Stanley Black and Decker Corporativo Mexico - 01219 Ciudad de México

Excelentes oficinas de primer nivel!! No hay venta directa al publico

buenas tardes le comento compre una cortadora de disco de disco metalico dewalt en frio de 14 pul. cath dw 872 ser 489655 el dia 25 de julio 2020 al probarla los baleros de engranes se movian demasiado y no cortaba bien y la empresa que me vendio la maquina, soldadura y oxigeno de juarez me dijo la llevara a dewal cd. juarez la que esta en av lopez mateos pàra una revision y diagnostico , el dia 17 de agosto la lleve para que la revisaran ellos me dicen que van a solicitar un cambio de maquina ya pasaron 3 mese y ahora me dice la srta carla gonzalez encargada de dewalt cd. juarez que las piezas para la reparacion llegaron , yo solicite el cambio de maquina ya que esta dentro de la garantia de reemolso pero no recibo ninguna respuesta favorable , la maquina solo se uso una sola vez compro equipo nuevo para no batallar y en especial la marca dewalt no se que pasa que nececito para que me validen un reembolso o un cambio de maquina me costo diez mil setentaynueve pesos esperando una una respuesta favorable ya que considero a satnley black and deker una compañia de confianza .