Santander - 91064 Xalapa-Enríquez

Name: Santander - 91064 Xalapa-Enríquez
Address: Av. 20 de Noviembre 648, Tatahuicapan, 91064 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico, Ver.

2.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. 20 de Noviembre 648, Tatahuicapan, 91064 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico
Phone :	📞 +988
Website :	https://www.santander.com.mx/
Categories :	Bank ,
City :	Ver.

Av. 20 de Noviembre 648, Tatahuicapan, 91064 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico

Best Bank in Mexico

Y	Yacko Yagami on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lo peor en atención no respetan los turnos tardan muchísimo en atenderte y no resuelven tus dudas una de las peores sucursales The worst in attention do not respect shifts, they take a long time to assist you and do not solve your doubts one of the worst branches
C	Cheché Cadena (Cheché) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una sucursal tranquila en cuando a los cajeros, en cuanto a atención al cliente por parte de los ejecutivos si se satura, hay cajeros automáticos y un cajero multiservicios para pagos de servicios y hacienda del estado y federal. A quiet branch in regards to the cashiers, in terms of customer service by executives if it is saturated, there are ATMs and a multi-service cashier for payments of services and state and federal treasury.
O	Osiel Marin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Una pequeña sucursal con acceso a estacionamiento me ha parecido rápida la atención. A small branch with access to parking seemed quick to me.
M	Mauricio Cedillo Sarabia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Doy esta calificación por el tiempo de espera en cajas de casi 30 minutos promedio. La gente se mete a la fila de cuentahabientes y ni tienen cuenta. Está medio mal organizado debería de haber algún empleado que supervise la espera. I give this rating for the waiting time in boxes of almost 30 average minutes. People get into the line of account holders and do not have an account. It is half badly organized there should be some employee who supervises the wait.
M	Marcos castillo cordova on Google ★ ★ ★ ★ ★ Son bastante lentos los ejecutivos, no ayudan a la gente que no saben sacar su turno y solo se pasean por el banco y dicen espere su turno. Executives are quite slow, they don't help people who don't know how to take their turn and they just walk around the bank and say wait your turn.
L	Lorenzo Azael Isidoro Alarcón on Google ★ ★ ★ ★ ★ He ido en sólo cinco ocasiones a hacer depósitos en el cajero para ello dispuesto a la sucursal y sólo he tenido éxito una sola vez, en otras tres el cajero presentaba alguna falla técnica antes de realizar cualquier trámite y en una la falla se presentó después del depósito y fue un problema al que tuve que dedicar dos horas para resolver. Me parece inconcebible que una empresa de tal tamaño y recursos no pueda disponer del mínimo de esfuerzos por brindar un servicio cuando menos decente en sus dispositivos, un 20% de margen de éxito es simplemente lamentable! I have gone on only five occasions to make deposits in the ATM for this purpose, arranged at the branch and I have only been successful once, in three others the ATM had a technical failure before carrying out any procedure and in one the failure occurred after the deposit and it was a problem that I had to spend two hours to solve. It seems inconceivable to me that a company of such size and resources cannot have the minimum of efforts to provide a service at least decent on its devices, a 20% margin of success is simply regrettable!
M	Marco Vela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vine con mi mamá a tramitar una cuenta de débito, 2 horas esperando, ningún ejecutivo se acercó a preguntar qué necesitábamos (éramos como 9 personas dentro de sucursal), cuando a mi mamá le tocó pasar y explico lo que quería, la joven empezó a decirle de una forma poco agradable (por no decir otra cosa) y según ella le explico las opciones (si, pero de una forma arrebatada y altanera, hasta la expresión se veía en la cara), bueno pues perdió el turno y volvimos con el dinero para aperturar la cuenta, pasaron 40 min y se acerca una chica a preguntar qué queríamos, le explicamos y nos dijo que el sistema cierra a las 4pm, que si no nos habían dicho en la entrada. Y pues nadie nos dijo. La neta es muy injusto, uno pierde dinero, tiempo y esfuerzo en aguantar sus malos modos y tratos. Por eso yo seguiré prefiriendo el "Bancomer" aúnque se llame BBVA. I came with my mom to process a debit account, waiting 2 hours, no executive came to ask what we needed (we were like 9 people inside the branch), when my mom had to go and explained what she wanted, the young woman began to tell her in an unpleasant way (to say the least) and according to her I explained the options (yes, but in a snatched and haughty way, even the expression was seen on her face), well, she lost her turn and we went back with him money to open the account, 40 minutes passed and a girl came up to ask what we wanted, we explained to her and she told us that the system closes at 4pm, if they hadn't told us at the entrance. And no one told us. The net is very unfair, one loses money, time and effort in putting up with their bad manners and treatment. That is why I will continue to prefer "Bancomer" even if it is called BBVA.
Z	Zhong Jin on Google ★ ★ ★ ★ ★ The ATMs here convert currency and add 6% before charging your bank. On top, there's another 35 peso fee. 6%!