SELEQ Querétaro - 76079 Santiago de Querétaro

Excelente servicio, cumplieron en tiempo y forma.

Es una pena que este taller represente a la marca LG en Queretaro. Son pusilánimes, deshonestos e incompetentes. Tienen buena actitud en la recepción, pero son mentirosos y ladrones cuando deben hacerse responsables por sus malas reparaciones o incompetencias. Lleve a reparar un microondas a principios de diciembre, reparación que cotizaron en $1550. A la semana, cuando fui por él, me dijeron que la pieza necesaria para la reparación (magnetron) no la tendrían sino hasta un mes después. Este mes de enero, ¡aun no reparan el microondas!, solicite la devolución de mi dinero sin que hasta el momento lo hayan hecho. Fraude total. Estoy pensando en tomar medidas legales que incluyan la recuperación del dinero y compensación por lo que me hicieron. Que gente más nefasta. La próxima ocasión comprare productos de otra marca que sí respalde sus articulos con talleres de calidad.

Pésimo servicio. La gente es muy amable pero no son nada profesionales, hicieron la reparación de mi lavadora en agosto 24 y a los 3 días presentó el mismo error y hasta hasta hoy (30 SEP) dicen que vienen y nunca llegan. Poco confiables, muy desorganizados y nada formales.

Les pague el diagnóstico de falla de una lavadora LG ($450) que se descompuso por problemas de voltaje de CFE en la cuadra. Hicieron el diagnóstico un día (falla en tarjeta y arnés de cables quemado), cotizaron la reparación tres dias después y dieron tiempo de reparación de 45 días. Por ser mucho tiempo, ubique a otro técnico quien volvió a diagnosticar y encontró que el arnés no tenía ningún daño, y el único daño eran las tarjetas. Consiguió las tarjetas en tres dias y las instaló, pero no funcionó la lavadora (se apagaba). Nos pusimos entre los dos a revisar cable por cable, y encontramos que el arnés había sido alterado por quien hizo el primer diagnóstico y cambió de lugar un cable en una terminal para que no coincidieran. Incluso marcaron una estrellita con marcador, para saber donde le habían movido. En resumen, te cobran el diagnóstico, y te hacen trampa para que no la puedas reparar con alguien más y solo ellos puedan.

Compramos en Liverpool u nos hicieron una pésima instalación. Quedaron de regresar a componer lo que habían hecho y nunca regresaron. Solo contestan con retóricas absurdas. Pésima experiencia que hace que productos buenos caigan en manos de instaladores inexpertos. Cero recomendable esta compañia

¡¡Pésimo!!, Al principio muy amables vía telefónica pero hice una cita para visita de un técnico a revisar mi refrigerador y no llegó (me hicieron esperar de 10am a 6pm porque no tienen horario fijo de visita), al marcarles nuevamente me dijeron que "un hombre" les habló para cancelar la cita, cuando nunca fue así y no tenían el nombre de esa persona como evidencia. Adicional, no se mostraron preocupados o interesados en lo más mínimo en darme opciones. Para nada recomendables, no se desgasten ni pierdan el tiempo con gente a quienes no parecen interesarles como clientes.

Pesimo servicio, informales para la primer cita, segun repararon y rapidamente se fueron, se siguio presentando la falla y ya nunca me contestaron, para la garantia, asi que un robo!!!!!!

Trato amable, limpios en el trabajo, la instalación de equipos de aire acondicionado nuevos LG es gratis, arreglan refrigeradores, microhondas de la misma marca, se encuentran dentro de una plaza por lo que cuentan con estacionamiento.