Scotiabank - 11520 Ciudad de México
1.5/5
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based on 8 reviews
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Scotiabank Visa Signature
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| Phone : | 📞 +9999 |
| Website : | https://www.scotiabank.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Elsa Aguirre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es el peor servicio bancario que he tenido en una sucursal encabezado por la gerente que es una mala humorada y seguido por los cajeros. ???
 It is the worst banking service I have ever had in a branch headed by the manager who is a bad temper and followed by the tellers. ???
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Susana Rangel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio siempre que voy me dejan esperando mucho tiempo cuando solo tienen 1 persona atendiendo. Y te dicen que ar van a tardar
Terrible service whenever I go they leave me waiting a long time when they only have 1 person attending. And they tell you that it's going to take
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Rocco Siffredi on Google
★ ★ ★ ★ ★ La ejecutiva que me atendio me condiciono la apertura de una cuenta, me quiso forzar a contratar un seguro mensual, le comente que era ilegal segun las nuevas reformas a la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras en el articulo 23 Bis: "A las Entidades les estará prohibido condicionar la contratación de operaciones o servicios financieros a la contratación de otra operación o servicio." le mostre la impresion del articulo (extraido del Diario Oficial de la Federación) la ejecutiva se molesto, me corrio, me dijo: "Vete a otro banco, ve a Banorte o al que sea pero aqui no" Pesimo trato, ademas de que esta haciendo algo ilegal se molesta, presentare una queja ante la Condusef por esta ilegalidad
The executive who took care of me conditioned me the opening of an account, she wanted to force me to contract a monthly insurance, I told her that it was illegal according to the new reforms to the Law to Regulate Financial Groups in article 23 Bis: "Entities are It will be prohibited to condition the contracting of financial operations or services to the contracting of another operation or service. " I showed him the impression of the article (taken from the Official Gazette of the Federation) the executive got upset, I ran, she told me: "Go to another bank, go to Banorte or whoever but not here" Pesimo deal, in addition to this doing something illegal is upset, I will file a complaint with the Condusef for this illegality
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alan rios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quieres aperturar una cuenta de nómina y van a tardar el cuatruple de tiempo o aplican la del Oxxo de no hay sistema es todas las sucursales de Polanco cuidado con su tiempo gente.
You want to open a payroll account and it will take four times as long or apply the Oxxo account. There is no system, it is all Polanco branches, be careful with your time people.
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Elias Bistre on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible experiencia, lentos y con mala actitud.
Terrible experience, slow and with a bad attitude.
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Cris Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Te obligan a adquirir un seguro para abrir tu cuenta de ahorro y dicen que al tercer mes puede ser cancelado; pero es falso NO estamos obligados a adquirir dicho seguro (lo confirmé en atención al cliente vía telefónica).
El banco NO PUEDE obligarnos a adquirir un seguro por aperturar una cuenta de ahorro y para colmo es un relajo y una quitadera de tiempo cancelar ese seguro porque en el banco no te dan tu número de folio del dichoso seguro (tienes que regresar a pedirlo) y en la aseguradora ni siquiera aparece uno dado de alta.
En fin no se dejen contratar el dichoso seguro y denuncien a las asesoras que les quieran obligar a contratarlo.
They force you to purchase insurance to open your savings account and say that by the third month it can be canceled; but it is false, we are NOT required to purchase such insurance (I confirmed it in customer service via telephone)
The bank CANNOT force us to purchase insurance by opening a savings account and to top it off it is a chill and a time remover to cancel that insurance because the bank does not give you your folio number of the blissful insurance (you have to go back to ask for it) and in the insurer not even one registered appears.
In short, do not let the happy insurance be hired and denounce the consultants who want to force you to hire it.
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Carlos Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entre a pedir información sobre algunos instrumentos de inversión, no hicieron un perfilamiento, unicame intentan hacer venta de los productos que les da corporativo. Igual no se si no saben la diferencia entre renta fija y variable, pero el ejecutivo fue muy insistente que el producto de CETES era de renta variable (claramente es fija) además de un producto que tiene una tasa de interés (FIJA de 3.x%) la cual igual no es variable, pero fue muy insistente el ejecutivo que aunque el banco te garantiza no más y no menos de esa tasa que era de renta variable, cuando le pregunté sobre algunos fondos que tienen publicados en la pagina official, me dijo que no los había y no hizo el intento de buscarlo en su intranet bancario la cual me da razon de creer que no tienen tu mejor interes en mente . Este tipo de discrepancia en el conocimiento ya sea intencional o no intencional NO es aceptable cuando se trata del dinero de la gente y mucho más cuando intentan a hacerlo a clientes regulares, ya si son clientes "sofisticado" como los denota el banco cayó sobre ellos entender bien los límites de cada instrumento. La verdad es lamentable ver como los ejecutivo de este sucursal hacen mal el trabajo.
Enter to ask for information on some investment instruments, they did not make a profiling, unicame they try to sell the products that the corporate gives them. I don't know if they don't know the difference between fixed and variable income, but the executive was very insistent that the CETES product was variable income (clearly it is fixed) in addition to a product that has an interest rate (FIXED of 3.x %) which is not variable, but the executive was very insistent that although the bank guarantees you no more and no less than that rate that was variable income, when I asked him about some funds that they have published on the official page, I They said there weren't and they made no attempt to look it up on their banking intranet which gives me reason to believe they don't have your best interest in mind. This type of discrepancy in the knowledge, whether intentional or unintentional, is NOT acceptable when it comes to people's money and much more when they try to do it to regular clients, and if they are "sophisticated" clients as denoted by the bank fell on them. understand well the limits of each instrument. The truth is unfortunate to see how the executives of this branch do their jobs badly.
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Luis Barrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, no cuentan con personal capacitado, fui a realizar la corrección de un dato y no contaban con ejecutivos que pudieran hacerlo teniendo que esperar 1 hora para la atención y a que llegara el ejecutivo
Terrible attention, they do not have trained personnel, I went to correct a piece of information and they did not have executives who could do it, having to wait 1 hour for attention and for the executive to arrive
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