Santander - 68050 Oaxaca de Juárez
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
| Address : | Heroes de Chapultepec esq, Calz. de la República 1000, Reforma, 68050 Oaxaca de Juárez, Oax., Mexico |
| Phone : | 📞 +997 |
| Website : | https://www.santander.com.mx/ |
| Categories : |
Bank
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| City : | Oax. |
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Frank MarVas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tardan mucho para atender, aunque los trabajadores vean una larga fila no tienen iniciativa de abrir más cajas, pero ésa es la responsabilidad del gerente y del banco x no tener la política de atención rápida al cliente, tenga o no cuenta en el banco.
 They take a long time to attend, even if the workers see a long line, they do not have the initiative to open more boxes, but that is the responsibility of the manager and the bank x not to have the policy of fast customer service, whether or not they have an account at the bank.
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Adriana Lopez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo servicio no saben resolver problemas mejor cancele mi cuenta y me fui a otro banco que personal tan incapaz y despotas muy mal
Terrible service, they do not know how to solve problems, it was better to cancel my account and I went to another bank that staff are so incapable and despise very bad.
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Martha MaSa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siempre está lleno, debes hacer fila de al menos 30 minutos para caja y hasta una hora para pasar con un ejecutivo
It is always full, you must queue for at least 30 minutes to checkout and up to an hour to spend with an executive
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Luz Victoria Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ pésimo servicio jamas me atendieron pasaron todos menos yo, cuando fui a reclamar se hacen los que no saben y me dijeron que tal cliente tenia cita, pues que nos den cita a todos.
tardan horas para atender
terrible service they never attended to me, everyone except me, when I went to complain, those who do not know are made and they told me that such a client had an appointment, well they give us all an appointment.
they take hours to attend
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Eli Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, todos déspotas, no abren a la hora que tienen establecido
Terrible service, all despots, they do not open at the time they have established
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Joaquín (Joako) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ineficiente el servicio, fui a tramitar una cuenta básica, tarde 2:15 horas para que un ejecutivo me atendiera y cuando lo hizo se asomó a la fila que aún estaba esperando y me dijo que ese trámite no se puede hacer en sucursal, que se debe tramitar en línea y en la página web me indica que debo ir a una sucursal a tramitarla.
Le valió mi tiempo de espera y con tal de salir a tiempo (porque llegué a las 2 pm. y me atendió a las 4:15) me dijo que no podía hacer nada por mi.
Aún había como 8 personas esperando y cuando yo llegué era el sexto de la fila, así que imagínense a qué hora salió el último si es que los atendieron.
Solo dos ejecutivos para la gran fila que había, no es posible!!!!
Ineffective service, I went to process a basic account, it took 2:15 hours for an executive to attend me and when he did, he looked at the line that was still waiting and told me that this procedure cannot be done in a branch, that It must be processed online and the website tells me that I must go to a branch to process it.
It was worth my waiting time and in order to leave on time (because I arrived at 2 pm and he attended to me at 4:15) he told me that he could not do anything for me.
There were still about 8 people waiting and when I arrived I was the sixth in line, so imagine what time the last one left if they were attended to.
Only two executives for the great row that there was, it is not possible !!!!
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Luis Felipe Arredondo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las instalaciones quedaron muy bonitas, la sala de espera es cómoda, el protocolo ante la pandemia es bueno, la atención es rápida
The facilities were very nice, the waiting room is comfortable, the protocol for the pandemic is good, the attention is quick
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Martha Ibarra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención al cliente! Ni vayan, solo van a hacer corajes! Ni para abrir una cuenta básica sirven te ponen peros aunque llevas toda la documentación en orden. Muy mal! Pensé que no se podía ser peor que Banorte! Además, se ponen groseros con los clientes.
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