Santander - 66460 San Nicolás de los Garza

Name: Santander - 66460 San Nicolás de los Garza
Address: Av Juan Pablo II 245, Sin Nombre de Col 2, Residencial las Puentes, 66460 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico, N.L.

1.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av Juan Pablo II 245, Sin Nombre de Col 2, Residencial las Puentes, 66460 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico
Phone :	📞 +889
Website :	https://www.santander.com.mx/
Categories :	Bank ,
City :	N.L.

Av Juan Pablo II 245, Sin Nombre de Col 2, Residencial las Puentes, 66460 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico

Best Bank in Mexico

A	Abner So Ma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención y servicio por parte del Agente Angel, lo menciono solo a él por que trabaja lentísimo el otro agente es el que esta sacando toda la chamba, no se le ven ganas de trabajar ni actitud de servicio, hasta pregunta si es nuestra sucursal más cercana, deja pendiente los trámites para atender a otros y se tarda demasiado ya llevo casi 2 horas y eso que casi no hay gente Terrible attention and service from Agent Angel, I mention it only to him because he works very slowly, the other agent is the one who is doing all the work, he does not feel like working or attitude of service, he even asks if it is our branch more nearby, leaves pending the procedures to serve others and it takes too long and it has taken almost 2 hours and that there are almost no people
W	Wendi OL on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pedi una cancelación me mandaron a otra sucursal que tampoco me pudo resolver, tuve que regresar y casualidad habia otra forma de ayudarme, porque hacen al usuario ir de un lado a otro. Muy mal servicio al cliente I asked for a cancellation and they sent me to another branch that could not solve me either, I had to return and by chance there was another way to help me, because they make the user go from one place to another. Very bad customer service
I	Israel Leal on Google ★ ★ ★ ★ ★ El cajero automático para hacer depositos a tarjeta se reinició y se quedó con el dinero que ya habia ingresado antes de completar la transaccion,ahi estaban todavia 5 empleados del banco incluyendo el gerente y voy a tener que regresar hasta el dia siguiente porque segun ya no tienen acceso al sistema para validar la cantidad ingresada. The ATM to make card deposits restarted and kept the money that had already entered before completing the transaction, there were still 5 bank employees including the manager and I will have to return until the next day because according to no longer They have access to the system to validate the amount entered.
C	CLAUDIA CORTES FONSECA on Google ★ ★ ★ ★ ★ hace tiempo tenia que cambiar mi numero telefónico para poder que me dieran una nueva clave, por teléfono me dijeron que acudiera a mi sucursal fui y me atendió el gerente, según el hizo la modificación del numero telefónico, pues me pidió mis datos y confirmamos me; dijo que quedaría en 3 días, el cual nunca quedo y ahora con la pandemia se me dificulta ir hasta esa sucursal y no puedo realizar ninguna operación. adicional se tardan mucho en el servicio solo están 2 personas en escritorio. A long time ago I had to change my phone number to be able to give me a new password, by phone they told me to go to my branch I went and the manager answered me, according to what he did, he asked for my information and we confirmed ; He said he would stay in 3 days, which I never stay and now with the pandemic it is difficult for me to go to that branch and I cannot carry out any operation. additional they take a long time in the service there are only 2 people at desk.
A	Alejandra Cruz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es la peor sucursal, nunca contestan el teléfono y frecuentemente está cerrado, no te atienden aún que te hayan enviado de otro banco It is the worst branch, they never answer the phone and it is frequently closed, they do not answer you yet that they have sent you from another bank
l	luis “loigi” diaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ El sistema de turnos por celular es el peor que he visto en un banco, te abre el navegador, te pide datos que tuve que dar forzosamente (correo electronico) y es mega lento. La pantalla de turnos era lenta y tenían que gritar los turnos como mercado de abastos. No les basta en ser lentos en ventanillas que hasta parece que es requisito (ya van 3 sucursales que visito). Mucho presumen en sus videos promocionales pero la calidad sigue siendo mala. Pero seguramente esto no pasa en Queretaro que es donde están las oficinas de este banco. The cell phone shift system is the worst I have seen in a bank, it opens the browser, asks for data that I had to give (email) and it is mega slow. The shift screen was slow and they had to shout shifts like food market. It is not enough for them to be slow at the windows, which even seems to be a requirement (there are already 3 branches that I visit). They boast a lot in their promotional videos but the quality is still poor. But surely this does not happen in Queretaro, which is where the offices of this bank are.
A	Aseret Villegas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima sucursal , acudimos al entrar nos dicen a qué vamos ? Y su respuesta fue ES QUE NO HAY CAJERAS !! hemos visitado esta sucursal 4 veces ya que nos queda cerca del trabajo de las cuales en todas las ocasiones nos quedamos con un mal sabor de boca por el servicio tan desagradable de todo el personal , de nada sirve ser Select para agilizar un trámite , ahora veo porque tiene tan malos comentarios , deberian contratar personal con ganas de trabajar y capacitarlos para tener un buen servicio al cliente . No recomiendo esta sucursal si pudiera le daría 0 de calificacion . Terrible branch, we go when we enter, they tell us what we are going for? And his answer was THERE ARE NO CASHIERS!! We have visited this branch 4 times since it is close to work, and on all occasions we are left with a bad taste in our mouths due to the unpleasant service of all the staff, it is useless to be Select to speed up a process, now I see because it has so many bad comments, they should hire staff willing to work and train them to have good customer service. I do not recommend this branch if I could I would give it a 0 rating.
G	Gabriel Ramos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Normalmente sería buen servicio pero es muy frecuente que haya poco personal en la sucursal para atenderte y se vuelve larga la espera, también por mucho tiempo han estado cerrando indefinidamente por semanas por la pandemia lo cual es muy inconveniente para los que no tenemos horario tan flexible, los cajeros son 24 horas, hay 3 cajeros y uno es multicajero Normally it would be a good service but it is very common that there are few personnel in the branch to assist you and the wait becomes long, also for a long time they have been closing indefinitely for weeks due to the pandemic which is very inconvenient for those of us who do not have such flexible hours , ATMs are 24 hours a day, there are 3 ATMs and one is a multi-teller