Setravi - 06700 Ciudad de México
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Setravi
| Address : | Av. Álvaro Obregón 269, C. U. Benito Juárez, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Website : | http://data.semovi.cdmx.gob.mx/wb/stv/setravi.html |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Adriana Prado Nava (Adry's) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Burocratismo al máximo, y no me arreglaron nada
 Bureaucracy to the maximum, and they did not fix anything for me
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Adrián M. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta cerrado, según trabajarán por cita pero no hay ni donde sacarla. :(
It is closed, as they will work by appointment but there is no where to get it :(
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Edward Neri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy serviciables buen horario y no tan retirada la principal
Very helpful, good hours and not so far from the main
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Arturo Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ No me dieron buena información y no pude arreglar lo de mis placas además no me quisieron ayudar.
They didn't give me good information and I couldn't fix my license plates, and they didn't want to help me.
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Rosa maria Jaimes Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tal parece que es la oficina del no se puede, casi te piden el calcetín de la abuela para poder realizar tu trámite, la Sra que está de encargada muy déspota, no tienen consideración con los adultos mayores o con capacidades diferentes, ojalá y les dieran un curso intensivo de atención y calidez y candidez al cliente
It seems that it is the office of the can not, they almost ask you for the sock of the grandmother to be able to carry out your procedure, the Mrs. who is in charge very despot, they do not have consideration with the elderly or with different capacities, hopefully and they gave them an intensive course of care and warmth and customer candor
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A
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Aarón Almazán (Angel A.) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un poco tardado los trámites en línea, pero al final responden y tienen buen trato y medidas de higiene.
Online procedures take a little time, but in the end they respond and have good treatment and hygiene measures.
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Gabriela Galindo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servico público eficiente, a veces un poco tardado pero hay muchos casos
Efficient public service, sometimes a little late but there are many cases
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Carlos Glez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lo bueno:
- el oficial de la entrada es atento
- los que dan informes a la entrada son atentos
Lo malo:
- información a medias
- no hay estacionamiento, hay que buscar en la calle con parquímetro.
- hay funcionarios de alto rango que tienen camionetas de seguridad esperándolos… estorban para el paso, obvio, hay que respetarlos.
- La mayoría del personal no sabe los procesos correctos de su propio trabajo.
- mal trato por parte de algunos funcionarios, pareciera que odian su trabajo o al prójimo
- pareciera que les da flojera explicar los pasos a seguir para cualquier trámite, solo te dan una hoja con una dirección y te comentan que debes sacar cita ahí… pero, ni siquiera te dicen que eso solo es después de que pagas los derechos.
- nada empáticos
- no hay baños limpios
- cierran a las 2 (por pandemia)
- burócratas prepotentes.
- si ellos se equivocan te hacen dar más vueltas.
- hay cubículos dónde se ponen a platicar entre ellos y si llegas a preguntar algo y los interrumpes, se molestan.
- mi experiencia fue con los de los cubículos 5 y 6
- está opinión la escribí 1 mes después de que visité el lugar, por lo que ya no estaba molesto y traté de ser objetivo.
The good:
- the entrance officer is attentive
- those who give reports at the entrance are attentive
The bad:
- half information
- there is no parking, you have to search on the street with a parking meter.
- There are high-ranking officials who have security vans waiting for them ... they get in the way, obviously, they must be respected.
- Most of the staff do not know the correct processes of their own work.
- bad treatment by some officials, it seems that they hate their job or others
- It seems that they are lazy to explain the steps to follow for any procedure, they only give you a sheet with an address and they tell you that you should make an appointment there ... but, they don't even tell you that this is only after you pay the rights.
- not empathetic at all
- no clean toilets
- they close at 2 (due to pandemic)
- pushy bureaucrats.
- If they make a mistake, they make you spin around more.
- There are cubicles where they talk to each other and if you ask something and interrupt them, they get upset.
- my experience was with those in cubicles 5 and 6
- I wrote this review 1 month after I visited the place, so I was no longer upset and tried to be objective.
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