Santander - 76000 Santiago de Querétaro

La peor sucursal por lo menos de Querétaro, es un chiste lo que hacen aquí, urge cambiar a todo el personal de esta sucursal. Pésimo.

Estuve una hora formada para ejecutivo y al final me negaron el servicio, son lentos y groseros con los clientes.

Pésima atención, demasiado tiempo de espera y el personal perdiendo el tiempo, no recomiendo para nada acudir a esta sucursal

Si se calificara lo mediocre le ponía 10 estrellas, es por lejos el banco más ineficiente en atención, incluso en banco azteca te atienden mejor, si pueden cierren su cuenta ahí y vayanse a otro, enserio en cualquier banco te atienden mejor que aqui

Pésimo servicio de atención a clientes, llevo más de 1 1/2 hora esperando a que me atiendan y nos dicen que hay sólo un ejecutivo para todos, (a pesar de ser una de las sucursales más céntricas y concurridas) Venía a arreglar un inconveniente de mi tarjeta pero aprovecharé para dar de baja mi cuenta..

PESIMO LUGAR, PESIMO SERVICIO, PESIMO TRATO, PESIMO TODO. no se como no cambian a todo el personal de ahi, lo unico que les importa es ver a quien le tiran el can en lugar de ponerse a trabajar. Neta pesima experiencia en esa sucursal. 1 hora esperando y otra mas en lo que hacen el tramite para que ni siquiera lo hagan bien y te hagan regresar.

Solo iba al cajero pero estaban fallando, pasé a ejecutivo por un estado de cuenta y pude hacer mi retiro en ventanilla rápido.

Espero y a alguien le sirva esta información, a lo que tengo entendido de lo que me informó la srta que esta en la puerta TODAS LAS SUCURSALES ESTAN CAPACITADAS PARA ABRIR CUENTAS DE NOMINAS Y DE CHEQUES! solo que para "sorpresa" solo trabajan cuando quieren las sucursales en mi caso voy a dos sucursales en las que me niegan ese servicio de apertura y me mandan hasta contituyentes que segun alla solo se hacen las aperturas de nomina (En sendero y la que esta frente al jardin cenea que segun es una matriz) pero frente a nuestra desesperacion decidimos probar en esta sucursal por que nos urgia la apertura de la cuenta para la empresa, segun esto por sucursal solo hay 5 aperturas de cuentas nominas x dia porque despues se les va el sistema y eso puede que hasta antes de las 9:30, si van a pasar con ejecutivos procuren ir temprano, yo soy la tercera para pasar para apertura de nomina y llevo dos horas esperando e igual hay personas formadas que vienen de constituyentes y los pasaron para aca que porque no hacen aperturas alla parece que solo en esta sucursal trabajan y eso tambien pasan a conocidos primero sin formarse, , Que no hay auditoria para los bancos en Queretaro?! en la cdmx cualquier sucursal te hace tramites y son moderados en tiempo.