Santander - 07700 Ciudad de México
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander
| Address : | Miguel Othón de Mendizabal Ote. 343-Local 2, Nueva Industrial Vallejo, Gustavo A. Madero, 07700 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +998 |
| Website : | http://servicios.santander.com.mx/sucursales2012/%23mapa |
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Bank
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| City : | CDMX |
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Juan Luis Francisco Pérez Ordoñez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio es la segunda vez que les doy una cantidad a depositar y se les pasa un centavo 0.01 o sea ahí dice la cantidad y para que preguntar si de todos modos ponen lo que se les antoja, las cajas muy mal servicio
 Terrible service is the second time that I give them an amount to deposit and they spend a 0.01 cent, that is, there it says the amount and why ask if they put what they want anyway, the boxes very bad service
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Víctor Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ No siguen los lineamientos de sana distancia dentro de la sucursal. Meten a más de 15 personas y cierran todas las puertas. El horario de servicio para apertura o aclaraciones es de las 10:00 hasta las 15:00. Si tienes crédito automotriz no pueden ver tu cuenta y te piden que vayas a la sucursal donde "abriste" tu cuenta. No solucionan nada a pesar de que quieras pagarles. Y ni mencionar las llamadas de intento de fraude desde superlinea desde que inicias tu crédito. El peor banco por mucho.
They do not follow the guidelines of healthy distance within the branch. They put in more than 15 people and close all the doors. The service hours for opening or clarification is from 10:00 to 15:00. If you have auto credit, they can't see your account and ask you to go to the branch where you "opened" your account. They do not solve anything even though you want to pay them. And not to mention the attempted fraud calls from the superline since you start your credit. The worst bank by far.
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Jose luis Pacheco roldan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son muy tardado en cajas, sus cajeros automáticos no sirven, solo hay una persona en cajas
They are very slow at checkouts, their ATMs are useless, there is only one person at checkouts
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Gibran Solis Venegas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por lo que leí en los demás comentarios esta sucursal siempre hace lo mismo hoy me toco estar formado desde las 12:30 y a la 1:30 dicen que ya no tienen sistema y que ya van a cerrar. Con todo y turno te sacan de la sucursal.
From what I read in the other comments, this branch always does the same, today I have to be formed from 12:30 and at 1:30 they say that they no longer have a system and that they are going to close. With everything and turn they take you out of the branch.
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Cynthia Arana Barboza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los ejecutivos son buena onda, atendieron mi problema y lo resolvieron. Ahorita en la pandemia están abriendo todos los días (hasta los sábados). Solo que en la entrada pusieron a una señora que es muy apática, cero amable (que es la que te da gel y te abre la puerta). Y hay mucha gente, pues como siempre verdad. Sabemos que los trámites en los bancos siempre se llevan su tiempo. (ahí en mi foto se ve la viejita mala onda jaja)
The executives are cool, they took care of my problem and solved it. Right now in the pandemic they are opening every day (until Saturdays). Only that at the entrance they put a lady who is very apathetic, zero friendly (who is the one who gives you gel and opens the door for you). And there are many people, as always true. We know that bank procedures always take time. (There in my photo you can see the bad old lady haha)
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Cinthya Altamirano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Brutal, cambié de teléfono y necesitaba que me habilitarán el token en el teléfono nuevo. Para empezar esperé 2.5 hrs, me trataron super mal, pasaron a dos personas que llegaron después de mi. A lo que 'el ejecutivo' dijo que la máquina de los turnos asignaba el nivel de prioridad a cada persona cuando pasan la tarjeta por el lector de banda magnetica. En serio? Eso me suena a discriminación... finalmente pase hicieron lo que tenían que hacer en sistema y no pude probar la aplicación ahí que porque "no les llega la señal de dentro de la sucursal", saliendo la probé y llamé a la super línea y resulta que no hicieron nada. Tengo registrado el mismo número y no puedo usar el Token ??♀️. Quiero ir a cerrar mi cuenta y salirme de ese banco, pero me da flojera solo de pensar la letanía y los peros que me van a poner par hacer su trabajo. ?
Brutal, I changed my phone and needed to have the token enabled on my new phone. To start I waited 2.5 hours, they treated me super badly, they passed two people who came after me. To which 'the executive' said that the shift machine assigned the level of priority to each person when they pass the card through the magnetic stripe reader. Really? That sounds like discrimination to me ... finally they did what they had to do in the system and I could not test the application there because "the signal from inside the branch does not reach them", when I got out I tried it and called the super line and turns out they didn't do anything. I have the same number registered and I cannot use the Token ??♀️. I want to go close my account and get out of that bank, but I feel lazy just thinking about the litany and the buts that are going to put me to do their job. ?
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Di R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, la señorita de la entrada no es nada amable y está con su cara y es prepotente,deberían cambiarla sino le gusta atender a los clientes
Terrible service, the lady at the entrance is not friendly at all and is with her face and is arrogant, they should change her if she does not like to serve customers
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Kyle Fields on Google
★ ★ ★ ★ ★ They have no idea what they're doing. Incompetent.
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