SERVICIO AUTOMOTRIZ Y LLANTERA GRUPO CALO - 76069 Santiago de Querétaro

Excelente servicio! Muy buena atención y rapidez en en el arreglo y entrega. Sin duda, los recomiendo.

Bastante buenos honrrades y eficacia

Ampliamente recomendado, yo buscaba un taller que le revisara los frenos al coche de mi madre, una señora mayor. Yo no vivo en Querétaro por lo que busqué y encontré en internet éste taller ubicado en Hercules y me dio confianza. llamé por teléfono y el Sr. Ernesto se tomó el tiempo de explicarme las probables causas del problema, hicimos una cita y le dio prioridad a mi madre por ser una persona mayor. Después de la revisión me llamó por teléfono y me explicó lo que el veía, un diagnostico HONESTO, no quiso venderme refacciones que no se necesitaban, ni cobrarme de más, él hizo bien el trabajo a un precio muy razonable. Gracias Sr. Ernesto, es usted una persona honesta, amable, es usted un caballero.

Pésima experiencia, entrega a destiempo, pedí revisara varios puntos, ningún punto de los solicitados realizo, y sobre todo puso en mi vehículo un repuesto usado, que mala manera, BARATO SALE CARO, el coche oloroso a grasa de taller ya que no tiene la premura de mínimo colocar un cubreasiento o tener la gentileza de limpiar volante y manijas de puertas!!!!!!

Buen servicio y con buen personal técnico, les falta solo un poco de experiencia en algunas marcar

Quiero compartirles mi amarga experiencia en este taller mecánico; llegue ahí por recomendaciones de dos conocidos, mi auto ya presentaba algunas fallas por el uso así que acudo al lugar, inicialmente me cotizaron una bomba hidráulica 2.5 veces mayor de precio a como termine comprándola por mi cuenta y en ese sentido me di a la tarea de comprar la mayor parte de las piezas requeridas, el trato inicialmente por parte del propietario fue amable, al auto se le realizo afinación, cambio de bomba de agua, bomba hidráulica, banda de accesorios, banda de distribución, y para terminar debió haberle cambiado el empaque o sello de la tapa de punterías y aquí es donde está el mal trabajo; aparentemente las piezas colocadas están hasta hoy día bien el mayor detalle está en el empaque de la tapa de punterías ya que desde que me lo entregaron seguía con un ligero goteo de aceite el cual fue incrementando, lo deje pasar pero hasta el fin de semana pasado noto que ya es mayor el aceite tirado en el lugar de estacionamiento y al abrir el cofre y por curiosidad quitar uno de los cables de distribución me doy cuenta que la recamara está totalmente inundada de aceite, la tapa igualmente tiene rastros de aceite, es ilógico que eso pase, por lo que quizás deduzco que no colocaron el sello o empaque. El auto ahora se me apaga cada vez que freno en un alto (antes no lo hacía), me gasta más gasolina y ahora tira mucho aceite. Envié mensaje en día sábado fuera del horario laboral (en el momento que descubrí por donde tira aceite) y la respuesta fue evasiva y excusándose de que yo había comprado las piezas (aclaro que de las dos refacciones que el taller me cobro estaba precisamente esa junta de la tapa), no entendí que tiene que ver una bomba de agua o transmisión con la fuga en la tapa, pero en fin, las excusas no faltaron (reclamos que no eran horas ni momento de pedir explicaciones) y la falta de profesionalismo en el servicio postventa es pésima por decir lo menos; lo único que esperaba era que me pidiera llevar el auto a partir del lunes para que fuese revisado y en su caso reparada la omisión pero en su lugar ocurrió todo lo contrario. ASI ES LA AMARGA EXPERIENCIA CON UN TALLER MAS EN EL QUE LOS MALOS TRABAJOS ABUNDAN, FALTA MUCHA SENSIBILIDAD EN EL TRATO POSTVENTA EL CUAL ES TAN IMPORTANTE COMO EL DE VENTA. NO LO RECOMIENDO PARA NADA Y AHORA TENDRE QUE LLEVAR MI AUTO A OTRO TALLER PARA QUE REPARE LO MALO QUE RESULTO. ¡¡ESTABA MEJOR CUANDO ESTABA PEOR!!!

El taller está en un lugar muy agradable al lado del río. La atención es buena y en mi caso tuve un problemita luego de cambiar frenos porque seguían sonando chistoso y siempre se mantuvieron en disposición para darme una garantía de los mismos. Lo llevé de nuevo y arreglaron la falla sin problema.

Hola no conozco a los demás clientes del taller, pero lo recomiendo ampliamente, el trabajo que, en la agencia Ford Constituyentes no pudieron solucionarlo en 70 días, si leíste bien 70 días!!!, aquí lo solucionaron en ¡¡ 8 horas !!. estoy mas que satisfecho con el trabajo. muy buen precio de mano de obra y excelente trato.