Servicio Chevrolet Universidad - 03100 Ciudad de México
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Servicio Chevrolet Universidad
| Address : | C. Gabriel Mancera 1727, Col del Valle Sur, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +777 |
| Website : | https://www.chevrolet-universidad.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Ivan Castillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hijole!!! Desde que llegué sentí que solo me querían sacar dinero, el proceso de recepción y entrega super lento.
 Son!!! Since I arrived I felt that they only wanted to take money from me, the reception and delivery process was super slow.
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daniel castañeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ No tengo una respuesta con buena atención. Solo me ponen esta en proceso su auto. No tienen ka atención de explicar más.
I don't have an answer with good attention. They only put their car in process for me. They don't care to explain more.
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Gabriel Vargas Moreno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pues aquí fuimos a preguntar por una refacción para una camioneta d 3 ton. Y la verdad t muestran d todo un poco y hasta los planos d cada camioneta, la verdad es d mucha ayuda y un excelente atención al cliente.
Well, here we went to ask about a spare part for a 3 ton truck. And the truth is that they show you a little bit of everything and even the plans of each truck, the truth is that they give a lot of help and excellent customer service.
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baby Danna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todo muy bien, logística y orden. Pero, yo quería el servicio Básico y me dijeron que me aplicaba otro más caro y de ahí no hubo poder de hacerlo cómo quería. Te marean, te dicen que por el tiempo desde el último servicio era así.
De casi el doble! Por qué lo hacen? Orillan al cliente a no acudir, de verdad!
All very well, logistics and order. But, I wanted the Basic service and they told me that they applied a more expensive one and from there there was no power to do it how I wanted. They make you dizzy, they tell you that by the time since the last service it was like that.
Of almost double! Why do they do it? They encourage the customer not to come, really!
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Gabriel Rojo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mucho cuidado! Hice el servicio completo dos semanas después en una gasolinera me hicieron ver qué no le habían hecho absolutamente nada!!! Se aprovechan del que no sabe para robar!!
Tengan mucho cuidado con este servicio! Mejor ir a cualquier otro y sí ya están ahí asegurense de revisar todo con extremo cuidado
Great care! I did the complete service two weeks later at a gas station they made me see that they had done absolutely nothing to it!!! They take advantage of the one who doesn't know to steal!!
Be very careful with this service! Better to go to any other and if they are already there make sure to check everything with extreme care
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Pau Rojas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención y explicación. Puntualidad: No hagan cita a las 7:00 am. Entrega: A tiempo y dan el material que utilizaron pero las piezas sustituidas no y tampoco las enseñan, solo dan las cajas de la nueva pieza mientras que en otros talleres de la marca si las entregan. Hacen la misma encuesta tanto presencial como telefónica (una debería ser suficiente) porque además Chevrolet también podría llamar. El lugar muy limpio, todo el tiempo están limpiando.
Very good attention and explanation. Punctuality: Do not make an appointment at 7:00 am. Delivery: On time and they give the material they used but the replaced parts do not and they do not teach them either, they only give the boxes of the new part while in other brand workshops they do deliver them. They do the same survey both in person and by phone (one should be enough) because Chevrolet could also call. The place is very clean, all the time they are cleaning.
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Syvol León on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ignoró si esté lugar de servicio aún forme parte del Chevrolet Universidad. ¡que es de donde salio mi unidad!
Pregunto ésto, ¡porque en mi percepción personal realizaban un mejor trabajo allá!
Cómo todos sabemos y hacemos la finalidad de llevar a servicio la unidad cuando le corresponde a la agencia ¡es evitar en el futuro ciertas contingencias que conlleven a fallas mecánicas!
Recién llevo a servicio la unidad y a las tres semanas empieza con a avisos de fallas para revisión.
Y al cuestionar la razón de estas, me dicen que son fierros y estos no tienen palabra.
¿Y entonces que hacen?
¡sólo se limitan a hacer el cambio de aceite y a inspección de rutina!
¿No existen ciertos parámetros de revisión que se deben de checar en cada servicio a la unidad?
La verdad, quede insatisfecho con la última visita que les realicé.
He ignored if this place of service is still part of the Chevrolet University. which is where my unit came from!
I ask this because in my personal perception they did a better job there!
As we all know and do, the purpose of taking the unit into service when it corresponds to the agency is to avoid certain contingencies in the future that lead to mechanical failures!
I just took the unit to service and after three weeks it starts with fault notices for review.
And when I question the reason for these, they tell me that they are irons and they have no word.
And then what do they do?
they just do the oil change and routine inspection!
Aren't there certain revision parameters that must be checked in each service to the unit?
The truth is, I was dissatisfied with the last visit I made to them.
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César Ramírez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenía mis reservas sobre las agencias de Chevrolet después de lo que me hicieron en Agencia Taxqueña (no lleven sus autos). Pero la atención, servicio y honestidad del asesor me dejó satisfecho. Detectaron oportunamente algunos desperfectos que se originaron de la última atención. Por ejemplo en Taxqueña me dijeron que la manguera del AC estaba rota y debía reemplazarse, costo 3500, aquí evaluaron y se percataron que sólo me vaciaron el gas. ? ? ? ? Por su apoyo y honestidad. Tendrán a un cliente fiel a partir de hoy
I had my reservations about Chevrolet agencies after what they did to me at Agencia Taxqueña (don't take their cars). But the attention, service and honesty of the advisor left me satisfied. They timely detected some flaws that originated from the last service. For example, in Taxqueña they told me that the AC hose was broken and had to be replaced, it cost 3,500, here they evaluated it and realized that they only emptied the gas. ? ? ? ? For your support and honesty. They will have a loyal customer from today
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