Skyplastix - 72580 Puebla

3.7/5 based on 8 reviews

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Av. las Margaritas 110, Bugambilias, 72580 Puebla, Pue., Mexico

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Av. las Margaritas 110, Bugambilias, 72580 Puebla, Pue., Mexico
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Oscar Enrique Tebo on Google

Nos instalaron un domo de policarbonato. Cuando llegó época de lluvias notamos que el agua se filtraba por varias partes y comenzó a manchar las paredes. Llamamos en varias ocasiones para solicitar que nos hicieran válida la garantía de dos años y nada, tras darnos largas por más de un mes llegaron para repararlo y lo hicieron a medias; siguieron las filtraciones. Tuvimos que llamar a un externo para que hiciera las cosas bien. No recomiendo sus servicios, son poco profesionales.
They installed a polycarbonate dome for us. When the rainy season arrived we noticed that the water was seeping through various parts and began to stain the walls. We called on several occasions to request that they make us valid the two-year warranty and nothing, after giving us delays for more than a month they arrived to repair it and they did it halfway; the leaks continued. We had to call an outsider to do things right. I do not recommend their services, they are unprofessional.
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Audreyiu on Google

Cuidado!!!! Pésimo servicio. Pusieron un cristal y se quebró a los pocos días porque lo colocaron mal. Desde entonces estoy llamando todos los días para que vengan a arreglar el daño por que se supone que tiene garantía el trabajo y dicen que vienen un día y total que nunca llegan. Pedimos el teléfono personal del dueño pero nunca atiende. no es justo porque el dueño vino muy puntual cuando íbamos a hacer el trato pero después desapareció y no se hace responsable de su trabajo. Muy decepcionada de la atención que le dan a sus clientes. No lo recomiendo. ACTUALIZACIÓN: Al día siguiente que escribí la mala reseña se pusieron en contacto y solucionaron el problema. Desafortunadamente el servicio al cliente por parte del dueño no mejoró, al contrario. Eso le quita mucho valor a la empresa.
Watch out!!!! Terrible service. They put a glass and it broke after a few days because they placed it wrong. Since then I have been calling every day for them to come to fix the damage because the work is supposed to have a guarantee and they say that they come one day and they never arrive. We ask for the owner's personal phone but he never answers. It is not fair because the owner came very punctually when we were going to make the deal but then he disappeared and he is not responsible for his work. Very disappointed in the attention they give to their clients. I do not recommend it. UPDATE: The day after I wrote the bad review they got in touch and fixed the problem. Unfortunately the customer service from the owner did not improve, on the contrary. That takes a lot of value out of the company.
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Roberto Ponce de León on Google

Una de las peores experiencias como cliente , cero recomendable. Todo comenzó excelente ya que me decidí acercar a esta empresa por que se ve seria y formal y es todo lo contrario. Quedaron muy formales de venir en un día y una hora en específico y llegaron hasta que se les dio la gana. Siempre que llegaban a trabajar se les olvidaba alguna herramienta o material lo que retrasaba un día más el trabajo y según el dueño quedaba en una tarde. Cuando llegaron los trabajadores hicieron un trabajo mal hecho que no duró ni un año se filtra el agua a cántaros , es un domo con apertura muy novedoso que ya no se puede ni abrir ,su funcionalidad fue de semanas, la estructura se está desarmado y lo peor es que pague casi 9000 pesos por el techado de una zotehuela de 3 x 2. Nunca contraten el servicio de esta empresa.
One of the worst customer experiences, zero recommended. Everything started excellent since I decided to approach this company because it looks serious and formal and it is just the opposite. They were very formal to come on a specific day and time and arrived until they felt like it. Whenever they got to work, they forgot a tool or material, which delayed the work for another day and, according to the owner, stayed in an afternoon. When the workers arrived they did a bad job that did not last a year, the water is filtered in pitchers, it is a very new dome with opening that can no longer be opened, its functionality lasted weeks, the structure is disassembled and it worse is that you pay almost 9000 pesos for the roof of a 3 x 2 roof. Never hire the service of this company.
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Héctor Muñiz on Google

Muy buen trabajo recomendable y mi mas grande admiración para todo su equipo de trabajo
Very good work recommended and my greatest admiration for all your team
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Eduardo Ríos on Google

El peor servicio!!!, su calidad es la peor en toda la ciudad, El Sr. Armando de Ita, es déspota incapaz y no da la cara para cumplir las garantías prometidas en el contrato. No tires tu dinero, busca a otro proveedor !!!!
The worst service !!!, its quality is the worst in the whole city, Mr. Armando de Ita, is an incapable despot and does not show his face to fulfill the guarantees promised in the contract. Don't waste your money, look for another provider !!!!
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Eduardo Torre on Google

Muy buen precio y profesionalismo
Very good price and professionalism
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Maria Eugenia Arequipa on Google

Quisiera externar mi opinión sobre la empresa para que cada cliente tenga la oportunidad adecuada de decidir. Contacte Skyplastix por Facebook (craso error), amablemente me contactaron inmediatamente y a los dos días tenía a uno de los socios haciéndome la cotización, el señor Elrich una amable y fina persona por cierto , pero no lo bastante claro . Me comentó que checaramos los trabajos en Instagram donde claramente decía acero imitación madera.. cual sorpresa iniciados los trabajos resultó que la estructura principal era acero, el resto una especie de fibra de vidrio producida por ellos. Por otro lado si quieren un trabajo sencillo y les convence el material adelante, pero si es algo más complicado les sugiero contraten un arquitecto, porque no les harán el diseño previo y dejarán a los trabajadores improvisando como paso en mi caso. Pensé que siendo una empresa seria tendrían un arquitecto que les asesorara en los diseños, por lo visto NO. ADD. Adjunto la publicaciones de Instagram donde especifican QUE TODAS LAS ESTRUCTURAS SON ACERO IMITACIÓN MADERA. Para finalizar comentar que los trabajadores son limpios y amables.. y por otro lado prepárense para echarse algunas semanas de trabajo.
I would like to express my opinion about the company so that each client has the appropriate opportunity to decide. I contacted Skyplastix on Facebook (big mistake), they kindly contacted me immediately and two days later I had one of the partners asking me for the quote, Mr. Elrich, a kind and fine person by the way, but not clear enough. He told me that we checked the work on Instagram where it clearly said imitation wood steel ... what a surprise when the work started it turned out that the main structure was steel, the rest a kind of fiberglass produced by them. On the other hand, if you want a simple job and are convinced by the material, go ahead, but if it is something more complicated I suggest you hire an architect, because they will not do the previous design and leave the workers improvising as a step in my case. I thought that being a serious company they would have an architect to advise them on the designs, apparently NO. ADD. I attach the Instagram posts where they specify THAT ALL THE STRUCTURES ARE STEEL IMITATION WOOD. Finally, comment that the workers are clean and friendly ... and on the other hand, get ready to take a few weeks of work.
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LUIS HORACIO GONZALEZ LEDESMA (Pocoloco) on Google

De 4 presupuestos, ellos estuvieron casi al doble, entonces por eso no me gustó, (mismo material y diseño) ?
Of 4 budgets, they were almost double, so that's why I didn't like it, (same material and design) ?

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