Sony Service Shop - 72160 Puebla
4.1/5
★
based on 8 reviews
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Contact Sony Service Shop
Address : | Prolongación 31 Poniente 4701-A Ampliación, Reforma Sur, 72160 Puebla, Pue., Mexico |
Phone : | 📞 +89 |
Website : | https://www.sony.com.mx/ |
Categories : | |
City : | Pue. |
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Roy Rdgz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, muy caro, dan muy poco tiempo de garantía! Mala actitud por parte del gerente !
Very bad service, very expensive, they give very little warranty time! Bad attitude from the manager!
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CARLOS AUGUSTO GUTIERREZ SANTIAGO on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio y la atención son muy buenos, lo que no es buenos son los electrónicos de esta marca, 2 aparatos de gama alta se descompusieron al año 28 dias (fuera de garantía) , 1 aparato (audífonos) de gama media, igual al año 2 meses tronaron y no son reemplazables ni reparables. Ya deje de comprar esta marca
The service and attention are very good, what is not good are the electronics of this brand, 2 high-end devices broke down after 28 days (out of warranty), 1 mid-range device (headphones), equal to the year 2 months thundered and they are not replaceable or repairable. I stopped buying this brand
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José Solis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sin Ganas de Regresar, mucho Personal y Pésima Atención, y Eso que No Hay Clientes, llegué a Checar un Equipo, y estuve sentado Casi 20 minutos y Nadien te hace Caso.
With no desire to return, a lot of staff and terrible attention, and that there are no clients, I came to check a team, and I was sitting almost 20 minutes and nobody pays attention to you.
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Alex Serrano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio bueno, atienden rápido, lugar para estacionarse y te explican a detalle que sucede con el equipo que llevas
Good service, they attend quickly, place to park and they explain in detail what happens with the equipment you carry
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Isra H.G. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio del gerente Oscar Lezama. Te llama por teléfono para decirte que tu equipo no funciona y no te sabe decir cual es la falla que según hallo su técnico. Según el ese centro no es como los demás y tiene razón, es peor!
Terrible service from manager Oscar Lezama. He calls you on the phone to tell you that your equipment is not working and he can't tell you what the fault is that his technician found. According to him, this center is not like the others and he is right, it is worse!
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Gonzalo Garcia Munguia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sony es una de las compañías mas grandes del mundo en tecnología para el hogar, por ende no se espera menos del servicio de garantía, he llevado en dos ocasiones algún aparato en garantía y en esas dos ocasiones he regresado con uno nuevo, reponiendome el dañado o defectuoso, solo es cuestión de llevar el aparato, le hacen una revisión en un tiempo no mayor a 10 días y te tienen una solución. El lugar es de fácil acceso tienen estacionamiento propio.
Sony is one of the largest companies in the world in technology for the home, therefore no less is expected from the warranty service, I have twice taken a device under warranty and on those two occasions I have returned with a new one, replacing the damaged one or defective, it is only a matter of taking the device, they review it in no more than 10 days and they have a solution for you. The place is easily accessible with its own parking.
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Roy Alejandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para ser un centro autorizado Sony tienen un muy mal servicio, la atención es básica, te cobran por revisarla pero no detallan cuáles son las reparaciones, el costo es altísimo! Conviene comprar una televisión nueva a repararla ahí! NO ACEPTAN TARJETA. Imaginen un centro de servicio SONY en el 2022 que NO acepta tarjeta. El servicio por parte del gerente es pésimo, no resuelve nada, únicamente te repite lo mismo como grabadora, parece que hablas con un bot. No lo recomiendo
To be an authorized Sony center they have a very bad service, the attention is basic, they charge you to check it but they do not detail what the repairs are, the cost is very high! It is convenient to buy a new television to repair it there! DO NOT ACCEPT CARD. Imagine a SONY service center in 2022 that does NOT accept cards. The service from the manager is terrible, he does not solve anything, he only repeats the same thing as a recorder, it seems that you are talking to a bot. I do not recommend it
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Jose Puquio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Centro autorizado Sony en Puebla.
Personal técnico calificado .
Buena atención
Sony authorized center in Puebla.
Qualified technical staff.
Good attention
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