Santander - 52970 Cd López Mateos

1.7/5 based on 8 reviews

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Blvd. Adolfo López Mateos 100, Las Alamedas, 52970 Cd López Mateos, Méx., Mexico

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Website : http://www.santander.com.mx/
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City : Méx.

Blvd. Adolfo López Mateos 100, Las Alamedas, 52970 Cd López Mateos, Méx., Mexico
V
Vanessa Ramírez on Google

Definitivamente fue una pésima atención, y muy groseros. Yo sólo fui a ventanilla a cambiar un cheque y el chico que me atendió muy grosero, fue mi primera vez cambiando un cheque y me dio las indicaciones y al decirle que me repitiera se enojó y me lo dijo demasiado grosero y a la hora que me pidió mi credencial yo lo tenía en mi bolsa y al buscarlo lo que el dijo fue "hay no mames". La verdad nose que hacen ahí, sino les gusta hacer su trabajo bien, pues por lo menos que no se porten prepotentes con la gente.
It was definitely a terrible attention, and very rude. I only went to the window to change a check and the boy who treated me very rude, it was my first time changing a check and he gave me directions and when he told me to repeat he got angry and told me too rude and at the time he asked me my credential I had it in my bag and looking for what he said was "there is no mames". The truth is that they do not do it there, but they like to do their job well, because at least they do not behave arrogantly with people.
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Arturo Rosas on Google

Recibí buena atención por parte del personal de la sucursal, me asesoraron con un crédito, buenas instalaciones, en horas pico suele haber fila pero considero que es normal por la ubicación (plaza comercial). En resumen estoy satisfecho. Gracias !!!
I received good attention from the branch staff, they advised me with a loan, good facilities, there is usually a line at peak times but I consider it normal due to the location (shopping plaza). In short I am satisfied. Thank you !!!
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Mario Osornio on Google

Para reposición de nueva tarjeta dañada que supuestamente es express llevo 3 días intentanto y es lentisisisimo el servicio. Segun su horario es de 9 a 6, al llegar a las 9 resulta que inician a las 10, por lo que toca dar otra vuelta.
To replace a new damaged card that is supposedly express, I have been trying for 3 days and the service is very slow. According to their schedule it is from 9 to 6, when they arrive at 9 it turns out that they start at 10, so it is time to take another turn.
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David Maya on Google

A pesar de que el tiempo de espera para ser atendido fue prolongado, estoy contento y satisfecho con la atención que se me dio pues el personal es muy amable y atento; se me ayudó a completar un trámite de manera exitosa.
Although the waiting time to be attended was long, I am happy and satisfied with the attention given to me because the staff is very friendly and attentive; I was helped to complete a process successfully.
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Kari Ypz on Google

Pésimo servicio, primero atienden a sus clientes no importa en q momento llegues, puedes estar horas
Terrible service, they serve their customers first, no matter what moment you arrive, you can spend hours
A
Alejandro Caballero on Google

Una muy mala experiencia, comenzando con - En ningún otro banco eh visto que te envíen a sacar copias, ellos mismos te proporcionan las necesarias - Solamente apertura de cuentas comentan que es hasta las dos por que sistema de huellas trabaja hasta las dos - No son agradables con su trato si tienes un problema
A very bad experience, starting with - In no other bank have I seen that they send you to make copies, they provide you with the necessary ones - Only account opening comments that it is until two o'clock because the fingerprint system works until two - They are not pleasant with their treatment if you have a problem
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Ricardo Herrera on Google

Pésima atención de esa sucursal, los ejecutivos Miriam Vazquez y Jonathan Monsivais no son resolutivos ni empáticos con los clientes, me dejaron casi una semana sin acceso a mis cuentas y mi dinero. Lo mismo pasa con la persona del BOX SELECT que se queja que tiene mucho trabajo y no atiende a los clientes. Evítense la pena de visitar dicha sucursal, es lo peor.
Terrible service from that branch, executives Miriam Vazquez and Jonathan Monsivais are not decisive or empathic with clients, they left me almost a week without access to my accounts and my money. The same happens with the person from the BOX SELECT who complains that he has a lot of work and does not serve customers. Avoid the pain of visiting said branch, it is the worst.
R
Rogelio Mancillas on Google

No me gustó nada la atención de la señora de la puerta , le expliqué el trámite que quería hacer , me dejó esperando en la puerta mucho tiempo , después me explico de manera muuuuy burlona el proceso ,me ayudó? Si pero la manera en q se expresó hacia mi con preguntas muy irónicas haciéndome sentir como un ignorante , no me gustó nada , e igual en las cajas son muy agresivas si no le das los números o la información rápidamente , lo que me sorprende por que ellas son muy lentas siempre hay mucha gente esperando , les falta ser más amables con los clientes , se vean como se vean , por q ya me las caché que si eres blanco y arreglado son un amor y si te ven con uniforme o es notorio q no eres de dinero se portan déspotas
I did not like the attention of the lady at the door, I explained the procedure I wanted to do, she left me waiting at the door for a long time, then she explained the process to me in a very mocking way, did she help me? Yes, but the way he expressed himself towards me with very ironic questions making me feel ignorant, I didn't like it at all, and even in the cash registers they are very aggressive if you don't give them the numbers or the information quickly, which surprises me because they are very slow there are always many people waiting, they need to be more friendly with customers, no matter how they look, because I already caught them that if you are white and dressed up they are a love and if they see you in a uniform or it is notorious that you are not of money they behave despots

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