Servicio Rafael - 03520 Ciudad de México

4.8/5 based on 8 reviews

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Av. Santiago 2709, Iztaccihuatl, Benito Juárez, 03520 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Av. Santiago 2709, Iztaccihuatl, Benito Juárez, 03520 Ciudad de México, CDMX, Mexico
R
René Rodríguez M. on Google

Excelente taller, Roberto Rosales es honesto y buenas reparaciones
Excellent workshop, Roberto Rosales is honest and good repairs
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Victor Magos on Google

Un señor con ética y buen manejo de conocimientos. Cobra lo justo y recomienda lo mejor para tu auto.
A man with ethics and good knowledge management. Charge the fair and recommend the best for your car.
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Rodrigo on Google

Servicio y atención de primera, su dueño el Sr. Roberto es muy atento y ético en sus diagnósticos, por lo que es un taller mecánico de mucha confianza como muy pocos
Service and attention first, its owner Mr. Roberto is very attentive and ethical in their diagnoses, so it is a very reliable mechanical workshop as very few
E
Enrique Eutri on Google

Muy atentos y trabajo de calidad
Very attentive and quality work
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Javier Adrian K on Google

Excelente atención, trato directo y amable; realmente profesionales en su servicio, el mismo día se reparan los autos. Precio justo y de buena calidad en las reparaciones, te orientan y revisan los detalles que uno no puede identificar. Muy recomendable. Felicidades al Mtro Roberto y Mtro Miguel.
Excellent service, direct and friendly treatment; Really professional in their service, the same day the cars are repaired. Fair price and good quality in repairs, they guide you and review the details that one cannot identify. Highly recommended. Congratulations to Mtro Roberto and Mtro Miguel.
C
Cris Hdez. Covarrubias on Google

Excelente servicio, quedó superbien mi auto.
Excellent service, my car was super good.
A
Andres Lopez on Google

Estaba muy ilusionado pensando que quizá, por fin, había encontrado un buen mecánico; las reseñas hablan muy bien del servicio, pero la atención...me tiene molesto, soy intransigente con la gente cerrada que no se presta a tratar de entender una situación. Llamé diciendo: "Hola, buena tarde, llamo para preguntar el costo de un servicio mayor de mantenimiento para un ibiza 20..." (y lo dejo en suspensivos porque así de abrupta y desconsiderada forma fui interrumpido), sin mediar más palabras, el señor que contestó de forma muy descortés y tajante, dijo: "no se dan cotizaciones por teléfono, es necesario que traiga el vehículo para hacer una inspección y dar una cotización, si hace el servicio aqí, no tiene costo la inspección, caso contrario, la paga"; di las gracias y colgué. Me dirán que es su forma de trabajar, ¿qué hubiera esperado? que entendiera que al auto se le necesita hacer el servicio de mantenimiento, para lo cual, no se requiere hacer una inspección porque no le está fallando nada; comprendo su necesidad de cobrar el trabajo que realiza y que no puede estar adivinando problemas por teléfono para dar soluciones y menos comprometerse con un precio; se entiende y estoy de acuerdo, pero vuelvo al punto anterior, es un servicio de mantenimiento, llevo haciendo 4 cotizaciones por teléfono.
He was very excited thinking that perhaps, at last, he had found a good mechanic; The reviews speak very well of the service, but the attention ... it annoys me, I am uncompromising with closed people who do not lend themselves to trying to understand a situation. I called saying: "Hello, good afternoon, I am calling to ask the cost of a major maintenance service for an Ibiza 20 ..." (and I leave it in suspension because I was interrupted in this abrupt and inconsiderate way), without saying more words, The man who answered in a very rude and blunt way, said: "quotes are not given over the phone, it is necessary that you bring the vehicle to make an inspection and give a quote, if you do the service here, the inspection has no cost, otherwise , The payment"; I thanked and hung up. They will tell me that it is their way of working, what would I have expected? that he understood that the car needs to be serviced, for which an inspection is not required because nothing is failing; I understand your need to charge for the work you do and that you cannot be guessing about problems over the phone to provide solutions, let alone commit to a price; It is understood and I agree, but I return to the previous point, it is a maintenance service, I have been making 4 quotes by phone.
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Enrique Lozano on Google

Gran servicio mecánico, Rafa, el dueño, te atiende como todo profesional, no te chorea, va directo al grano, te ayuda en las cotizaciones y te da precio justo. Cómo dato adicional: el lugar siempre está limpio
Great mechanical service, Rafa, the owner, attends to you like any professional, he doesn't mess with you, he goes straight to the point, he helps you with the quotes and he gives you a fair price. As an additional fact: the place is always clean

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