SEGURO POR KILÓMETRO - 11560 Ciudad de México
3.2/5
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based on 8 reviews
Contact SEGURO POR KILÓMETRO
| Address : | Emerson 304, Polanco, Polanco V Secc, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +89989 |
| Website : | https://sxkm.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Patricio Uribe Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ desde que vendieron la empres al potosí están patas para arriba, los dispositivos no sirven, los ajustadores no saben si tienes seguro y no te respaldan, no tienen comunicación con el cliente, la aplicación falla más que nunca, escápate de aqui
 Since they sold the company to Potosí they are upside down, the devices are useless, the adjusters do not know if you have insurance and they do not support you, they do not have communication with the client, the application fails more than ever, escape from here
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Roberto Carlos Cardenas Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención al cliente bien, muy atentos por WhatsApp, me parece que los precios están por debajo de la mayoría de aseguradoras y tienen buena cobertura, los documentos y el dispositivo con las instrucciones llegaron en menos de 48hrs, la instalación es muy fácil, la app todavía tiene algunos errores pero ninguno que afecte el funcionamiento principal de la misma, solo algunos detalles. No he tenido ningún percance así que no puedo opinar sobre la efectividad y la atención del ajustador y demás cuestiones relacionadas, por lo pronto 5 estrellas.
The customer service is good, very attentive on WhatsApp, it seems to me that the prices are below that of most insurers and have good coverage, the documents and the device with the instructions arrived in less than 48 hours, the installation is very easy, the app still has some errors but none that affect its main operation, just some details. I have not had any mishap so I can not comment on the effectiveness and attention of the adjuster and other related issues, for now 5 stars.
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Laundry Lounge Carcaña on Google
★ ★ ★ ★ ★ muy mal servicio, no han honrado una reparación de un vehículo siniestrado, después de 3 semanas de gestiones
very bad service, they have not honored a repair of a wrecked vehicle, after 3 weeks of efforts
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LUIS VERA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tuve una rotura de parabrisas, increible el pesimo servicio de SXKM llame mas de 30 veces, me enviavan a una aseguradora el potosi, me regresaban a SXKM en resumen nunca pude establecer contacto, nunca me dieron numero de siniestro, ya pague de mi bolsa el parabrisas, pero realmente me preocupa esta situacion, si esto pasa con un simple Parabrisas roto, no me imagino en un choque.
En resumen Pesima atencion compren cualquier otro seguro seguro sera mejor.
I had a broken windshield, incredible the terrible service of SXKM, I called more than 30 times, they sent me to an insurance company in Potosi, they returned to SXKM in summary I could never establish contact, they never gave me a claim number, I already paid from my bag on windshield, but I'm really worried about this situation, if this happens with a simple broken windshield, I can't imagine a crash.
In summary, pessimistic attention buy any other insurance insurance will be better.
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Valentín Villarreal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima (nula) atención, estoy intentando contactar con ellos desde el domingo, por que la aplicación no reconoce que el dispositivo obd está conectado (Y si no lo reconoce no surte efecto la poliza) y es la hora que no los puedo contactar. Ni siquiera para cancelar. Pero si te pasas un día de pago, misteriosamete aparecen.
Terrible (null) attention, I am trying to contact them since Sunday, because the application does not recognize that the obd device is connected (And if it does not recognize it, the policy does not take effect) and it is the time that I cannot contact them. Not even to cancel. But if you miss a payday, they mysteriously show up.
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Alberto lopez bascope on Google
★ ★ ★ ★ ★ tengo una hora y media tratando de contactarme a cualquiera de los digitos y nada, llamo al de Whattsup y la grabadora dice numero inactivo y por correo nadie responde, de que se trata, cada dìa peor?
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Dulce Susana Solorio Araujo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me parece muy buena opción para los que solo usamos el auto para ir al trabajo, además el hecho de pagar mes con mes solo lo recorrido hace que se vuelva mucho más accesible.
It seems to me a very good option for those of us who only use the car to go to work, in addition, the fact of paying month after month only the distance traveled makes it much more accessible.
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Adrian Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ decepcionado del servicio solicite una grúa me llevo a casa sin problemas solicitó otra al dia siguiente para llevar a taller y estos querían cobrar un extra que por maniobras, aclaró que la grúa anterior lo dejo en un punto y de alli no se movió para que la remolcaran al siguiente dia, me negué a pagar el extra y con mi enojo les pedí la cancelación de mi póliza ya que un seguro que no apoya cuando uno lo requiere no es un buen seguro.
esto fue el 28 de feb 2022, me comunican con un tipo este me dice que para cancelar tenía que entregar el dispositivo al cual les dije que con gusto y así también les solicite el pago de la mensualidad de marzo que había hecho el 27 de febrero que cubría el mes de marzo, a lo que me comento que probablemente no podian regresarme el dinero y les dije que estaba en mi derecho ya que es pos pago osea pague en febrero el mes de marzo por lo que me dio un numero y me dijo se pondrían en contacto conmigo para la devolución de mi dinero y su dispositivo y siendo 4 de mayo sigo en espera pero eso si me metieron 2 cargos en este mes uno el 2 y otro el 3 de mayo por 299 c/u llamo y despues de mas de 20 min en espera me contestan les explico el hecho y me salen que la póliza no se a cancelado '''' y me dice que si la quiero cancelar sería a partir de mayo con tal de cobrar los meses anteriores y bueno estoy en espera de que esto se arregle
Disappointed with the service, I requested a tow truck, I took it home with no problems, I requested another one the next day to take to the workshop and they wanted to charge an extra for maneuvers, he clarified that the previous tow truck left it at one point and from there it did not move so that the They towed the next day, I refused to pay the extra and with my anger I asked them to cancel my policy since an insurance that does not support when one requires it is not a good insurance.
This was on Feb 28, 2022, they contacted me with a guy who told me that in order to cancel I had to hand over the device to which I told them that I would be happy to and so I also asked them to pay the monthly payment for March that I had made on February 27 which covered the month of March, to which he told me that they probably could not return the money and I told them that it was my right since it is post-paid, that is, I paid in February for the month of March, so he gave me a number and told me They would contact me to return my money and their device and being May 4 I'm still waiting but they did charge me 2 times this month, one on May 2 and another on May 3 for 299 each I call and after Waiting for more than 20 minutes, they answer me, I explain the fact and they tell me that the policy has not been canceled '''' and they tell me that if I want to cancel it, it would be from May in order to collect the previous months and well, I'm in wait for this to be fixed
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