Servicio Tecnico Rf - 03020 Ciudad de México
1.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Servicio Tecnico Rf
| Address : | C. Dr. José María Vertiz 717, Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +879 |
| Website : | https://www.serviciotecnico.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Felipe Frangie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, reagendaron 5 veces y nunca se presentaron en el domicilio para realizar la instalación. Perdida de tiempo.
 Terrible service, they rescheduled 5 times and never showed up at the address to carry out the installation. Waste of time.
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Ve Di on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESTAFADORES !!!! Se llevan cosas buenas de la estufa y ponen chisperos que no duraron ni 4 días, se sale el gas ..... MUY PELIGROSO. Dan garantía,de 60 días pero MIENTEN porque JAMÁS VIENEN y dejan correr el tiempo.
SCAMMERS !!!! They take good things from the stove and put sparklers that did not last even 4 days, the gas runs out ..... VERY DANGEROUS. They give a guarantee of 60 days but they LIE because they NEVER COME and they let time run.
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Laura San Román on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimos. Informales. Ni el "gerente " Daniel queda bien. Llevan 11 días tarde. el gerente se disculpa y compromete a que llegan y no llegan. Ahórrate un dolor de cabeza y no les hables a ellos para lavadora y secadora. SUPER MAL SERVICIO
Terrible. Informal. Not even the "manager" Daniel looks good. They are 11 days late. the manager apologizes and agrees that they come and they don't come. Save yourself a headache and don't talk to them for washer and dryer. SUPER BAD SERVICE
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Mar Z on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSIMO. Me cobraron carísimo un servicio de mantenimiento para una lavadora, me dejaron todo botado y sucio y además ahora la lavadora ya no seca bien.
APPALLING. They charged me a very expensive maintenance service for a washing machine, they left everything thrown away and dirty and also now the washing machine no longer dries well.
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David Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sábado 18 de diciembre acudió el técnico a revisar el refri. Dió el presupuesto y mencionó que no podía hacer la reparación, ya que requería soldadura. Que había que llevarse el refri o solicitar agendar cita para reparación en el hogar. Ese mismo día llamamos para agendar la cita hoy miércoles 23. Llamo por la mañana y con la sorpresa de que no está agendada. Solicitó se agende para el día jueves. Minutos más tarde me llaman para avisarme que el día de hoy pasan por el refri a las 3pm. (Cosa que no acordamos), me dice la chica, deme un momento y le devuelvo la llamada. Le pregunto entonces si está confirmada o no la cita el jueves. Me dice que me llama para confirmar. Pasan 2 horas y nada. Llamo para confirmar la cita y me dice otra chica: si, hoy va el chico entre 2 y 3pm. Y quién les autorizo la visita hoy? Pregunto. Dice la chica, no nadie. La quiere hoy o mañana. Que a caso ni estaba agendada para mañana? Cómo usted quiera.
Vaya excelencia de atención al cliente. No lo recomiendo para nada.
Saturday, December 18, the technician came to check the fridge. He gave the estimate and mentioned that he could not do the repair as it required welding. That you had to take the fridge or request an appointment for home repair. That same day we called to schedule the appointment today Wednesday 23. I call in the morning and with the surprise that it is not scheduled. He requested to be scheduled for Thursday. Minutes later they call me to let me know that today they go through the fridge at 3pm. (Which we did not agree on), the girl tells me, give me a moment and I will call you back. I then ask him if the appointment is confirmed or not on Thursday. He tells me that he calls me to confirm. 2 hours pass and nothing. I call to confirm the appointment and another girl tells me: yes, the boy goes today between 2 and 3pm. And who authorized you to visit today? I ask. Says the girl, not anyone. He wants it today or tomorrow. What if it was not scheduled for tomorrow? As you like.
What customer service excellence. I do not recommend it at all.
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Dra Yoalli Palma Ginecologa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vinieron a revisar mi aire acondicionado. Me dijeron que no servía y que me recomendaban comprar uno portátil y me cobraron como 220 pesos. Lo compré por mi lado y les pedí venir para instalarlo. Me contestaron que me deben volver a cobrar esos 220 para que el técnico vea cómo es la casa yque después me dan un presupuesto. Le contesto que hace 1 mes vinieron , vieron la casa y que ellos me dieron la idea que sólo quiero que lo instalen. Aunque son 200 pesos me parece un mal servicio al cliente volver a cobrar por algo que ya conocían
They came to check my air conditioning. They told me it was not working and that they recommended me to buy a laptop and they charged me like 220 pesos. I bought it from my side and asked them to come and install it. They answered me that they should charge me again for those 220 so that the technician can see what the house is like and that later they give me a budget. I answer that 1 month ago they came, they saw the house and that they gave me the idea that I just want them to install it. Although it is 200 pesos, it seems like bad customer service to charge again for something they already knew
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citlali zarate on Google
★ ★ ★ ★ ★ Son unos rateros me cobraron 3300 por según ellos reparar mi refri y solo duró 4 días su supuesta compostura , les hable para que vinieran a revisar y nunca vinieron les marco y ya no contestan . Son una empresa fraudulenta.
They are some thieves they charged me 3300 for according to them to repair my fridge and their supposed composure only lasted 4 days, I told them to come and check and they never came, I mark them and they no longer answer. They are a fraudulent company.
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Pilar Coutiño on Google
★ ★ ★ ★ ★ AGUAS!!! mucho cuidado con este lugar. Tres semanas desde que hicieron el presupuesto. Tienen mi anticipo, cada que llamaba la respuesta era la misma (ya en 2 dos días llega su pieza) y ahora que llamo pidiendo la devolución de mi dinero ya ni me pasan al supervisor. Cabe aclarar que el anticipo me lo pidieron para comprar la pieza ya que de lo contrario no podrían hacer el servicio.
WATERS!!! be very careful with this place. Three weeks since they made the budget. They have my advance, every time I called the answer was the same (in 2 two days your piece arrives) and now that I call asking for my money back, they don't even send me to the supervisor. It should be clarified that they asked me for the advance payment to buy the piece since otherwise they would not be able to do the service.
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