Sony Service Shop - 27000 Torreón

3.2/5 based on 8 reviews

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Av Pdte Carranza No. 1752, Primero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah., Mexico

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ヤモリJason 13 on Google

Fue un servicio muy rápido para hacer uso de una garantía playstation en menos de 5 días me lo solucionaron
It was a very fast service to make use of a playstation guarantee in less than 5 days they solved it for me
R
Ramiro Larios on Google

Me atendieron bien, llevé una pantalla Led de 70", la hicieron trabajar y me consiguieron las piezas, el ingeniero en jefe es un hombre muy preparado y sabe lo que hace. Se tardaron unos días porque pidieron las piezas. Si es caro, en comparación de otros técnicos. Son los técnicos autorizados de la marca Sony. Pero en mi caso estoy muy satisfecho.
They took good care of me, I brought a 70 "Led screen, they made it work and they got me the parts, the chief engineer is a very prepared man and knows what he's doing. It took a few days because they asked for the parts. If it's expensive, in comparison of other technicians. They are authorized technicians of the Sony brand. But in my case I am very satisfied.
J
Juan Trujillo Vaquera on Google

Excelente servicio, muy buena atención de las muchachas que están en la recepción
Excellent service, very good attention from the girls at the reception
E
Eber Montoya on Google

Lleve mi Tv confiando que son distribuidor autorizado de Sony. Me la recibieron sin problema y me indicaron el costo de la revisión. Me llamaron para comentar lo que ya sabía, que tenía un problema la pantalla y nada mas, que no tenía arreglo. Al preguntarles por el diagnóstico nadie me supo decir lo cual es un claro indicio que ni siquiera la revisaron. Yo para saber si la abrieron y revisaron bien marque estratégicamente algunos tornillos de la pantalla por atrás y curiosamente todos estaban en la misma posición. Que lamentable que Sony se preste a estos negocios de gente abusiva y sin vergüenza. Yo vi comentarios de este tipo y pensé que tal vez estaba siendo un poco injusta la gente pero les aseguro que no es así. Ojalá la profeco audite este negocio que por lo que veo estafa a mucha gente.
I took my TV trusting that they are an authorized Sony dealer. They received it without problem and they indicated the cost of the revision. They called me to comment on what I already knew, that the screen had a problem and nothing else, that it could not be fixed. When I asked them about the diagnosis, nobody could tell me which is a clear indication that they did not even review it. To see if they opened it and checked it well, I strategically marked some screws on the screen from behind and curiously all were in the same position. How unfortunate that Sony lends itself to these businesses of abusive and shameless people. I saw comments of this type and I thought that maybe people were being a little unfair but I assure you that it is not like that. Hopefully the profeco audits this business, which is why I see a lot of people scammed.
M
Mauro Franco on Google

Mi experiencia no fue buena en este lugar, tardaron casi 2 meses en entregarme mi modula cuando la promesa fue de 5 días hábiles... . Me cambiaron la fecha de entrega 8 veces por que no quedaba bien el reproductor de CD... a fin de cuentas permití que me lo entregarán con esa falla ya que si arreglaron los botones que no respondían e impedían su buen funcionamiento... No me ofrecieron reembolso por esa falla que pagué y no arreglaron, ni yo lo pedí pero de cierta forma espere que compensarán de alguna forma su mal servicio. Ya ni hablar del trato de las señoritas que te atienden por teléfono les pides su nombre y te dicen que no te lo pueden dar por protocolo {¿?), te niegan al encargado, etc. Etc
My experience was not good in this place, it took almost 2 months to deliver my modula when the promise was 5 business days .... They changed the delivery date 8 times because the CD player did not fit well ... in the end I allowed them to deliver it to me with that failure since they fixed the buttons that did not respond and prevented its proper functioning ... No They offered me a refund for that fault that I paid for and they did not fix, nor did I ask for it but in a way I hope that they will compensate in some way for their bad service. Not to mention the treatment of the ladies who attend you by phone, you ask for their name and they tell you that they can't give it to you by protocol {¿?), They deny the manager, etc. Etc
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César Miranda on Google

La actitud del personal me hizo sentir estafado. Supuestamente le cambiaron una pieza a la tv. y el precio fue de $4000 pesos. Me hubiera dado más confianza si me hubieran mostrado la pieza aunque después tuvieran que tirarla a algún depósito ecológico. La gordita de la recepción se disgustó cuando le pedimos la factura. Un poco de empatía podría favorecerle a este centro de servicio.
The attitude of the staff made me feel ripped off. Supposedly they changed a piece to the tv. and the price was $ 4000 pesos. It would have given me more confidence if they had shown me the piece even if later they had to throw it away in an ecological deposit. The chubby woman at the front desk was upset when we asked her for the bill. A little empathy could help this service center.
J
José Antonio López Véliz on Google

Uno de los mejores centros de servicio autorizado para reparación de equipos electronicos, cuentan con servicio para varias marcas
One of the best authorized service centers for repair of electronic equipment, they have service for several brands
L
Luis Antonio González García on Google

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