Splash Fun Coapa - 14360 Ciudad de México

Tiene buenos juegos para los niños pero definitivamente tienen que mejorar la atencion que ponen a los invitados asi como el lugar que hay para sentarse las mesas son muy pequeñas y estan amontonadas y es un caos total tiene mucha oportunidad de mejora

Me gusto mucho el servicio, la comida, los juegos muy limpios y seguros, los niños se divirtieron mucho, Alejandra muy amable y tenía la disponibilidad para resolver dudas antes del evento. Lo recomiendo.

Buenas tardes, el día sábado realice un evento en la sucursal de Coapa, tenía grandes expectativas con respecto al servicio del salón, pero desafortunadamente no fue lo que esperábamos, no sólo se trata de mi opinión como anfitriona si no de la opinión de mis invitados, el personal a cargo deja mucho que desear y no se diga los meseros, es gente sin educación y pocos modales. En el evento había 4 personas de apoyo que no se movían de la barra, lejos de ayudar, impedían que atendiera a mis invitados, daban muy mal aspecto parados y platicando todo el tiempo, a la mitad de la fiesta ya cansados de su actitud les pedimos que nos ayudarán atender las mesas, sólo así se movieron, pero sólo por un rato. Mi esposo les dijo que podian comer y su actitud fue tan ventajosa que se servian platos retacados de comida, además de llevársela a la oficina a esconder, tengo evidencias por si es necesario mostrarlas. Debido a que les gustaba mucho la barra para descansar, hubo un incidente con una mesera, me empujó, además de tener una expresión de muy bajo nivel, si importar que yo le había pedido permiso de pasar a lavarme las manos y a cerrar la llave del fregadero ya que tenía un rato tirándose el agua. Se acercó la encargada llamada Alejandra y me pidió disculpas por el incidente, pero en ese momento el evento se tenso, le comenté del mal servicio de los meseros, su argumento fue que no eran meseros, a lo que pregunté ¿entonces que hacen aquí, si no es para apoyar? Y por supuesto no eran mis invitados. Si era personal del salón que estaba al cuidado de los juegos tenían que estar al pendiente de los juegos, no de la barra. Me llevó una muy mala experiencia del salón, me extraña mucho que siendo una franquicia no tengan los estándares para seleccionar a su personal. Decidí meter mi queja para que estén más al pendiente de estos detalles y sobre todo ofrezcan el servicio de calidad que los clientes esperan, esa sería mi recomendación.

Excelente ambiente familiar!!! Y las instalaciones!!!

Excelente servicio, me encanto!!! El salón esta padrisimo, la comida estuvo deliciosa, el pastel riquísimo, la piñata uff hermosa no daban ganas de romperla, la gerente es de lo más amable al igual que el personal de apoyo. El lugar nos fascinó, cumplió con todas nuestras expectativas, mi hija se la pasó super feliz, creo que nunca va a olvidar su fiesta de cumpleaños. 100% recomendable, no se arrepentirán ??

El espacio es pequeño pero tiene buen servicio. Cuenta un área en primer piso con juegos para niños menores de 3 años, y en la parte de abajo hay una simulación de tiendita, un juego con alberca de pelotas y laberinto, con brincolín todo en buenas condiciones, tiene espacio cómo escenario para shows, cuenta con baño dama y caballero, barra para los alimentos, personal que atiende las mesas, zona de futbolito y una.casita para niñas chiquitas, y no cuenta con estacionamiento. Pero queda muy cerca una plaza «pabellón cuemanco» con suficiente estacionamiento.

Realice la fiesta de mi hijo el domingo pasado y todo el servicio fue excelente , desde días antes la gerente me dio total apoyo y ya el día de mi evento los chicos encargados de el servicio fueron muy amables ,atendieron bien a mis invitados , la comida muy rica y caliente , las instalaciones limpias y cuidadas . Mi hijo y sus amigos se divirtieron mucho . Lo recomiendo ampliamente .

Un lugar para realizar las fiestas de tus pequeños con el espacio adecuado para máximo 50 personas, no es recomendable para más de esta cantidad de personas ya que no es tan fácil accesar a los lugares y puede llegar a ser bochornoso. Tiene amenidades básicas para que tus pequeños puedan divertirse mientras están en la fiesta de sus amiguitos. No es recomendable contratar el servicio de comida ya que es muy malo (frío, sin sabor y grasoso- al menos así lo sentí-).