Sepomex - 45603 Santa Anita

Muy buen servicio son muy pacientes a la hora de explicar todo y el como debes mandar tus paquetes.

Este lugar es una basura, llevo ya varias vueltas y por una u otra razón no logro enviar mi paquete, aparte que siempre están platicando a escondidas y después de un tiempo te hacen caso... Pésimo servicio

Muy buena atención por parte del personal de la oficina y el personal que se encarga de entregar los paquetes a domicilio

Pésimo !! Estaba en espera de dos paquetes y el estatus de la guías decía que ya estaban en esta paquetería , pasaron días y posterior a esto marque y me dijeron que el cartero no tenía visitas para mi domicilio , y que después de ciertos días si nadie reclamaba los paquetes los regresaban de vuelta; Cuando fui no tenían sistema y el personal no encontraba uno de mis dos paquetes , por lo que tuve que esperar 30 minutos.

El peor de los servicios.. Hice una compra de un articulo a Japón y cuando chequé el número de guía me aparecía que ya había estaba en la oficina de santa anita. Esperé varios días , ya que es correos de mexico y tardan años para hacer cualquier cosa, al marcar me dijeron que la persona había venido al domicilio y había dejado notificaciones de que nadie había estado para recibir el paquete.. no dejaron nada, por que yo trabajo de casa y siempre estoy en el domicilio. Resulta que mandaron de regreso el producto… Por que nadie pudo recibirlo.

Una porquería de servicio, dependiendo la persona que te atienda son la cantidad de trabas que te ponen, nunca quieren revisar si hay un paquete retenido ahí, casi les tienes que rogar para que lo hagan o de plano ir. Todo lo que tenga que ver con el gobierno atiende gente así sin ganas que no mas están en modo avión, solo por irse a parar al lugar de trabajo pero no quieren hacer absolutamente nada. Son del tipo de CFE, IMSS, FISCALIAS o cualquier tramite de gobierno. Ya se debería privatizar todo!.

No se si sea solamente esta sucursal pero es pésimo el servicio. Las encargadas pues neutro, no son amables pero tampoco groseras, simplementete dan por tu lado, pero siempre es algo distinto, te piden llevar el paquete abierto y ahí te tienen perdiendo el tiempo armando el embalaje, que no puedes usar una caja que no sea de su agrado, cambio de precios, etc. No puede pasar más de una semana porque devuelven tu paquete y es injusto porque no te marcan, ni te notifican y a veces no es posible estar 24/7 rastreando el paquete y aun así su sistema de rastreo es muy inútil porque no te dice todo a detalle, me marcaba que estaba en oficina y hasta ahí, no decía otra cosa, fui para verificar, resulta que lo habían devuelto hace unos días, lo peor es que cuando me pidieron la guía apareció un historial enorme de mi paquete que no es ni la cuarta parte de lo que te dice su página de rastreos. No tarde ni 15 días... es injusto que tengan tan pésimo servicio y continue siendo tan análogo, que no haya otros medios (cono DHL y otras paqueterias que te mandan mensajes de texto, correos, etc). En caso de que pides cosas de otros países ten cuidado porque a veces por la boleta aduanal no te lo llevan a tu casa y tienes que andar cuidando en la oficina si ya llegó o no, ni siquiera te dicen cuanto tienes que pagar (en teoría el sat marca que es el 16% del valor del producto pero no te mencionan cuanto es para verificar si te estan cobrando de más) y si no vas rápido rápido lo devuelven (lo cual es raro porque en otras oficinas de correos he tenido cosas hasta por más de un mes y las dejan ahi). De verdad no lo recomiendo en lo absoluto.

Por demás pésimo la actitud de servicio, es el cero absoluto, bueno a la mujer que atiende solo falta gruñir y mufar para dejar de ser humano, una molestia y des apego por su trabajo, este tipo de gente no debería estar en atención de clientes. Ocupa su conocimiento y las normas de correos de México para maltratar,complicar y evitar que uno logre el objetivo, es una pena que deje tan mal a esta localidad de servicio.