SERVICON REPARACIONES - 09440 Ciudad de México

4/5 based on 8 reviews

About SERVICON REPARACIONES

Para brindarte el mejor servicio, en SERVICON, contamos con una infraestructura solida que nos permite adaptarnos a cualquier problema que se presente es su casa o empresa. 

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ESTRUCTURA FUNCIONAL

  

ÁREA DE ATENCIÓN A CLIENTES

 

  

 ORDEN DE SERVICIO 

CONTAMOS CON NUESTRO PROPIO SISTEMA WEB, DESARROLLADO A LA MEDIDA PARA ADMINISTRAR Y DAR SEGUIMIENTO A LOS SERVICIOS, MEJORANDO CON ESO NUESTRA CALIDAD Y TIEMPOS DE REPARACIÓN.

 NUESTROSTÉCNICOS DE RUTA  CUENTAN CON EQUIPOS DE COMUNICACIÓN PARA SER LOCALIZADOS

 

 

 

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Municipio Libre 10, Portales Nte, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX, Mexico
J
Jorge Abarca Hernanadez on Google

Pésimo servicio. Tuvieron un mes una pantalla y no la pudieron arreglar. Nunca se comunican y el personal es muy vale madres. Tuve que ir a recogerla y ni siquiera una disculpa no se las mente solo por que era mujer.
Terrible service. They had a screen for a month and could not fix it. They never communicate and the staff is very good mothers. I had to go pick her up and not even an apology didn't know her mind just because she was a woman.
R
Roberto Kee on Google

Pésimo servicio al cliente. La señorita que atiende el teléfono, sin una pizca de criterio ni amabilidad. Piensan que estás a su disposición en todo momento, me marcaron jueves a las 12 para decirme que me llevarían mi pantalla a las 2 de la tarde, les respondí que estaba trabajando que no me era posible, que si podía ser al día siguiente a lo cuál me contestaron que no porque no hacen entregas en la misma zona dos días seguidos, no me cuadra pero bueno acordamos que fuera este lunes, que me marcarían para ver a que hora la entregarían, me llaman a las 10:27 mientras me bañaba, al salir veo la llamada perdida y un mensaje, contesto el mensaje 10:53 y al pasar unos minutos y ver que no me contestaban decido llamar, la señorita me contesta con su amabilidad característica, dejándome unos momentos esperando, ya cuando me contesta le digo que hablo por una pantalla que acordaron entregar hoy, la señorita me dice que ya no puede ser hoy porque el técnico ya salió, que era mi culpa por no contestar la llamada, ya enojado le digo a la señorita que no había podido contestar porque me estaba bañando, a lo que me contesta es que acordamos que el lunes le iba a llamar temprano y no contestó, o sea tienes que estar todo el tiempo pegado al teléfono porque si pierde su llamada ya valió, le comento a la señorita que me parece una tontería que si ya habíamos quedado porque no la envió a lo que responde que esa es su política, pero casualmente me dice que el jueves entonces me la manda sin ya tener que llamarme antes, o sea es política o no? Después de un rato de discutir, yo ya bastante molesto le pido que me pasé a la persona que está arriba de ella, casualmente dice que no hay nadie. Molesto le digo que ni modo espero mi pantalla el jueves. Colgamos, 5 minutos después me marca diciendo que ya regresó el técnico y que si me la puede mandar hoy. Esperando a la tarde a que llegue para ver como quedó la reparación, pero solo por el servicio al cliente no le recomiendo a nadie sus servicios.
Terrible customer service. The lady who answers the phone, without a hint of discretion or kindness. They think that you are at your disposal at all times, they marked me Thursday at 12 o'clock to tell me that they would take my screen to me at 2 o'clock in the afternoon, I answered that I was working, it was not possible for me, that I could be the next day which answered me not because they do not deliver in the same area two days in a row, I do not block but we agreed that it was Monday, they would mark me to see what time they would deliver it, they call me at 10:27 while I was taking a bath, When I left I saw the missed call and a message, I answered the message 10:53 and after spending a few minutes and seeing that they did not answer I decided to call, the young lady answered me with her characteristic kindness, leaving me a few moments waiting, and when she answered me I said I speak for a screen that they agreed to deliver today, the lady tells me that it can not be today because the technician has already left, that it was my fault for not answering the call, and already angry I tell the young lady that she had not been able to answer because I was bathing, what I answered is that we agreed that on Monday I was going to call early and did not answer, or you have to be all the time stuck on the phone because if you lose your call it was worth, I told the lady that I think it's silly if we had already left because he did not send it to the respondent, that's his policy, but coincidentally he tells me that on Thursday he sends it to me without having to call me before, that is, is it political or not? After a while of arguing, I already quite annoyed ask her that I passed to the person who is above her, casually says that there is no one. Annoyed I tell him that I do not even wait for my screen on Thursday. We hang up, 5 minutes later he tells me that the technician has returned and that he can send it to me today. Waiting for the afternoon to arrive to see how the repair was, but only for customer service I do not recommend anyone their services.
E
Erik Newsted on Google

