SOLARGY: LED & SOLAR - 44500 Guadalajara

Los mejores !!!

Muy buenos precios, buena calidad y buen servicio en paneles solares

En resumen •Falta de Seriedad y compromiso. •Mala coordinación. •Términos y condiciones de su garantía mal redactados. •Me querían cobrar 4% por el uso de mi tarjeta de crédito. •Tienes que estarlo acarreando y presionando para que haga lo que tiene que hacer. Desafortunadamente acudí a la empresa por medio de una recomendación, pero al final recibí un fiasco, al llegar al lugar es una casa en lugar de tener fachada de una empresa. Primeramente la persona que me atendió me hizo un presupuesto y una cotización en una hoja de papel, ni siquiera con membrete de la empresa a la que representa, por la confianza de que tuve por la recomendación que me hicieron acepte hacer el pago de esa manera, (ese fue un error, nunca debí haber firmado y recibido una cotización de esa manera) posteriormente él mismo vendedor me dijo que me iba a enviar la orden de compra en un formato con los membretes y pues pasaban días y no me enviaba nada por lo que ya comenzaba a desconfiar, y en el transcurso de todo el proceso lo tuve que estar arriando para que me proporcionara lo que le estaba pidiendo. Una vez que me expidió mi orden de compra no tenia número de folio ni más detalle de mi compra y luego me expidió el papel en donde detalla cómo está conformada la garantía (un niño de primaria redactaría mejor los términos y condiciones de lo que me emitió el vendedor). Una de las cosas que me sorprendió es que el mismo vendedor medio a entender que en una granizada de las que hay en Guadalajara no aguantan a resistir los tubos por lo que se romperían y necesito instalar una malla para protegerlos, entonces me da a entender que sus tubos son de mala calidad y no resisten a ciertas inclemencias. Nunca mostró evidencia de lo que decía o prometía. Después de estar presionando sobre lo que había comprado me puso una fecha de instalación en donde no fueron y con el vendedor me pone la excusa de que el proveedor estaba haciendo inventario y no podían ir en la fecha acordada (yo perdí un día de trabajo en mi empleo y obvio eso él vendedor no me lo iba a reponer) me re-agendo para otro día y al final si llegaron. Ya que terminaron de instalarlo me di cuenta de que instalaron un calentador solar de la maca Aries Energía, hable a la empresa Aries y me dieron un precio por ese calentador que compre en $8,830 MXN cuando la empresa Solargy me lo vendió en $10,895 MXN.

Falta de compromiso. Mal servicio por parte de la instalación Quedan de llegar un día y a una hora y no van, no avisan y no contestan llamadas. Mala atención post venta, no informan nada del trámite.