Santander - 97070 Mérida

Name: Santander - 97070 Mérida
Address: C. 32 196, García Ginerés, 97070 Mérida, Yuc., Mexico, Yuc.

2.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	C. 32 196, García Ginerés, 97070 Mérida, Yuc., Mexico
Phone :	📞 +9999
Website :	https://www.santander.com.mx/
Categories :	Bank ,
City :	Yuc.

C. 32 196, García Ginerés, 97070 Mérida, Yuc., Mexico

Best Bank in Mexico

E	Edgar Fajardo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un solo cajero la mayor parte del tiempo, colas eternas. Una vez que logras entrar los mismos ejecutivos te brincan tu turno para meter a otras personas que no iban a ventanilla. Terrible experiencia. A single ATM most of the time, endless lines. Once you manage to get in, the same executives skip your turn to bring in other people who were not going to the window. Terrible experience.
G	Gustavo Santamaría on Google ★ ★ ★ ★ ★ Llevo 40 minutos formado a fuera de la sucursal comentan que hay un solo ejecutivo atendiendo pésimo servicio un solo ejecutivo I have been trained outside the branch for 40 minutes, they comment that there is only one executive attending terrible service, only one executive
A	Alex Chulim Colorado on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención. Nunca había conocido una sucursal bancaria con tan mala atención. Te dejan horas esperando en el sol y no avanza la fila. Debería hacer algo Santander al respecto ya que al parecer no soy el único que opina lo mismo. Terrible attention. I have never known a bank branch with such bad attention. They leave you hours waiting in the sun and the line does not advance. Santander should do something about it since apparently I am not the only one who thinks the same.
M	Mia Deprey Arroyo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca funcionan sus cajeros. Quizás 10% funciona los de deposito y los para sacar nunca tienen fondos. Si pides ayuda a los del banco les vale Their ATMs never work. Maybe 10% works the deposit ones and the ones to withdraw never have funds. If you ask the bank for help, it is worth it
O	Oscar M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Siempre que vienes te hacen hacer la misma cola para ejecutivos o ventanilla. Entiendo que por pandemia hay un número limitado de gente para entrar, pero deberían tener a alguien controlando las entradas para dejar pasar unos cuántos para ejecutivo y otros para ventanilla, increíble que para un simple depósito tardes 2 horas (o más) entre lo que esperas afuera y luego de que te asignen un turno. Por cierto siempre pregunto cuántos van a ventanilla y varias veces solo para ejecutivo hay gente (o una sola persona para ventanilla incluyendo me) . Si vas hacer un depósito, cobrar un cheque, cambiar dinero, no vengas aquí, te vas a tardar una eternidad. Whenever you come they make you stand in the same queue for executives or window. I understand that due to a pandemic there are a limited number of people to enter, but they should have someone controlling the entrances to let a few pass for executive and others for the window, incredible that for a simple deposit it takes 2 hours (or more) between what you wait outside and after you are assigned a shift. By the way, I always ask how many go to the window and several times only for executive there are people (or a single person for the window including myself). If you're going to make a deposit, cash a check, change money, don't come here, it's going to take forever.
A	Alejandro Montañez Giustinianovic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mal servicio, tiempo de espera aproximado 2 horas, los directivos se comen los mocos mientras uno espera, finalmente no logran resolver losnproblemas Bad service, waiting time approximately 2 hours, managers eat their nose while you wait, finally they can't solve the problems
A	Argenis Argeguilar on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio es sumamente malo. Pará registrar mis datos biometricos tuve que pasar mis huellas una 25 veces, estuve en la atención de 2 ejecutivos y ninguno solucionó mi simple problema que era un token, me pusieron alcohol en gel en las manos unos 6-7 veces y sus máquinas jamás detectaron mis huellas. 2 hrs y media de mi día perdidas. Pésimo servicio The service is extremely bad. To register my biometric data I had to pass my fingerprints 25 times, I was in the attention of 2 executives and none of them solved my simple problem that was a token, they put alcohol gel on my hands about 6-7 times and their machines never detected my footprints. 2 and a half hours of my day wasted. Terrible service
M	MaryC Fr on Google ★ ★ ★ ★ ★ La atención en sucursal es muy lenta. Los cajeros en punto de su hora de comer, cambian de lugar, si te está atendiendo uno, deja la transacción a la mitad para que la siguiente persona entre a atender aunque ya hayas entregado la información, el trámite comienza de nuevo. Tremenda ineptitud. La "ejecutiva de cuenta" con trenza para hacer un trámite que se lleva un minuto, lo hace en 5 minutos por estar en el teléfono y porque sus manos tienen uñas tan largas que le impiden trabajar. Carecen de ética de trabajo para atención al cliente y a su propio trabajo. ¿No hay gerentes que estén am tanto?. Branch service is very slow. The cashiers at the point of their lunch hour, change places, if one is serving you, leave the transaction in the middle so that the next person comes to serve even if you have already delivered the information, the process begins again. Tremendous ineptitude. The "account executive" with a braid to do a procedure that takes a minute, she does it in 5 minutes because she is on the phone and because her hands have nails so long that they prevent her from working. They lack work ethic for customer service and their own work. Aren't there managers who are so much am?.