Pésimo servicio, no lleven ahí sus panatallas. 1 año se quedo en reparación, jamas encontraron el material, mandaron otra pantalla usada y en pésimas condición, solamente estafan y roban las pantallas.
Terrible service, don't take your panatallas there. 1 year it remained in repair, they never found the material, they sent another used screen and in terrible condition, they only scam and steal the screens.
H
Humberto Peña Jacome on Google

Lleve a reparar un equipo Logitech (el cual por cierto son muy delicados) sin problema lo revisaron a día siguiente hábil, me notificaron de que reparación seria necesaria y el costo. Al 5to día me hablaron para indicar que ya se encontraba listo el equipo, además te dan garantía de 60 días a partir de la entrega lo cual es muy bueno.! Excelente atención y servicio.
Take to repair a Logitech equipment (which by the way are very delicate) without problem they checked it the next business day, they notified me what repair would be necessary and the cost. On the 5th day they talked to me to indicate that the equipment was ready, and they also give you a 60-day guarantee after delivery, which is very good! Excellent attention and service.
F
Francisco Hernandez on Google

Excelente servicio
Excellent service
V
Valerian Racing Radio Control México on Google

Pésimo servicio y Mal hechos. Nunca me llamaron para dar seguimiento en más de una semana para saber sobre mi electrónico. Tube que llamar y no sabían que había ocurrido con mi aparato. No lo recomiendo. Al revisar por dentro mi aparato, me percaté que no lo habían revisado y que solo soldaron el fusible con un cable para que al mínimo cambio de alimentación se hachara a perder la tarjeta madre. Uno más que se sube al barco de los pésimos en atender y reparar. No lo recomiendo.
Terrible service and Bad deeds. They never called me for follow-up in over a week to find out about my email. I had to call and they didn't know what had happened to my device. I do not recommend it. When checking my device inside, I realized that they had not checked it and that they only soldered the fuse with a wire so that the minimum change in power would destroy the motherboard. One more who gets on the boat of lousy in attending and repairing. I do not recommend it.
I
Israel Zarate on Google

Atención y servicio muy buenos. Tenía dudas porque no tenía referencias, vinieron a mi casa a recoger y entregar la televisión y todo muy bien.
Very good care and service. I had doubts because I had no references, they came to my house to pick up and deliver the television and everything went very well.
C
Catheryn Sauñe on Google

Pésimo servicio, un engaño total, pague 3400 por una reparación que a los dos meses no volvió a funcionar y después se desentienden, argumentan todo a su conveniencia. NO LLEVEN SUS APARATOS AHÍ
Terrible service, a total deception, pay 3400 for a repair that did not work again after two months and then they disregard, they argue everything at their convenience. DO NOT TAKE YOUR DEVICES THERE

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