todo por algunos valores de referencia que no están actualizados sobre la norma oficial. El personal que labora allí ahora lo puedo clasificar como los "practicantes" y solo algunos con "experiencia" sobre todo en las tomas de muestras sanguíneas, en dónde, maltrataron a mi bebé para su toma de tamiz, le hicieron hasta 3 piquetes y tallando bruscamente sus piecitos, porque "no sangraba". El responsable de dicha área mostró un nerviocismo propio de un inexperto recién egresado. El resultado del Tamiz no gusto a los médicos por lo que tuvimos que gastar en otro Tamiz y en otro laboratorio. La comparación del trato y sobre todo resultados fue mucho mejor en el otro laboratorio y con personal altamente capacitado en bebés. Salud Digna carece de esa experiencia. Los demás servicios siguen demeritandose, cajeras siguen siendo desatentas, groseras, como si ya estuvieran "hartas" de tanta gente. Obvio no te dan la bienvenida, no te despiden con una sonrisa, o sea no están capacitadas para atender. Finalmente, sigue sin haber gerente, lo digo por que lo sucedido con mi bb el o ella, nunca apareció...sería porque era fin de semana, en resumen: Buenas instalaciones, precios ligeramente abajo del promedio -o sea ya le subieron- resultados que confunden a los médicos. Algo está sucediendo en SD Xalapa que el Gerente de Zona no está viendo o está ocultando...si cambió la atención...pero para mal de los usuarios. Lastima. Ah finalmente, solo contestan las opiniones que "les favorecen" las de objeciones no son tomadas en cuenta, a pesar de que con ellas podrían lograr corregir las desviaciones que si tienen y muchas.

Le doy un 10 a la atención en las tomas de muestra, entregan en 2 hrs los resultados de covid, tienen muchos servicios a precios muy accesibles, sin embargo, el personal no vigila las medidas de sana distancia dentro y fuera de la sucursal, las cajeras 4 y 5 les falta paciencia para tratar a las personas y no tienen idea de como se realiza las citas en lunes por lo tanto no pueden orientar eficazmente las preguntas del usuario, no escuchan lo que el cliente les dice y al impacientarse alzan la voz para ganarle al cliente, lo que me hace malo sabiendo que atienden a usuarios todo el día, por ultimo dentro y fuera de la sucursal esta repleto, anexo fotos.

Te dan cita y no entiendo para qué es, esperamos mas de una hora y nunca nos atendieron y fue otra odisea conseguir que nos devolvieran el dinero, “LO BARATO SALE CARISIMO”

Mi experiencia fué muy buena. Excelente trato desde la recepción. Te asesoran amablemente. Las instalaciones de calidad con costos muy por debajo del resto de laboratorios. NO SON IMPRIVISADOS!! Ampliamente recomendados.

Very helpful staff. Very caring. Wonderful. I felt comfortable especially we were visiting from outside the country.