SEMOVI Oficina De Licencias - 55075 Ecatepec de Morelos

3.4/5 based on 8 reviews

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Av. Central S/N, Fraccionamiento Las Americas, Las Américas, 55075 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico

Website : http://smovilidad.edomex.gob.mx/
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City : Méx.

Av. Central S/N, Fraccionamiento Las Americas, Las Américas, 55075 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico
A
A-Jijon on Google

El servicio es nefasto, hice el trámite por internet y dentro de las opciones para recoger la licencia la más cercana era esta, la cual me queda a 1 hora, la cita la agende para las 2:00 pm y cuando llego lo primero que me dice la policía es que ahí no hay citas por internet, me pasó con la encarga y me dijo que no era su problema si en internet aparecía la opción de agendar y que si quería me podía formar y esperar, aproximadamente el tiempo de espera es de 3 horas. Y que su sistema está demasiado lento y la impresión de mi cita no me servía que tenía que llevar impreso el formato de pago.
The service is disastrous, I made the process online and within the options to collect the license the closest was this, which is 1 hour away, the appointment is scheduled for 2:00 pm and when the first thing comes The police say that there are no appointments on the internet, he passed me the charge and told me that it was not his problem if the option to schedule appeared on the Internet and that if he wanted I could train and wait, approximately the waiting time is Three hours. And that his system is too slow and the printing of my appointment did not help me that I had to have the payment format printed.
A
Atticus Quijano Sosa on Google

Pesimo servicio. Por qué te obligan a tramitar una cita vía internet y te tienen más de dos horas esperando para un trámite
Terrible service. Why do they force you to process an appointment via the internet and they keep you waiting for more than two hours for a procedure
J
Jaquelina Venegas Puebla on Google

A pesar de que un trámite muy engorroso por la plataforma de la semovi. Llegar al lugar fue una experiencia muy buena. Las personas muy amables. El trámite se realizó en 15 min, con la cita.
Although a very cumbersome procedure through the semovi platform. Arriving at the place was a very good experience. Very friendly people. The procedure was carried out in 15 min, with the appointment.
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R.A.R R on Google

Pésimo servicio el día de hoy 28 enero del 2022. Te solicitan el registro obligatorio para trámite únicamente con cita y al llegar resulta que la cita ya no importa porque hay aglomeración de gente, todos con cita esperando su trámite y confirmo esto porque acudi personalmente el día martes 25 de enero 2022 aproximadamente a las 3:00 pm para que me aclararan una duda con respecto al pago electrónico que si me la aclararon, ese día no había ningún trámite pendiente y no me quisieron atender para realizar mi trámite con cita para el día 28 enero del 2022 ya que me comentaron que para eso era, para no generar aglomeración y que se tenía que respetar obligatoriamente día y hora confirmada.
Terrible service today, January 28, 2022. They request the mandatory registration for processing by appointment only and upon arrival it turns out that the appointment no longer matters because there is a crowd of people, all with an appointment waiting for their processing and I confirm this because I personally attended the Tuesday, January 25, 2022 at approximately 3:00 pm so that they could clarify a doubt regarding the electronic payment that they did clarify for me, that day there was no pending procedure and they did not want to attend me to carry out my procedure with an appointment for the January 28, 2022 since they told me that it was for that, so as not to generate agglomeration and that the confirmed day and time had to be compulsorily respected.
M
Marco Benítez on Google

Son lentos a más no poder. ¿Han visto la película de Zootopia donde atienden los perezosos? Están igual. Si tienen oportunidad mejor busquen otra oficina, aunque esté mas retirada seguro se hacen menos tiempo en todo el proceso. Tiempo de atención promedio: 2hrs.
They are slow as hell. Have you seen the Zootopia movie where sloths serve? They are the same. If you have a better opportunity, look for another office, even if it is further away, you will surely spend less time in the whole process. Average attention time: 2hrs.
J
Jared Colin on Google

Oigan, tengo duda puedo llegar sin cita? Quiero pagar ahi con tarjeta, genere mi cita en la pagina pero me pide una linea de captura, donde la consigo, o si llego sin cita directo a pagar ahi, es posible?
J
Joaquin Osornio arteaga on Google

Servicio amable y rápido siempre y cuando saques cita por Internet, mi caso tardo 50 minutos debido a que el sistema se saturó. En general buen servicio
Friendly and fast service as long as you make an appointment online, my case took 50 minutes because the system was saturated. overall good service
D
David Sánchez on Google

A mí me fue muy bien con la renovación de mi licencia. Recomiendo ampliamente sacar cita para ahorrarse buen tiempo y llegar las copias que te piden (a mí me hicieron sacar un par en la papelería que está a un lado; caras por cierto). Me tocó un personas muy amable y un servicio rápido, pues mi trámite total fue de unos 20 minutos!!
My license renewal went very well for me. I highly recommend making an appointment to save time and get the copies they ask for (they made me get a couple at the stationery store next door; expensive by the way). I had a very friendly person and a fast service, because my total procedure was about 20 minutes!

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