San Rafael Hospital - 54716 Cuautitlán Izcalli
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact San Rafael Hospital
| Address : | Autopista México - Querétaro Km 43 S/N, Parque Industrial, La Luz, 54716 Cuautitlán Izcalli, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +87 |
| Website : | http://www.hospitalsanrafael.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Itt Leon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, poca ética profesional y abuso por parte del personal, nos dijeron que el especialista que nos debía atender llegaba por la mañana, nunca llego y solo lo hicieron para cobrar doble noche con los respectivos gastos que surgen de la estancia en el hospital. Tuvimos que sacar a nuestro familiar sin la atención médica. Por otra parte el depósito que nos hicieron dejar tardaron mes y medio para devolvérnoslo nos hicieron ir varias veces así como llamada tras llamada donde les pedíamos la devolución de nuestro dinero.
 Very bad service, little professional ethics and abuse by the staff, they told us that the specialist who should attend to us arrived in the morning, he never arrived and they only did it to charge for a double night with the respective expenses that arise from the stay in the hospital . We had to get our family member out without medical attention. On the other hand, the deposit that they made us leave took a month and a half to return it to us, they made us go several times as well as call after call where we asked them to return our money.
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Nan Ivette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, llamé para solicitar una cita pediátrica y 2 horas antes se comunican conmigo para decirme que el médico no podía atenderme ya que le tocaba estar en piso... Que podían reagendarme para el siguiente día.
Considero que es poco profesional que dispongan del tiempo de las personas y agenden citas sin una planeación con sus médicos. La primera impresión, muy mala! (Obvio no abrá una segunda) ??♀️
Terrible service, I called to request a pediatric appointment and 2 hours before they contacted me to tell me that the doctor could not see me since he had to be on the floor... That they could reschedule me for the next day.
I consider it unprofessional that they take people's time and schedule appointments with their doctors without planning. The first impression, very bad! (Obviously there won't be a second one) ??♀️
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Ixchelguez v on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un buen hospital, desafortunadamente son mal intencionados al momento de facturar, pues lo hacen bajo un RFC con el que no puedes solicitar devolución en tu declaración anual y así no hacerse responsables del ISR. MUY MAL AHÍ!!
It is a good hospital, unfortunately they are ill-intentioned at the time of invoicing, since they do so under an RFC with which you cannot request a refund in your annual statement and thus not be responsible for ISR. VERY BAD THERE!!
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Sergio Aldaco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención por parte del personal del hospital. Llegue en muletas y Me acercaron la sillalla de ruedas sin que La pidieramos, me llevaron a mi consultorio y cuando termine me llevaron en la silla de ruedas a nuestro auto. Cuenta con valet parking y servicio de testaurante
Good care by hospital staff. I arrived on crutches and they brought me the wheelchair without our asking, they took me to my office and when I finished they took me in the wheelchair to our car. It has valet parking and testaurant service
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Juan Humberto Benitez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio de atención es pésimo, el día de hoy 28 de marzo tenía cita con el gastroenterólogoa a las 10.30 am llegue 15 min antes me reporte en la oficina de entrada me mandaron a que me tomarán los signos vitales y dea ahí que me sentará frente a los consultorios que me llamarían, estuve sentado media hora y no me llamaron y tomé la desicion de retirarme porque ya había tenido una experiencia parecida con anterioridad y al reportar hablan por teléfono y baja otro médico no siendo el que solicitaste por lo que vi que no tenía caso. No engañen a las personas si no tiene el servicio y las tengan esperando.
The customer service is terrible, today, March 28, I had an appointment with the gastroenterologist at 10:30 a.m. I arrived 15 minutes before I reported to the front office, they sent me to have my vital signs taken and from there they will sit me in front of to the offices that they would call me, I was sitting for half an hour and they did not call me and I made the decision to leave because I had already had a similar experience before and when I reported they spoke on the phone and another doctor came down, not the one you requested, so I saw that I had no case. Don't fool people if you don't have the service and keep them waiting.
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Miguel Monroy Deni Monserrat on Google
★ ★ ★ ★ ★ El peor servicio que he recibido en un hospital, si fuera un hospital público lo entendería pero siendo un hospital privado esperaba mejor atención por parte del personal. Es verdaderamente desesperante la indiferencia con la que te tratan y la falta de atención para hacer su trabajo. Tube que pedir que corrigieran mi nombre, mi fecha de nacimiento y el estudio que me iba a hacer ????
The worst service I have received in a hospital, if it were a public hospital I would understand it but being a private hospital I expected better attention from the staff. The indifference with which they treat you and the lack of attention to do their job is truly exasperating. I had to ask them to correct my name, my date of birth and the study I was going to do ????
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Bety Gallardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acudí a mi cita con el proctologo por problemas con hemorroides que creía tener con Jorge Sosa gallegos, aparté de que llegó muy tarde sólo me recetó y nunca me revisó y a lo largo de un mes empeoró mi malestar y no mejoraba en nada y me sentía cada vez peor, decidí acudir con otro proctologo y este me dijo que nunca había tenido hemorroides, pero a consecuencia del medicamento y cremas que me habían recetado y lo que tenia eran unas muy grabes quemaduras que actualmente me sigo tratando con
medicamentos para curarlas y evitar que me qeden cicatrices. Por tal votivo mi experiencia en este hospital fue de lo mas horrible
I went to my appointment with the proctologist for problems with hemorrhoids that I thought I had with Jorge Sosa Gallegos, apart from the fact that he arrived very late, he only prescribed me and never checked me and over a month my discomfort worsened and did not improve at all and I felt every worse, I decided to go to another proctologist and he told me that he had never had hemorrhoids, but as a result of the medicine and creams that had been prescribed to me and what I had were very serious burns that I am currently still treating myself with
medicines to cure them and prevent them from scarring me. For such votive my experience in this hospital was the most horrible
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Nelly Nate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienen excelentes pediatras pero son los más impuntual que he conocido!!! ¿Para qué agendamos cita? Si al final faltan al respeto al tiempo de las personas. Deberían mejorar esa parte porque muchos y estamos pensando en cambiar de médicos.
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