Santander - 64100 Monterrey

2.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Av Abraham Lincoln 8000, Chapultepec Sur, 64100 Monterrey, N.L., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : https://www.santander.com.mx/
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City : N.L.

Av Abraham Lincoln 8000, Chapultepec Sur, 64100 Monterrey, N.L., Mexico
S
Salvador Rodriguez on Google

Desde el sabado que fui el banco no tiene cajeros solo ejecutivos, ¿como esta eso de un banco sin personal de cajas? Los cajeros automaticos nunca tienen dinero, siempre estan fuera de servicio, pesimo servicio de los ejecutivos y la asoleada que tienes que pasar en fila para que no te resuelvan nada. ¿Se habran enfermado los cajeros? que medidas de seguridad hay para los demas usuarios y empleados? No me quisieron decir
Since Saturday I went, the bank has not only executive tellers, how is that of a bank without cashiers personnel? The ATMs never have money, they are always out of service, terrible service from the executives and the sunny weather that you have to pass in line so that they do not solve anything for you. Have the cashiers gotten sick? What security measures are there for other users and employees? They didn't want to tell me
J
Juan Sanchez on Google

Que mal atendido esta la gente en el sol y solo ay 2 cajeros se la bañan y la gerente y los demás platicando igual que otra persona que esta adentro de cajas
What poorly attended is the people in the sun and only 2 tellers are bathed and the manager and others talking as well as another person who is inside boxes
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Dulce Citlalli on Google

De las peores sucursales de Santander. La gente amontonada adentro de la sucursal en estos tiempos de pandemia, aparte fila afuera, lentos para atender, mal administrada la sucursal.
One of the worst branches in Santander. The people crowded inside the branch in these times of pandemic, apart from the queue outside, slow to attend, poorly managed the branch.
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cesar contreras on Google

Mucho tiempo para hacer fila, y no pude cambiar un cheque, por que solo es hasta 15 mil pesos los dias sabados
A long time to stand in line, and I couldn't cash a check, because it's only up to 15 thousand pesos on Saturdays
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Winston GC on Google

Pésimo servicio, esperando 3 horas en la fila para decirte que no puede. Realizar tu trámite (cancelación de una cuenta). Ejecutivos sin conocimiento de sus procesos, se la pasan en el teléfono y platicando, pasan personas sin hacer fila. Tardan horas en atender un solo cliente.
Terrible service, waiting 3 hours in line to tell you that it can't. Carry out your procedure (cancellation of an account). Executives without knowledge of their processes spend their time on the phone and talking, people pass by without queuing. They take hours to serve a single customer.
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elcah09 on Google

Pesimo Servicio, por lo que veo en los comentarios no se ha hecho nada al respecto, estoy comprobando que los "ejecutivos de segunda" les queda grande su trabajo. De los 4 solo uno es el que esta trabajando, una lenta y otros 2 con el cel. En mano, lo bueno es que estan otros bancos y para alla nos cambiaremos.
Terrible Service, from what I see in the comments nothing has been done about it, I am verifying that the "second-class executives" have a great job. Of the 4 only one is the one that is working, a slow one and another 2 with the cel. In hand, the good thing is that there are other banks and we will move there.
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Raquel DH on Google

Por el amor de Diooooos, prohíbanle a los empleados usar su celular. Atienden a una persona en escritorio y al terminar ven su celular y se ponen a textear. Para cancelar una tarjeta me tardé 1 1/2 horas y al llegar me dijeron que no se podía porque el archivo no abrió para cancelarla. Fué inútil la espera. Qué coraje.
For God's sake, ban employees from using their cell phones. They attend to a person at the desk and when they finish they see their cell phone and start texting. To cancel a card it took me 1 1/2 hours and when I arrived they told me that it was not possible because the file did not open to cancel it. The wait was useless. That courage.
C
Carlos Pastrana Ayala on Google

Solo he ido dos veces a esta sucursal, siempre es una pésima atención, de 4 diferentes bancos que conozco son los peores. He sido cliente de ellos por obligación que por escogerlo yo. Estuve cerca de una hora con 35 minutos esperando mi turno. Solo tenían dos personas atendiendo, cada 30 minutos pasaba una persona diferente con el ejecutivo. Pésima experiencia. Si estás pensando abrir una cuenta con ellos, no lo hagas.

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