Scotiabank Ninos Heroes - 06720 Ciudad de México

Name: Scotiabank Ninos Heroes - 06720 Ciudad de México
Address: Av. Niños Heroes 168, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico, CDMX

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Scotiabank Ninos Heroes

Address :	Av. Niños Heroes 168, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.scotiabank.com.mx/
Categories :	Bank ,
City :	CDMX

Av. Niños Heroes 168, Doctores, Cuauhtémoc, 06720 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Best Bank in Mexico

J	Jesús Hirata on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi experiencia en esta sucursal no fue la mejor. El tiempo de espera solo para solicitar informes. Fue de aproximadamente 15 minutos. Me retire con los requisitos para poder abrir una cuenta para recepción de pensiones. Reuní los requisitos. Regrese y no me aceptaron un documento que emite la Afore. Ellos solicitan un oficio imitado por el IMSS, el cual actualmente ya lo no emite. El banco esta consciente de esto. Si embargo lo sigue solicitando... desde un principio deberían informar que no tienen convenio para cuentas de pensionados; es decir, sin cobro por manejo de cuenta. My experience in this branch was not the best. The waiting time only to request reports. It was about 15 minutes. I withdraw with the requirements to open an account for receipt of pensions. I met the requirements. I returned and they did not accept a document issued by the Afore. They request an office imitated by the IMSS, which currently does not issue it. The bank is aware of this. If nevertheless it continues requesting it ... from the beginning they should inform that they do not have agreement for accounts of pensioners; that is, without charge for account management.
L	LION OF ZION on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jaja quien diga que son rápidos no saben lo que es estar hora y media sentado esperando atención para abrir una nómina y que solo hayan logrado atender a 4 personas entre 3 ejecutivos... Tramites lentísimos con los ejecutivos, atención al Cliente sin nadie que atienda y los ejecutivos se ofenden si les pides informes, solucionan diciendo que hay que apuntarse en la libreta... Pésimo los ejecutivos Servicio en caja con velocidad regular, las instalaciones muy elegantes, amplias y bien limpio toda la sucursal... Al menos los sillones son cómodos para morir esperando la atención de los ejecutivos, asumí que lo hacen porque como ya están próximos a cerrar y tienen prisa, forzando a que el cliente se vaya... Pero he ido en la mañana y ni así. Limpio, elegante, cajas regularmente rápidas, sillones cómodos, atención deja mucho que desear y los ejecutivos pues... Vayan con 4 horas de tiempo libre y tal vez si terminen Haha who says that they are fast they do not know what it is to be sitting for an hour and a half waiting for attention to open a payroll and that they have only managed to serve 4 people among 3 executives ... Very slow procedures with executives, customer service without anyone to attend and the executives are offended if you ask them for reports, they solve by saying that you have to sign up in the notebook ... Terrible the executives Cash service with regular speed, very elegant, spacious and well-cleaned facilities throughout the branch ... At least the armchairs are comfortable to die waiting for the attention of the executives, I assumed that they do so because as they are close to closing and have Hurry, forcing the client to leave ... But I went in the morning and not like that. Clean, elegant, regularly fast boxes, comfortable armchairs, attention leaves a lot to be desired and the executives well ... Go with 4 hours of free time and maybe if you finish
P	Pamela Mimila on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMA ATENCIÓN En tiempos de pandemia deberían ser más consientes y no exponerte al hacerte esperar tanto tiempo. Tarde 3 horas en que me dieran un servicio de 15 minutos. Pésima la gerente también en vez de dar el servicio al instante pierden el tiempo en otras cosas. TERRIBLE ATTENTION In times of pandemic they should be more aware and not expose you by making you wait so long. It took 3 hours for them to give me a 15 minute service. Terrible the manager also instead of giving the service instantly they waste time on other things.
A	Alexis Pantoja on Google ★ ★ ★ ★ ★ No vayan, no me pudieron abrir una cuenta que por mi INE, fui a una sucursal a 2 calles y no tarde ni 10 minutos en qué me la dieran. Do not go, they could not open an account for me because of my INE, I went to a branch 2 streets away and it did not take 10 minutes for them to give it to me.
G	Gabriel De la Cruz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tengo media hora tratando de comunicarme al teléfono de la sucursal y nadie lo contesta, solo me deja la grabadora en espera y después de 5 minutos se corta. PÉSIMO SERVICIO. I have half an hour trying to get through to the branch phone and no one answers it, it just leaves the recorder on hold and after 5 minutes it cuts off. TERRIBLE SERVICE.
N	Nancy Montserrath Hernández Ortiz on Google ★ ★ ★ ★ ★ El horario está mal, cierran a las 16:00 hrs. Si vas a tramitar una reposición de tarjeta de débito debes traer INE, CURP y acta de nacimiento (cosa que no te dicen cuando llamas a Atención a clientes). Por cuestiones de la pandemia solo cuentan con la mitad de personal, es decir, te tardarás un buen rato. The hours are wrong, they close at 4:00 p.m. If you are going to process a debit card replacement you must bring INE, CURP and birth certificate (which they do not tell you when you call Customer Service). Due to the pandemic, they only have half the staff, that is, it will take you a long time.
R	Rocio Montejano on Google ★ ★ ★ ★ ★ El día martes fui a solicitar un estado de cuenta, el cual nunca pude obtener, pues sali de la fila después de una hora y media de permanecer en espera y observar que no avanzaba la fila, pues acudían con los ejecutivos personas que previamente habían tramitado aperturas de cuentas y acudían en más de diferentes ocasiones por dudas en su activación de sus nuevas cuentas, o bien desconocían el manejo de la banca móvil entre otras preguntas. Motivo por el cual me retire y al solicitar apoyo por parte del ejecutivo me dijo que seguían el orden de la libreta de registro. El servicio pésimo, con demoras en la atención y falta de vocación de servicio. On Tuesday I went to request an account statement, which I was never able to obtain, because I left the line after an hour and a half of waiting and observing that the line did not advance, because the executives came with people who had previously processed opening accounts and they came on more than one occasion due to doubts about activating their new accounts, or they were unaware of how to handle mobile banking, among other questions. Reason for which I retired and when requesting support from the executive, he told me that they followed the order of the registration book. The lousy service, with delays in attention and lack of dedication to service.
M	Memo Gomez on Google ★ ★ ★ ★ ★ The metro stop here is very clean and the workers are very helpful.