Santander - 20060 Aguascalientes
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based on 8 reviews
Contact Santander
Address : | Av de la Convención de 1914 Poniente 912, Gómez, 20060 Aguascalientes, Ags., Mexico |
Phone : | 📞 +997 |
Website : | http://www.santander.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Ags. |
![Av de la Convención de 1914 Poniente 912, Gómez, 20060 Aguascalientes, Ags., Mexico](https://gstatic.yellowsite.net/gpictures/900x600/4882/MXxndHlxMGEwY2gtd3dKcE5lZWJpVzB3Jnlhdz0yNzUuNjgzOTN8eWVsbG93c2l0ZXNteC5jb21fMA.jpg)
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José Francisco Briones de la Torre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de cajeros automáticos de los que están ahí siempre fallan y no sirven
Terrible ATM service of those who are there always fail and do not work
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Victor Quintero Arias on Google
★ ★ ★ ★ ★ El cajero para hacer depósitos no siempre funciona.
The cashier to make deposits does not always work.
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Kari Alducín on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, de preferencia no acudan solo hay 1 cajero atendiendo y se tardan más de 30 min por persona
Terrible service, preferably do not go there is only 1 ATM attending and it takes more than 30 min per person
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Pamela De Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui a abrir una cuenta de debito y el ejecutivo con nombre Drexter Andres Cardenas Peña, me obligo a contratar un seguro, diciendo que el primer mes ese seguro era obligatorio (ya me dijeron otros ejecutivos que ningún seguro por ningún lapso es obligatorio). Y ahora ese seguro me creo deuda en mi cuenta de debito (ahora resulta que yo les debo...cuando es una tarjeta de DEBITO), y no me quieren cancelar mi cuenta. Son mentirosos, aprovechados y están hambrientos de comisiones.
I went to open a debit account and the executive named Drexter Andres Cardenas Peña, forced me to take out insurance, saying that the first month this insurance was mandatory (other executives already told me that no insurance for any period is mandatory). And now that insurance creates a debt in my debit account (now it turns out that I owe them ... when it is a DEBIT card), and they don't want to cancel my account. They are liars, profiteers and are hungry for commissions.
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Vanesa Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, no atienden el teléfono suena y suena y aun escuchando el gerente no responde, el mismo gerente apertura mal las cuentas.
Very bad service, they do not answer the phone, it rings and rings and even listening to the manager does not answer, the same manager opened the accounts wrong.
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A
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Avance Tecnología on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio del el personal en general solo un cajero atendiendo y la de caja 1 solo voltea a ver y no hace nada mejor quitenla de ahí si no va a atender clientes
Terrible service from the staff in general, only one cashier attending and the cashier 1 only turns to look and does nothing better remove it from there if it is not going to serve customers
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Fernando MCC on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Tienen 4 cajeros automáticos pero sólo uno funcionando. Si uno va con ejecutivos, no respetan el turno. Igual puedo sentarme en area de espera, llega alguien más y lo pasan primero.
Si necesito hablar con el director de la sucursal, nunca está.
Si les pido un estado de cuenta enviado a mi e-mail, se niegan y solo me lo dan impreso.
Les pido ayuda con la app, me dicen que solo por teléfono. Llamo y no funciona la linea de atención a clientes.
Son 5 cajas pero solo una con un ejecutivo.
En fin, cerré mi cuenta y adiós Santander.
Terrible service. They have 4 ATMs but only one is working. If you go with executives, they don't respect the shift. Maybe I can sit in the waiting area, someone else comes and they pass it first.
If I need to speak to the branch manager, he is never there.
If I ask them for an account statement sent to my e-mail, they refuse and only give it to me in print.
I ask them for help with the app, they tell me only by phone. I call and the customer service line does not work.
There are 5 boxes but only one with an executive.
Anyway, I closed my account and goodbye Santander.
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Elizabeth Nazzari Verani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenía que hacer una transferencia a otro banco y su maquinita no me captó las huellas dactilares. Tuve que regresar unas 10 veces para solucionarlo por partes, lo que es aceptable por la dificultad técnica de que no reconoció mis huellas. Lo que me pareció poco considerado de su parte es que casi cada vez que me presenté, con pocas excepciones, aunque conocieran mi caso tuve que hacer fila para ser atendida. Varias veces tuve que regresar sin ser atendida debido a que ya no tenía tiempo para estar ahí esperando. El problema, al fin de cuentas, lo generó el mismo banco, pero el gerente nunca consideró poner algo de su parte para compensar las veces que tuve que ir y el tiempo que perdí, incluso en algunos ocasiones ser negó a atenderme aunque se lo pedí.
I had to make a transfer to another bank and their little machine didn't pick up my fingerprints. I had to go back about 10 times to fix it piecemeal, which is acceptable given the technical difficulty that it didn't recognize my prints. What seemed inconsiderate of them is that almost every time I showed up, with few exceptions, even though they knew about my case, I had to stand in line to be seen. Several times I had to return without being attended to because I no longer had time to be there waiting. The problem, after all, was caused by the bank itself, but the manager never considered doing anything on his part to compensate for the times I had to go and the time I wasted, even on some occasions he refused to assist me even though I asked him to. .
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