Santander - 50295 Toluca de Lerdo
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
Address : | Alfredo del Mazo 545, San Juan Buenavista, Ejidos de San Lorenzo, 50295 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico |
Phone : | 📞 +77 |
Website : | http://www.santander.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Méx. |
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Fernando Mendoza on Google
★ ★ ★ ★ ★ De verdad, es una sucursal o mas bien una empresa donde les vale ma... Sus clientes, son super lentos, y el servicio es pésimo, si de verdad quieren mejorar como empresa, q le echen ganas.
Really, it is a branch or rather a company where they are worth more ... Their customers are super slow, and the service is terrible, if they really want to improve as a company, they want to.
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Ryan Aldraid on Google
★ ★ ★ ★ ★ Literal te tratan como si fueras pordiosero, la ejecutiva del escritorio de la entrada una tal "Wendy" súper prepotente y grosera le grita a los clientes y los trata de tontos sobre todo a los de apariencia humilde o señoras de la tercera edad, la misma ejecutiva te hace esperar a propósito horas si le pides apoyo y al final te pide que te apuntes en una libretita de la entrada ya que te hizo perder tiempo, tienen a una niña en los cajeros automáticos dando instrucciones de movimientos que desconoce, provoca que se traguen las tarjetas de los cuenta habientes y después sólo los dejan en la línea telefónica tramitando sus reposiciones de tarjetas.
They literally treat you as if you were a beggar, the executive at the entrance desk, a super arrogant and rude "Wendy" yells at customers and treats them as fools, especially those with humble appearance or elderly ladies, the same The executive makes you wait on purpose for hours if you ask her for support and at the end she asks you to sign up in a little notebook at the entrance since it made you lose time, they have a girl at the ATMs giving instructions of movements that she does not know, causes her to swallow the cards of the account holders and then just leave them on the phone line processing their card refills.
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cesar nuñez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Órale wevones, ¿no que abren los sábados?, vengo por una reposición de mi tarjeta y aquí es mi sucursal, no se pasen de longaniza
Órale wevones, don't they open on Saturdays ?, I came for a replacement of my card and here is my branch, don't go overboard
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Armando Garduño on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo todas las sucursales no contestan los teléfonos es un problema que actualicen sus directorios ...pésimo en todas las sucursales
Terrible all the branches do not answer the phones it is a problem that they update their directories ... terrible in all the branches
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Juan Tapia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tardan demasiado, llevo más de una hora y todavía no atienden y "soy el siguente"
They take too long, it's been more than an hour and they still don't answer and "I'm next"
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M A on Google
★ ★ ★ ★ ★ Google debería permitir solo dejar comentario y no pedir a fuerza que coloques calificación como mínimo de 1 estrella, ya que esta Sucursal es de esos lugares que no se merecen ni siquiera esa calificación por el mal servicio que siempre tienen. Ni hablar de los cajeros que nunca sirven y se quedan con tu dinero (ya tuve una mala experiencia para poder recuperar dinero que no me dio el cajero automático de esta sucursal) y que decir de la única practicaja que pareciera broma pero en la remodelación solo colocaron una. De verdad si pueden acudir a otra sucursal o cajero automático, mucho mejor, para que no se lleven una mala experiencia en este pésimo servicio.
Google should only allow you to leave a comment and not forcefully ask you to place a rating of at least 1 star, since this Branch is one of those places that does not even deserve that rating due to the poor service they always have. Not to mention the ATMs that never serve and keep your money (I already had a bad experience to recover money that the ATM of this branch did not give me) and what to say about the only practice that seems like a joke but in the remodeling only they placed one. Really if they can go to another branch or ATM, much better, so that they do not have a bad experience in this terrible service.
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Dan P.G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. No hay nadie atendiendo, los asesores se van a desayunar y/o comer y dejan a los clientes sin atención. Solo hay una persona atendiendo para todo el banco. En 40 minutos no han atendido a nadie.
Terrible service. There is no one attending, the advisers go to breakfast and / or lunch and leave the clients unattended. There is only one person serving the entire bank. In 40 minutes they have not attended to anyone.
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Jarmo Rivera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, na hay asesores, y los que hay no te atienden, no p había gente y aún asi tuve que esperar mas de una hora para que me atendieran, no recomiendo está sucursal
Very bad service, there are no advisors, and the ones that are there do not attend you, there were no people and even so I had to wait more than an hour for them to attend me, I do not recommend this branch
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