Santander - 57700 Nezahualcóyotl
1.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
| Address : | Av. Adolfo López Mateos 308 y 310, Evolucion, 57700 Nezahualcóyotl, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +799 |
| Website : | https://www.santander.com.mx/ |
| Categories : |
Bank
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| City : | Méx. |
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ismael cacique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo!!!! Mala organización, toda la gente afuera en el sol siempre esperando, no se merecen ese servicio y siempre que llego a venir a este banco es lo mismo, no sé si sea solo esta sucursal pero está mal… calificaría con números negativos este lugar
 Appalling!!!! Bad organization, all the people outside in the sun always waiting, they don't deserve that service and every time I come to this bank it's the same, I don't know if it's just this branch but it's wrong... I would rate this place with negative numbers
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saurius tere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un servicio tan pésimo y nefasto el que tienen, los cajeros no sirven como sus ''empleados'' si así se les puede llamar, nada mas tienen a 2 ejecutivos trabajando y en las ventanillas en vez de atender a la gente se la pasan echando el chisme o tragando tortas, la señorita que disque atiende las filas tiene un caos en la entrada cuando le preguntas algo se porta déspota, grosera y te hace caras. Yo nada más estoy en este banco tan nefasto por que en mi trabajo me lo exigen si no yo me regreso al azul ese es el único banco donde te atienden bien. 0 recomendable pésima atención a los clientes que les damos de comer, lentos con desorden mal servicio, hacen que te vuelvas a formar otra vez, groseros y déspotas.
It is such a lousy and disastrous service that they have, the tellers do not serve as their '' employees '' if they can be called that, they just have 2 executives working and at the windows instead of serving people they pass it by spreading gossip or swallowing cakes, the lady who dials the lines has chaos at the entrance when you ask her something she behaves despotic, rude and makes faces at you. I am just in this disastrous bank because in my work they demand it of me, if not I go back to the blue, that is the only bank where they take good care of you. 0 recommendable terrible attention to the clients that we feed them, slow with disorder, bad service, they make you train again, rude and despotic.
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Barak Rabah on Google
★ ★ ★ ★ ★ En serio no vayas a venir, primero te dejan 1 hora afuera porque no atienden rápido, y me refiero afuera en el estacionamiento formado porque no tienen rapidez, son mal encarados, les molesta atender a sus clientes, y el clima que esta a la orden del día terminas tostado por el sol, y ellos siguen es su pésima actitud con los clientes, terrible y mala experiencia con Santander, pero el banco no cambia hacia sus clientes, así que si vienes prepárate con sombrilla, agua y energía, porque te vas a aventar formado 1 hr
Seriously, do not come, first they leave you 1 hour outside because they do not serve quickly, and I mean outside in the parking lot formed because they are not quick, they are badly approached, it bothers them to serve their customers, and the weather is in order of the day you end up toasted by the sun, and they continue to have a terrible attitude with customers, terrible and bad experience with Santander, but the bank does not change towards its customers, so if you come get ready with an umbrella, water and energy, because you are leaving to winnow formed 1 hr
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Carlos Lopez Ceron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo pésimo servicio más de dos horas esperando para pasar con ejecutivo y no pasa nadie
Lousy lousy service more than two hours waiting to pass with executive and no one passes
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Marco Basurto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es el peor servicio de banco que me ha tocado. Hay mucha desorganización del personal, que por cierto es grosero e indiferente a cualquier problema. Además su sistema de fichas como si se tratara del seguro social es pésimo: no me atendieron pese a que llegue 12:30 y que ya habían entregado todas las fichas. De verdad es pésimo.
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Luis Brandon Flores González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los trabajadores tratan de ayudar de manera amable, sin embargo la organización tanto de la sucursal como del banco en general hace que los tiempos sean muy extendidos. Es demasiado el tiempo que una persona tarda para cualquier tramite (no valoran tu tiempo).
Por ejemplo, yo llegué a las 10am y termine mi tramite a las 3pm.
The workers try to help in a kind way, however the organization of both the branch and the bank in general means that times are very long. It is too much time that a person takes for any procedure (they do not value your time).
For example, I arrived at 10am and finished my process at 3pm.
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Mario C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Este banco a pesar de que se llena de mucha gente la chica que está constantemente entrando y saliendo te da información acerca de los trámites que necesitas realizar. La atención con los ejecutivos es muy buena, en las cajas son un poco especiales las chicas que atienden pero te apoyan con los tramites que realizarás. Lo único malo es que demoran mucho en avanzar la fila para los ejecutivos, pero lo bueno de este banco es que cierra hasta que el último cliente se vaya.
Despite the fact that this bank is filled with many people, the girl who is constantly entering and leaving gives you information about the procedures you need to carry out. The attention with the executives is very good, in the boxes the girls who attend are a bit special but they support you with the procedures that you will carry out. The only bad thing is that they take a long time to advance the line for the executives, but the good thing about this bank is that it closes until the last customer leaves.
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Flash Salazar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es la peor sucursal que conozco, la atención pésima, tarde 4 horas en que me atendiera un ejecutivo, cuando llegas te formas en una enorme fila, después que llegas a la puerta para entrar hay un montón de gente en la entrada esperando a que salga la persona que nos está pasando poco a poco para decirle a qué van y termina pasandolos sin estar formados, hay un completo desorden, cuando por fin ingrese de la sucursal pasaron a 5 personas de las que NO ESTABAN EN LA FILA antes que yo y eso fue ya en la parte de adentro de las cuales 2 ni siquiera estaban afuera antes de que ingresara a la sucursal no es posible que estés tanto tiempo formado en la calle, para que llegue cualquier hijo de vecina que conoce a cualquiera de los que están en el banco y los estén pasando así y otra cosa hay momentos en los que no se respetan ni siquiera los espacios de sana distancia y los de la sucursal no hacen nada, pésima sucursal, de lo peor. Ojo también un dato, cuando abres una cuanta con los ejecutivos te ensartan, literal, te obligan a pagar un seguro....esto es ilegal no???????
It is the worst branch I know, terrible service, it took me 4 hours for an executive to assist me, when you arrive you form a huge line, after you arrive at the door to enter there are a lot of people at the entrance waiting for you to leave the person who is passing us little by little to tell him what they are going for and ends up passing them without being formed, there is a complete mess, when he finally entered the branch they passed 5 people who WERE NOT IN THE LINE before me and that it was already in the inside of which 2 were not even outside before he entered the branch it is not possible that you spend so much time lined up on the street, so that any son of a neighbor who knows any of those who are in the bank and they are spending it like this and something else there are times when not even the spaces of healthy distance are not respected and those of the branch do nothing, terrible branch, the worst. Note also a fact, when you open an account with the executives they skewer you, literally, they force you to pay insurance....this is illegal, isn't it???????
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