Secretaria de Seguridad Ciudadana, Oficina Auditorio Josefa Ortiz - 76000 Santiago de Querétaro

3.4/5 based on 8 reviews

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Av Constituyentes S/N, Villas del Sol, 76000 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico

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Hugo Sanchez on Google

Mal servicio los supervisores muy déspotas como algunos cajeros, las citas están desplazadas con un mes pésimo servicio y pésima atención la
Bad service, very despotic supervisors like some cashiers, the appointments are displaced with a lousy month of service and lousy attention
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EmmannuellE Leon on Google

Muy buen servicio rápido y eficaz. Contando con tu cita se entra rápido y el servicio vehicular se hace de forma rápida tomando todas las medidas de higiene.
Very good fast and efficient service. With your appointment, you enter quickly and the vehicle service is done quickly, taking all hygiene measures.
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Ana L. Garcia G on Google

Pésimo servicio, pésimo atención al ciudadano, eternas filas de horas, el personal si a eso se le llama personal, sin capacitación de orientación sobre los requerimientos de nosotros como ciudadanos, el personal en el celular, totalmente pésimo.
Lousy service, lousy attention to citizens, endless queues for hours, the staff, if that's what you call staff, without orientation training on the requirements of us as citizens, the staff on the cell phone, totally lousy.
H
Hiram Martínez on Google

Muy mala experiencia, se me hace ilógico que te pidan carta poder y aparte la INE original del propietario, se supone que por algo te está dando una carta poder,( la persona está fueras o no puede asistir por si misma ) como voy a dejar a una persona son licencia o sin INE, u entonces para que pedir carta poder!!
Very bad experience, it makes it illogical for me to ask you for a power of attorney and apart from the original INE of the owner, it is assumed that for something he is giving you a power of attorney, (the person is out or cannot attend by himself) how am I going to leave to a person they are licensed or without INE, and then why ask for a power of attorney !!
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Manu Campos on Google

Acatando todos los procedimientos, con tu cita en mano y los documentos necesarios, sales en 20 minutos de cualquier trámite. En un inicio estaba todo muy desorganizado pero en cuanto salió un encargado y puso orden odo fluyó de maravilla. Ojalá ya nunca desaparezca el sistema de citas.
Following all the procedures, with your appointment in hand and the necessary documents, you can leave any procedure in 20 minutes. At the beginning everything was very disorganized but as soon as a manager came out and put order, everything flowed wonderfully. I hope the dating system never disappears.
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Phil P on Google

La señorita de la entrada inútil como nadie, solo sabe decir que “se necesita cita”. No entiende ni el menor detalle. Ahora ya me voy al extranjero, no pude dar de baja las placas y ahí vaya ver un registro mas no actualizado en la base de datos acumulando multas. Felicidades Queretaro
The lady at the entrance is useless like nobody else, she only knows how to say that “appointment is needed”. He doesn't understand even the smallest detail. Now I'm going abroad, I couldn't cancel the plates and there I go to see a more outdated record in the database accumulating fines. congratulations queretaro
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Nancy Montiel Trujano on Google

Pésima atención , no están preparados para realizar este cambio de placas , las cita te la dan un mes después y no te dan el monto de lo que tienes que pagar para dar de alta nuevas placas dicen que hasta que asistas a tu cita, ( un mes después ) y después de la cita cuuanto tiempo más ??pura burocracia !!!
Terrible attention, they are not prepared to make this change of plates, the appointment is given to you a month later and they do not give you the amount of what you have to pay to register new plates they say that until you attend your appointment, (a month later) and after the appointment how much longer? Pure bureaucracy!
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JM AM on Google

Todo depende del humor de la persona que te atiende: tanto pueden hacerte el trámite sin mayor problema, como te pueden poner los mil peros y enviarte a hacer nuevamente cita, que están disponibles hasta 3-4 semanas después. Puedes salir en 5min o en 45min, dependiendo de la hora; mi recomendación es pedir la cita antes del medio día y revisar bien la documentación previamente.
It all depends on the mood of the person who attends to you: both they can do the procedure without much problem, and they can give you the thousand buts and send you to make an appointment again, which are available up to 3-4 weeks later. You can leave in 5min or 45min, depending on the time; My recommendation is to request the appointment before noon and review the documentation well beforehand.

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