Santander - 91700 Veracruz

Algunos empleados no son muy amables

Fui cuando solo estaban abiertos los ATM y uno de ellos (el de depósito) estaba fuera de funcionamiento. Mi experiencia no fue del todo buena, recientemente abrieron al que fui

Poco personal para la cantidad de personas que acuden a esta sucursal. Solo 1 cajero para depositar y en ventanilla no puedes realizar el pago o el depósito de cantidades pequeñas. Una persona de la 3ra edad solicitó un estado de cuenta impreso y la única opción que le dieron fue mediante un correo electrónico.

Muy buena atención, muy atentos, me trataron como reina. ?

Siempre disponible

Súper pésimo la atención al público los empleados no son amables en caja se la pasan hablando si uno les dice se enojan nos responden aorita me espera un momento la verdad fracasó ese banco en su equipo de empleados

Pésima atención de Ana la recepcionista

Las instalaciones de todosls Santander fueron muy novedosas, lo que permite a las sucursales brindar mejor atención. Cuenta con los protocolos sanitarios dentro de la misma, toma de temperatura, tapete desinfectante y uso de gel antibacterial. El horario de la sucursal es extendido, en las fotografías que subí se puede visualizar. Recomiendo que eviten acudir en grupos, solo la persona que vaya a realizar la transacción, los ejecutivos te pueden orientar con cualquier duda. Las filas pueden ser un poco largas, debido a la zona en la que se encuentra, la mayoría de las personas acude a estar sucursal. Las instalaciones se encuentran limpias y libre de basura, por lo que recomiendo evitar hacer mal uso y generar basura para la misma. Me gusta que los cajeros tiene señalización de las transacciones que se pueden realizar. Es amplia la sucursal y permite mediante las señalizaciones en el suelo, tener bien definidas las rutas a seguir para el cajero.