Scotiabank Plaza del Bosque - 76160 Santiago de Querétaro
2.4/5
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based on 8 reviews
Contact Scotiabank Plaza del Bosque
Address : | Manufactura 48 1, Parques del Alamo, 76160 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico |
Phone : | 📞 +988 |
Website : | http://www.scotiabank.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Qro. |
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Daniel Orozco on Google
★ ★ ★ ★ ★ En general Scotiabank se me hace un banco muy malo, pero esta sucursal en específico es mucho peor.
Tuve que abrir una cuenta por mi crédito hipotecario, y al parecer algún ejecutivo de ahí le filtró mi información a una "empresa" que me empezó a cobrar 99 pesos al mes por una "suscripción a una revista". Al reclamar me dijo el ejecutivo que tenía que ir a la sucursal no por teléfono. En la sucursal el personal muy poco amigable y con mala cara me dijo que solo me podían regresar el último pago, le dije que por teléfono me dijeron que me regresarían todo, me dijo que no se podía por "sistema" le dije que estaba bien que iría a CONDUSEF a demandar al banco y de repente el "sistema" le dejó regresarme 3 mensualidades de 4. La realidad es que al ejecutivo le dio hueva hacer varios formatos para que me devolvieran mi dinero. Así como este hay muchos casos de clientes de SCOTIABANK.
Obviamente están coludidos así que háganse un favor y no vayan a este lugar.
In general Scotiabank makes me a very bad bank, but this specific branch is much worse.
I had to open an account for my mortgage loan, and apparently some executive there leaked my information to a "company" that started charging me 99 pesos a month for a "magazine subscription." When I complained, the executive told me that I had to go to the branch not by phone. In the branch the very unfriendly staff and with a bad face told me that they could only return the last payment, I told him that by phone they told me that they would return everything to me, he told me that it could not be done by "system" I said that it was fine that I would go to CONDUSEF to sue the bank and suddenly the "system" allowed me to return 3 monthly payments of 4. The reality is that the executive gave me the opportunity to make several formats to get my money back. Just like this there are many cases of SCOTIABANK customers.
They are obviously colluded so do yourself a favor and don't go to this place.
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Dani Hn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quise abrir una cuenta con el banco para transferencias y mantener un historial con ellos, Con ife y comprobante es lo que piden en su página web, nomas no quiere
Pide cosas que ni al cabo vienen. Pésimo servicio descriminar a univercitarios que vienen a estudiar ala ciudad.
I wanted to open an account with the bank for transfers and keep a history with them, with ife and proof is what they ask on their website, nomas does not want
Ask for things that don't even come. Terrible service to discriminate against university students who come to study in the city.
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Osiel Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La remodelación de la sucursal dejo atrás esa imagen de banco de los 90's pero solo dejan ingresar una sola persona por vez y las filas son bastante largas. Si vas a ir intenta que sea temprano o con el tiempo suficiente
The remodeling of the branch left behind that image of a bank from the 90's but they only allow one person to enter at a time and the lines are quite long. If you are going to go try to make it early or with enough time
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Ferklink Rvs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pros: Acaban de remodelar, aún está lindo, limpio y hay 2 cajeros automáticos para retiro y 1 cajero automático para depósitos.
Cons: Ineficiencia e ineptitud del personal. Cuatro ejecutivos para vender y solo 1 para ayudar cuando hay problemas. La actitud es de amabilidad para decirte “no”, no es para resolver problemas. Solo voy porque lo necesito, pero analizaré cambiarme de sucursal.
Pros: They have just remodeled, it is still nice, clean and there are 2 ATMs for withdrawal and 1 ATM for deposits.
Cons: Inefficiency and ineptitude of the staff. Four executives to sell and only 1 to help when there are problems. The attitude is kindness to say "no", not to solve problems. I'm just going because I need it, but I'll analyze to change my branch.
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Luis Gabriel Torres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio nunca atienden rápido
Terrible service never attend fast
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Javier Vega on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESIMO, no es la sucursal es TODO el banco, todo te limitan y todo te cobran, vas a sucursal y te piden hablar a la banca en linea, llamas a la banca y te piden ir a sucursal. PESIMO. atienden del NABO la gente que trabaja ahí NO LE GUSTA SU TRABAJO
PESIMO, it is not the branch, it is ALL the bank, everything limits you and they charge you everything, you go to the branch and they ask you to speak to the online bank, you call the bank and they ask you to go to the branch. APPALLING. NABO is served by the people who work there DON'T LIKE THEIR WORK
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Tears In The Rain on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llamo para pedir informes de mi cuenta y se escucha que contestan y que escriben mientras ignoran el teléfono pésimo servicio
I call to request reports on my account and you hear them answering and writing while ignoring the terrible phone service
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Martín Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ ? Ni se les ocurra ir a los cajeros automáticos de esta sucursal en domingo a las ±10pm porque los tres cajeros suelen estar "Temporalmente fuera de servicio" ?.
Actualización: sábado 24 Jul 2021. Otra vez el cajero ATM en estado "temporalmente fuera de servicio". ??
? Don't even think about going to the ATMs of this branch on Sunday at ± 10pm because the three ATMs are usually "temporarily out of service" ?.
Update: Saturday 24 Jul 2021. Once again the ATM in a "temporarily out of service" state. ??
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